空调产品与售后问题征集令

　　伴随着天气的不断升温，家用空调也进入了使用高峰期，但有关空调的投诉也逐渐增多。

    据了解，近段时间关于空调的投诉主要集中在售后服务方面：一是夏季有许多商家承诺空调“即买即装”，但收完预付款却长时间不能送货安装；二是送货送错空调型号、或者送货上门的空调有瑕疵，商家不及时处理的问题；三是消费者报修或要求保养，商家没有及时上门处理的问题；四是安装空调拖延时间、安装质量差等问题。

　　这些各种各样的产品质量、安装和售后服务的问题的长期积攒，受影响的不仅仅是消费者的生活，也关系品牌的信誉度和美誉度，新浪家电特在空调销售旺季推出“空调产品质量与售后问题大征集”活动，让消费者的声音有一个表现的平台，同时也让厂家关注消费者在实际消费过程中更在意哪些问题，以期为消费者和厂家搭起互动的桥梁。苏宁电器空调博士也将加盟此次活动，为广大网友答疑解惑空调选购过程中遇到的问题。