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全国家电零售业最大呼叫中心建成http://www.sina.com.cn 2007年06月01日 00:49 北京娱乐信报
信报讯 (记者 蔡航) 昨日,国美正式宣布耗资1000万元在北京成功建成拥有500个席位的呼叫中心,该中心也是目前国内家电零售业最大的呼叫中心。 据悉,顾客通过呼叫中心4008服务电话,就能够了解到国美全国所有门店的商品类型、价格,近日即将推行的促销活动和将要上架的最新商品。根据用户需求,坐席员可以为消费者推荐性价比最优的商品,在最短的时间内为消费者提供家电配套服务方案。
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