日开两店时尚电器要“守卫家园”

　　商界人物面对面

　　——对话时尚电器总经理张克勤

　　就在苏宁宣布月开3店不到10天内，时尚便以日开两店刷新东莞纪录，今年东莞几大卖场欲新开分店近30个，这种跑马式的圈地速度是理性扩张还是偏执竞斗？时尚又何以在激烈甚至有些惨烈的竞争中继续一枝独秀？昨日，记者与时尚电器总经理张克勤展开对话。

　　面对全国连锁巨头步步紧逼，本土家电霸主时尚电器开始奋起“守卫家园”。近日，时尚电器高调宣布今年将实施“10+3计划”，新扩张门店数量有望翻番；并于5月在业界抛出“重磅炸弹”。

　　1 在“贴身肉搏”中继续领跑

　　记者：东莞家电卖场已从短兵相接到贴身肉搏，你如何看？

　　张克勤：竞争是不可避免的，但同时需要避免过度竞争，因为盲目扩张是有风险的。在家电销售已不存在暴利的情况下，过分强调低价和“贴身来肉搏”市场只是一种噱头。

　　记者：时尚希望在竞争中扮演何种角色？

　　张克勤：如何根据消费者需求做好服务将是新一轮竞争的热点。目前我们早已在核心镇区完成布局，并在服务环节深耕厚植，而对手尚处于网点完善阶段，在跟跑的过程中这种距离只会越拉越大，时尚将继续领跑。

　　记者：时尚靠什么继续领跑？

　　张克勤：东莞是时尚的根据地，我们领跑靠的是绝对多的市场份额。我并不认同三足鼎立格局这一名不符实的提法，因为它尚未完全形成。作为土生土长的时尚，不仅在商业地点的选择上占据领先地位，而且因为熟悉市场具备了强大的本土营运能力，顾客对我们的支持也有着得天独厚的优势。

　　记者：可实际上时尚去年显得比较沉闷，一直没有开新店，你的话是否意味着有新的动作？

　　张克勤：一点不错，我们将有大动作。去年以来我们主要集中精力进行内部整合，今年我们将高调开启“10+3”计划，即在年内新开10个常规店和3个大店。既挥师挺进一些对手尚未立足的重点镇，也会在部分比较有潜力却未覆盖的镇区开疆拓土。

　　“双江计划”将是这一响炮的第一步。现在黄江店已于21日对外试营业，万江华南MALL店也在进行紧锣密鼓的内部

装修，两店铁定在“五一”节同时正式开业，在东莞家电卖场我们将刷新单日开店纪录。随后第3家新门店也将进入装修阶段，另有数家门店的店址也已基本选定，用不了多久时尚电器的第18家、19家门店就会相继浮出水面。

　　2 时尚或走出东莞“连锁扩张”

　　记者：深圳松岗店是时尚在布局版图上看到的第一个莞外分店，这是在为对外连锁扩张摸索异地配送和远程管理经验吗？是否是向周边城市扩张的一个信号？

　　张克勤：松岗店是我们和兴华电器整合的一部分，其本身并不具有任何深层意思和象征意义。从时尚发展重点的阶段性来看，不同时间会有不同的计划，在2001年之前我们的重心在虎门，从2001年至2007年将侧重整个城区和镇区的拓展，在东莞我们将会深耕细作、精益求精。

　　记者：继在南城建立1万多平方米的配送中心后，时尚又欲在东城汽车站附近设立10万平方米左右的大型物流中心，这似乎再次验证了时尚的对外扩张已如箭在弦上？

　　张克勤：新建的物流中心主要是满足时尚的发展需要，对剩余部分将可能考虑引进第三方。关于走出东莞，我们一直都有计划。

　　记者：今年3月，东莞出台了省内最优惠措施力促当地企业上市，时尚要做大做强会否上市融资？

　　张克勤：目前我们拥有足够的资金实力，足以支撑整个运营，短期内不会考虑这一问题，但今后并不排除有这种可能。

　　3 五月在业界抛出“重磅炸弹”

　　记者：有传言说时尚今年还将抛出一枚“重磅炸弹”？

　　张克勤(笑)：是的。今年我们在圈地扩张的同时，将在原来和供应商联合营销的基础上，选择优势

商业地产进行联手营销，目前总体进展顺利。但具体的内容尚不方便详细透露。

　　记者：时尚的名字有意思，是否意味着你们的产品以中、高端价位的商品为主？

　　张克勤：我们的产品很时尚，也很大众化。我们希望更好地为更多新东莞人服务。在保障顾客满意和区域经销商制衡这一前提下，我们实行普惠制，以使我们的价格更有

竞争力。我们甚至可到顾客家中为其量身定制解决方案，这些只是“专业卖手的”切实体现。说其定位中、高端其实是大家的一个错觉而已，因为漂亮的装修其本意是为顾客营造舒适愉悦的购物环境。

　　记者：时尚一直很低调，这会不会妨碍品牌的推广？

　　张克勤：诚然，品牌效应对营销的影响的确很大，口碑效力也同样不可忽视，但品牌不是靠说和吹就可以做出来的，而是要通过每一环节去体现，我们最不能容忍的是只说不做。同时，时尚也已调整了原有的策略，今后将会加强和媒体等方面的联合营销，把品牌优势传递给每一位消费者。

　　人物印象

　　“时尚先生” 张克勤

　　受本土企业一贯作风的影响，衣着光鲜、浑身洋溢着时尚气息的张克勤很低调，至少在目前是这样。身为时尚电器的“掌门人”，他始终处于媒体的“围追堵截”之下，每每似乎都有办法成功地从长焦短距的“围剿”中脱身而出。在预约了4次采访时间后，记者终于在5楼电梯门口将他堵了个正着。

　　和张克勤聊天的时候，发现他总是笑意盈盈，举手投足无不淡定从容，并时有目光交流，令人轻松而随意。尽管谈锋甚健，说话也跟连珠炮似的，但哲学系毕业的他从不高谈阔论枯燥难懂的大道理，总是善于用平实鲜活的语言恰到好处地表达自己的观点。对于记者设下的每一提问“陷阱”，他都以“太极推手”巧妙迂回，颇有外交辞令的味道，思维缜密得无可挑剔。

　　或许是记忆力好得犹如“存储卡”一般的缘故，张总对数字极其敏感，对交代过的事情无论巨细也总能脱口而出，厉害得让人后怕。（文/马骏 刘慕华）