苏宁全会员制营销领军家电市场

　　8月3日，全球最富盛名的VISA国际组织将电器零售行业“2007年最佳VISA联名卡大奖”颁发给由苏宁电器与交通银行联合发行的“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”。该奖项是Visa国际组织为表彰联名信用卡对VISA信用卡大众市场消费的杰出市场营销表现所设立的。

　　“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”获得该奖项，不仅是因为该卡代表了苏宁电器和代表交通银行强强联合共同推出的创新金融产品，还因为合作双方敢于率先采取全会员式营销策略，在上海、北京、南京、广州、深圳、杭州等一线城市同时推出，并迅速推广到全国，掀起了中国“会员信贷消费”的风潮，颠覆了家电零售的传统营销模式，为营销手段的变革提供了新的方向。

　　本年度最佳VISA联名卡孕于家电行业

　　VISA国际组织是由国际上各银行会员组成的信用卡组织，属于非赢利机构，拥有全球最具规模、功能最强和最先进的电子支付网络。作为一个联盟组织，VISA将持卡人、2,000万特约商户、21,000家互相竞争的Visa会员金融机构紧密联系在一起，为其提供各种VISA产品及服务，帮助会员利用VISA产品及服务获取利润。“2007年最佳VISA联名卡奖”是VISA国际组织授予联名卡的最高荣誉。

　　2007年8月3日，由中国银行业领军者交通银行和中国家电连锁行业巨头苏宁电器联合发行的“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”， 凭借其独特的发行理念、明确的市场定位以及时尚的卡面设计，得到了VISA组织的肯定，被授予电器零售行业“2007年最佳VISA联名卡奖”。苏宁交行联名信用卡作为家电零售业最为成功的联名信用卡之一，在为会员提供更多的增值，信贷、积分消费等快捷的内在服务的同时，更是在全国率先推进“全会员式营销”策略，对家电零售行业的营销手段进行了新的探索。

　　据苏宁方面有关负责人介绍，本周开始，苏宁电器将全面启动会员推广月活动。将针对会员消费者采用多种方式进行积分促销，如积分优惠换购商品、购物超值返积分、会员积分增值使用等。另外，苏宁电器还为会员提供了数万台的特惠商品。空调、

冰箱、电脑等品类将继续大幅让利。

　　家电零售业进入“会员信贷消费”时代

　　随着“提前消费”、“无现金消费”理念在中国的兴起，中国信用消费市场开始急速膨胀，据有关资料显示，中国消费者年信用消费总额已突破10000亿，信用卡市场成为各大银行争相争夺的对象。与此同时，家电市场年零售总额在5000亿以上，并以每年10%的速度在增长，具备信用卡消费最适合发展的生存土壤。

　　面对家电信用消费这块大

蛋糕，交通银行和苏宁电器很快走到了一起。2006年9月12日，双方在上海就联合推出全国性的电器行业联名信用卡正式签署协议。同年11月，这张“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”作为交行第一张全国性联名信用卡，在上海、北京、南京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡等城市的交通银行经营网点和苏宁电器连锁店特设的受理点正式开始发行。

　　至今，“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”在全国范围内的发行已突破20万张。该信用卡实现了银行信用卡和苏宁会员卡的二卡合一，持卡人使用该卡在苏宁店内的消费可获得交行与苏宁的双重积分。同时，联名信用卡客户购买任何价值超过1500元的商品，在任何时间，均可以享受分期付款服务，根据不同的需要选择灵活的还款期限。苏宁还将在适当的促销期，给予联名信用卡客户额外的专属购物优惠，仅供联名信用卡持卡人刷卡购买时享有。对此有关专家表示，交通银行和苏宁电器的这个举措，将逐步把中国家电零售业带入了“会员信贷消费”时代，颠覆传统的营销模式。

　　苏宁全会员制营销领军家电市场

　　去年四月份，苏宁电器利用SAP系统在家电零售业内率先实施全会员制营销模式，据苏宁会员管理部相关负责人介绍，目前苏宁已拥有1800万名会员，会员消费逐渐成为家电消费的主要组成部分。从苏宁SAP系统中调出数据分析，超过80%的会员都有店内二次消费记录，苏宁将定期通过积分消费帐单及网络积分兑换使会员顾客做在家里均可享受苏宁提供的服务。

　　一年多的成熟运营，苏宁会员制营销已经从单纯的促销作用转变成为会员提供衣食住行等各方面便捷服务的模式。苏宁会针对会员组织美容、美体、养生讲座等活动，每周会向会员推出相应的优惠商品、提供联盟商户的消费优惠券等。相比与传统的会员促销只是针对部分消费者进行分级别的打折，按照会员卡级别享受不同额度的优惠，苏宁会员制促销是针对全部的消费者。在苏宁购物就可以拥有会员卡，所有会员都具有平等的权利，享受优惠的幅度完全以消费者会员卡中的积分来决定。苏宁将价格、赠品、市场推广等传统的促销方式与会员制进行全面的结合，使家电连锁的营销模式发生革命性转变。

　　由于苏宁全会员制营销的成功，实现了银行信用卡和苏宁会员卡的二卡合一的“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”，一经推出便受到了苏宁广大会员的欢迎，在全国的发行迅速突破了20万张。半年来，苏宁电器为配合联名卡的发行推出了一系列创新消费理念和优惠活动，持卡人享受到了最优惠的产品、最周到的服务以及一系列创新消费理念和优惠活动，同时还可充分体会到联名卡的安全性和便捷性。同时，苏宁电器、交通银行、VISA国际组织联名打造的苏宁联名卡，使苏宁电器成熟的会员营销模式以及VISA快捷方便的支付服务、妥善的

理财能力得到了完美体现，可以说“交通银行太平洋苏宁电器信用卡”的推出打开了苏宁全会员制营销的新纪元。