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国美永乐150亿称霸空调市场

http://www.sina.com.cn 2007年03月30日 14:16 海峡网-厦门日报

  昨日,主题为“金牌空调 金牌服务”的2007国美永乐(闽南)空调峰会在厦门展开,该会议由厦门市制冷空调协会、国美电器、永乐思文家电联合主办,主办方领导与海尔、美的、格力、海信、志高、科龙、春兰、奥克斯、格兰仕、长虹、TCL、松下、三星、LG、三洋、三菱电机等全国主流空调品牌及厦门市商业银行、泉州市商业银行、兴业银行、吉家家世界等异业合作战略联盟欢聚一堂,共同启动了2007年的空调市场,通过环保、节能空调倡议,空调服务联合宣誓、空调厂商大单订货、银行承兑授信额度揭牌、战略联盟商家签约等一系列活动,全面预热今年的空调市场,拉开空调旺季销售的序幕。

  巨额采购 确保货源

  据悉,在2007国美永乐(闽南)空调峰会上,众家电厂商和厦门国美、永乐思文坐在一起,对2007年的空调市场的各种合作进行了商讨和洽谈。通过此次会议,新集团已经和众空调厂家达成150亿元协议。

  据了解,新集团通过“150亿元大单采购”将目前市场主流品牌的产品纳入囊中,以此最大限度“囤积”淡季的货源,以抑制空调价格的上涨。据悉,此次采购的品牌包括三星、松下、LG、三菱、美的、海尔、志高、长虹、海信、TCL等。

  日前,新集团正式对外宣布启动2007年“金牌空调”市场,并投入150亿资金采购畅销货源,包销今年空调市场60%畅销主流机型及新品。据了解,此次所采购的货源几乎囊括了各厂家半数以上畅销机型,并希望以充足货源称霸今年空调市场。至此,新集团打响了2007空调市场革命的第一枪。

  业界人士评价,新集团在2007年的首次大动作,出手早,行动快,准备充足,延续了他们的一贯风格,既确保从厂家拿到优于竞争对手的价格,同时又能抑制价格上涨,如果再通过囤货等手段,迅速占领空调市场第一的位置是毋庸置疑的。

  金牌空调打响服务战

  日前,新集团正式对外宣布启动2007年国美永乐“金牌空调”市场,打造空调市场的革命利器。金牌空调是指国美永乐会同国家权威机构“中国节能认证中心”对于旗下所销售的空调产品(包销、定制机型)进行检测,联合评选出2007年度“金牌空调”。

  “金牌空调”的特征是在外观、节能、环保、静音、健康等多项硬件指标上符合行业标准,保证产品品质,同时永乐、国美针对“金牌空调”附加特色的“尊贵”服务,从售前、售中、售后给予“金牌空调”消费者尊贵的享受。金牌空调是国美、永乐所特有的新外观、高科技、低能耗的“金牌空调”,全面满足了消费者对高、中、低端空调产品的需求。

  目前,国美、永乐已经在全国启动“金牌空调”尊贵服务,2007年空调服务战全面升级。目前国美、永乐全国820家门店正全面展开免费预约上门清洗保养,发放空调知识材料。针对会员的金牌空调优惠卡,并推出以旧换新,新居多房多套空调优惠策略、VIP采购,免费上门设计等,特别是推出的金牌空调送货安装同步等服务举措。可以看出,国美、永乐在重视价格策略的同时,将更加重视服务策略。昨天,国美、永乐还举行了一次隆重的空调服务联盟宣誓仪式,组建了闽南第一支空调全方位服务团队——“金牌空调服务联盟”。

  有专家认为,国美、永乐凭借其强大的销售规模,通过大单、现金采购、包销定制、与厂家共同营销等手段,不仅为国美、永乐2007年的空调销售市场准备了充足的货源,同时也加快了空调厂家现金流的流动,加速资金回笼,以加快空调厂家对核心技术的研发,提升国内空调行业的赢利空间,同时制造更加优质的产品,这无疑是一个三方共赢的局面。

  声音

  厦门市制冷空调协会秘书长 吕荣欣

  大力推广节能、环保、健康型优质空调

  为促进家用空调与厦门市新一轮跨越式的共同发展,厦门市制冷空调协会牵头,并联合各空调厂家、国美、永乐卖场共同发起推广节能、环保、健康型优质家用空调倡议:

  一、大力推广节能型空调,禁止耗能型空调进入厦门市场。空调节能是

建筑节能的重要组成部分,国家将空调节能列入强制性项目,并出台空调能效标识,我们各方要紧密配合,禁止耗能型空调进入厦门市场,若在商场发现能效比低于2.6的家用空调要从严处理,追究责任。

  二、大力推广环保健康型家用空调,为保护厦门美好家园做出应有贡献。各空调厂家要加大力度研发、生产高环保健康型家用空调、从空调器和冷媒入手,尽最大力量使家用空调不污染环境,使厦门人民吸入清新空气和生活在舒适的环境里。

