格力启动用户免费检测活动

　　一年一度的“3·15”如期而至，为配合今年3·15主题“消费和谐”,格力空调推出八年以上格力空调用户免费全面检测活动。

　　2005年，格力电器首家宣布“格力家用空调整机免费包修六年”的行业最高服务标准，这一行业新标准一经提出，立即受到消费者欢迎，并直接导致了空调行业服务标准的升级。2007年3月10日，广州格力

　　空调销售有限公司宣布：3月10日至25日，广州区域所有使用8年以上的格力空调用户，可以享受免费检测服务，用户拨打020-26297315进行预约登记，即可以享受十项免费上门服务。

　　广州格力空调负责人介绍，空调作为耐用消费品，其生命周期在十年左右，而随着空调使用年限的逐渐增加，空调会或多或少地出现一些安全隐患，尤其是室外机悬挂的牢靠度，在合适的引发条件下引发这些安全隐患，必将给消费者造成极大的物质和精神损失，因此，空调用户应该定期为自己的空调进行全面细致的检测，彻底消除这些安全隐患。他表示，广州格力这次活动，正是针对这些安全隐患，为消费者免费检测，消除后顾之忧。

　　据悉，这十项免费服务为：1、检查室外机支架是否牢固，膨胀螺栓是否松动；2、检测整机是否漏电；3、检测电源线绝缘层是否出现老化龟裂；4、检查插座的插口；5、检查空气开关及线径规格是否合格；6、检查电源接头、内外机的电源连接线是否松动；7、检查电源线是否过长，有无不正确排线；8、检查室外机壳是否松动或缺少螺丝；9、检查内机贯流风叶、蒸发器是否脏堵，如有必要可免费清洗过滤网；10、检测是否存在漏氟现象。

　　早在2005年1月，格力电器股份有限公司就首先对外宣布：格力家用空调售后包修期从2005年1月1日起，正式调整为整机包修六年(包括压缩机、各类风扇电机、主控板等家用空调所有零部件)。

　　熟悉空调业的人士都知道，国家对家用空调器有“整机保修一年、主要零配件保修三年”的强制性标准，而此前国内所有的空调品牌中，最长的整机包修期也就是3年，这意味着格力此举不仅大大超越了国家标准，也超越了目前国内所有的空调品牌的标准。

　　近年来，各种空调品牌大玩概念，“八年保修”、“十年保修”等提法令消费者无从辨别。一位业内权威专家表示，其实“保修”和“包修”是两个完全不同的法律概念，其中最大的区别是“保修”是可以收费的，而“包修”则是完全免费的。

　　业内人士指出，按照一般空调8至10年的寿命来计算，格力空调“整机6年包修”的售后服务标准，实际上意味着对空调产品提供终生免费包修。(杨广)