突破服务瓶颈 平板显示屏将三年质保

　　新浪科技讯 4月18日消息，今日长虹、TCL、康佳、创维四大彩电巨头在北京宣布同步执行中国平板电视售后服务的“春风计划”，重点对平板电视的核心部件显示屏做出三年质保的承诺，发起对抗洋品牌的信号。

　　创维集团中国区域营销总部总经理刘棠枝承认，目前行业当中有各个企业制订的平板的售后服务标准，但是还缺乏比较完善、统一的服务标准，这问题会影响消费者的消费和购买欲望，客观上也是平板电视发展的瓶颈。

　　因此长虹、康佳、TCL、创维四家彩电企业，就中国

平板电视售后服务标准问题达成一致共识。承诺对平板电视除了一如既往的在产品质量出现问题，整机保修一年、七天内包退、十五天内包换的这样一个基础三包实施之外，重点对平板电视的核心部件显示屏做出三年质保的承诺，并为消费者免费提供咨询、设计、上门安装等增值服务。从今年的四月二十号开始，凡是购买我们四个品牌的平板电视消费者，都享受上述我们所讲的新标准。

　　刘棠枝称，希望能促进这项标准成为行业认可的统一的一个标准。如果将来国家标准出台以后，国家标准比四家企业承诺的标准对消费者更有利的话，其将会严格按照国家的标准执行。(小水)