  三、大力推广高端优质家用空调产品,促进海峡西岸中心城市的发展。随着厦门城市的升级和人民生活水平快速提高,对高端优质节能型家用空调需求量剧增。空调生产厂家,应扩大高端优质空调生产,提高厦门销售量,为优质家用空调添光彩。

  四、争创售后服务优质品牌。家用空调安装要严格执行中华人民共和国家用空调器的安装规范标准,提高服务质量,继承和发展原有的售后服务体系、服务质量,争创售后服务优质品牌,获广大市民赞赏,使厦门更美丽。

  消委会副秘书长 陈重标

  以“服务”为中心

  随着商业竞争日益激烈,商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式,往年顾客在空调销售旺季购买空调,由于送货、安装时间安排上信息的不对称,给顾客带来许多不便。今年国美、永乐为了提升顾客的满意度,实现送货和安装的信息同步,提高公司的空调售后服务质量,特此举行一次隆重的宣誓仪式,并组建一支空调售前、售中、售后一条龙的快速机动反应部队——“国美空调特别服务队”。通过特别服务队的开展,国美在服务上首先受到消费者的青睐,继而实现二次消费。

  国美电器、永乐思文家电作为家电连锁行业领先企业,考虑到往年由于空调旺季的到来,导致市场上一些空调产品、价格、服务的混乱,携手市制冷空调协会共同启动2007国美永乐(闽南)空调峰会。全面拉开空调革命,主要从消费者最关注的服务、价格、产品等多方面增强国美的

竞争力。我们相信,通过此次空调峰会的推行,将进一步提升国美永乐整体服务水平和企业品牌形象,通过空调革命增进与消费者之间的关系,使其建立对国美品牌的忠诚度。

  厦门国美总经理 汤征峰

  全面提升服务水平和整体销售

  今天,作为家电连锁行业的领头羊——国美电器、永乐思文家电以及行业协会——厦门市制冷空调协会,在这里,共同启动的“金牌空调 金牌服务”2007(闽南)空调峰会等一系列活动,就是要全面预热今年的空调市场,从而拉开空调旺季销售的序幕。

  新国美集团就今年的空调市场制定了统一的战略思想,就是全面提升空调的服务水平和整体销售。应该说,服务的转变和提升是本年度空调营销的重中之重。新国美集团不但延续推出高

性价比“金牌空调”的传统,还通过大订单签订、规模采购等方式,进一步降低生产成本。因此,空调的整体价格将进一步得到控制,保证了消费者的利益。

  “金牌空调 金牌服务”已经被打造成为新国美空调市场的致胜利器。新国美集团推出“金牌空调”举措,大大升级了顾客购买的安全系数,“金牌服务”则从售前、售中、售后给予“金牌空调”消费者尊贵的享受。我们还特别组建一支空调售前、售中、售后一条龙的快速机动反应部队——“空调服务联盟”。国美永乐在闽南共3000名安装、调试、送货人员时刻准备着,1000辆运输车整装待发,这也是一件生产商、零售商和消费者之间多赢的好事!

  我们推出“空调服务联盟宣誓”,旨在通过塑造自身的强势服务品牌,继续引领家电零售市场的发展趋势,通过不断的创新和提升,保持在业内的领先优势,以服务树品牌,以品牌促经营,创造一个更加良性的发展环境。秉承国美电器“薄利多销、服务争先”的经营理念,为八闽大地的消费者提供更加优质的空调服务。

  同时,亿元的让利活动,千万台特价机面向消费者,强大的促销力度,都将给市场带来强大的震撼力,从而最大限度的满足消费者的需求。

  厦门永乐思文总经理 胡隽

  提供更加多元的服务

  今天是一个特殊的日子,厦门永乐思文首度联手我们的兄弟单位厦门国美举办这样一场空调峰会,共同倡导“金牌空调、金牌服务”的理念。作为主办方之一,永乐思文感谢制冷空调协会发起的倡议,倡导节能、环保、抗菌空调的研发和推广。永乐思文也将积极参与到对生态型空调的推广,共同促进人与自然的和谐发展

  3月初,国美电器、永乐生活电器和全国主流空调品牌,在北京召开了“2007国美集团空调战略采购会”。国美电器和永乐生活电器采购了重点品牌50%以上的畅销机型,并买断了大量具备竞争力的机型作为特供、专供机型,这些包销机将占整体采购的30%左右。而具备通风换气、杀菌除尘等功能的健康空调和节能空调将成为本次采购的重点。

  永乐思文的服务向来是有口碑的,十几年来,永乐思文人的身影遍布厦门的大街小巷、高楼大厦,永乐思文人用自己的辛勤汗水见证了空调行业的发展。在2007年,永乐国美率先和媒体合作,为广大消费者提供空调免费检测、免费加氨等服务。

  随后永乐思文还将推出“空调八免金牌服务”,免费为消费者提供咨询设计、无论岛内外免费送货上门、免收高层服务费、免费赠送支架、免费安装调试、免费清洗、检测、免费加氨、免费移机等八大项目,为广大消费者提供更加多元的服务。(文字整理 唐少华)

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