图为：康佳多媒体营销事业部总经理叶涛

康佳多媒体营销事业部叶涛

　　新浪科技讯 4月18日消息，今日长虹、TCL、康佳、创维四大彩电巨头将在北京宣布同步执行中国平板电视售后服务的“春风计划”，发起对抗洋品牌的信号。新浪科技独家对此次新闻发布会进行全程图文直播。

　　图为康佳集团多媒体营销事业部总经理叶涛，以下为讲话实录：

　　尊敬的各位领导、各位嘉宾以及新闻界的朋友们大家下午好，刚才创维的刘总代表了我们四家做了一个中国平板电视售后服务“春风计划”的宣言，事实上为消费者提供更优的产品和更好的服务，一直是中国企业共同的追求和目标，这一次我们国产的主流彩电品牌再次携手同行，在推动平板电视健康、持续发展的道路上面，又迈出关键的一步。

　　今天我们在这里启动我们的春风计划，倡导和推广我们

平板电视服务新标准，目的也是为了更好地保证我们消费者的利益，更有效地激发我们中国平板电视消费的热潮，作为企业，我们跟消费者之间是鱼水关系，我们的产品和服务是企业带给小费者价值最核心的体验，只有将消费者利益作为企业战略的根本出发点，我们的企业才会拥有更旺盛的生命力。

　　今天我们这些服务承诺的推出，从长远来看，新标准的建立是对建设

和谐社会的消费环境，推动彩电行业良性发展是具有非常积极的意义。为了应对平板电视快速普及带来的变化，康佳作为彩电的龙头企业之一，我们本着做消费者第一守望人的理念，对我们的整个服务体系进行了数字化升级，包括从流程控制、产品服务维修、信息共享、反馈执行等各个方面，我们实现了全程的数字化管理，力争做到我们的服务更优、更快、更准，让消费者更安心。

　　我们相信随着“春风计划”的建立和实施，将对目前平板市场起到规范和引导，进一步推动平板产业的健康发展，我们坚信在国家相关主管部门的大力支持下，我们同行各个企业的共同努力下，我们整个产业链上下游的合作伙伴共同努力下，我们会同舟共济、共同进取，我们平板电视产业也将会迎来一个更加辉煌的明天，谢谢大家。