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家电卖场空调售后服务调查http://www.sina.com.cn 2007年07月30日 11:16 新浪科技
伴随天气逐步升温,家用空调也进入了使用高峰期,但有关空调的投诉也逐渐增多。据了解,近段时间关于空调的投诉主要集中在售后服务方面:一是夏季有许多商家承诺空调“即买即装”,但收完预付款却长时间不能送货安装;二是送货送错空调型号、或者送货上门的空调有瑕疵,商家不及时处理的问题;三是消费者报修或要求保养,商家没有及时上门处理的问题;四是安装空调拖延时间、安装质量差等问题。 以下是针对家电卖场空调售后服务的调查,请选择您支持的卖场:
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