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小家电的大品牌理想追求http://www.sina.com.cn 2007年02月16日 17:38 中华工商时报
“艾美特要用造航天飞机一样的精神来造小家电，为消费者奉献一流的产品和服务。”就在春节即将来临之际，广东省家电商会副会长、艾美特电器副董事长蔡正富对外高调宣布，2007年是艾美特电器的品牌推广年，艾美特将不惜巨资全力打造精致高端的时尚品牌形象。 现在，蔡正富开始转变以往的“重管理，轻推广”策略，作为中国精致小家电的第一品牌，艾美特的一举一动无疑将牵动整个行业的神经，也必将引起业内同行的高度关注。 从饮水机“健康”之争到燃气热水器与电热水器“死水、活水”之争，小家电行业争议的呼声越来越高，从而也使这个行业日渐成熟和壮大。 近几年来，小家电市场风起云涌，重蹈大家电的覆辙，爆发了惨烈的价格战，行业整体利润大幅下滑，不少中小品牌被淘汰出局。然而，艾美特这家有着30多年国际小家电专业制造经验的厂商却是逆风飞扬，2006年，艾美特的销售业绩是13.8亿元。 精致化生存路线 业内人士表示，家电行业“五年淘汰一小批，十年淘汰一大批”并不稀奇。蔡正富认为，艾美特之所以能够取得电暖器高居第一，电风扇多年行业前两位的令人惊叹的销售业绩，关键在于我们坚决执行了“精致生存、高端制胜”的品牌提升路线。 “什么挣钱做什么”的理念，曾使一部分小家电制造商将触角伸得过远，没有自己的主打品牌，有的甚至因资金链条断裂导致破产。在大家电品牌不断扩张下，许多小家电企业开始集中在某一领域发力。 成立于1973年的艾美特公司，是国内历史最久的小家电生产厂商之一，有着30多年的专业制造经验。尽管艾美特是一个老牌子，公司也是老牌公司，早在1991年就在深圳建厂，实际上，艾美特全面进军内地市场的时间并不长。 据了解，1991年进入中国境内时，艾美特设在深圳的公司名称还叫威昂电器(深圳)有限公司，在很长的一段时间内，威昂一直做OEM(原始设备制造)生意，后来，才开始做ODM(原始设计制造)生意，1993年注册艾美特的中文品牌，1997年亚洲金融风暴之后，开始重视内地市场，走OBM(原始品牌制造)之路。 蔡正富回忆说：“开始的时候是赔钱做。”原来，日本市场一直有“全球最严苛市场”之称，当时艾美特用于出口欧洲市场的电风扇机芯，三洋却认定50%不合格。经过三洋的技术辅导，艾美特升级了设备，实现了不良率低于3‰的要求。 蔡正富告诉记者，量大而质不精一向是家电业的通病，很多家电品牌都选择走中低档路线，而最终陷于价格战泥潭。而艾美特从其诞生之日起，就坚持走“精致路线”，誓言将艾美特打造成为中国第一精致小家电品牌。 自主创新是“核心” 艾美特的“和合品牌观”则为艾美特的精致时尚品牌路线的成功提供了最强有力的理论和实践支持。 “和合”是中国传统文化的精髓。所谓“和”，是指和谐、和平、祥和；“合”是结合、合作、融合。和合是指自然、社会、人际、心灵、文明中诸多元素、要素相互冲突、融合，并在冲突、融合的动态过程中和合为新结构方式、新事物或新生命。 蔡正富认为，传统的“和合”正在当代焕发出勃勃生机，对国家而言就演绎为当前最为火热的“和谐社会”，而对企业而言就演绎为“和合品牌”。 蔡正富的理论构想和品牌实践中，其“和合品牌观”的核心就是“自主创新”。蔡正富认为，自主创新是“和合品牌”的前提，“自立”方能“合众”。他告诉记者，艾美特三大主销产品，风扇是个老行业，而电暖器、电磁炉则面临着激烈的同行竞争，在这样的情况下，艾美特惟有通过不断地自主创新才能不断创造独占的“蓝海市场”。 这在艾美特电暖器上表现尤为明显。据蔡正富介绍，早在2003年，正当全行业还沉浸在电油汀电暖器的市场美梦中时，艾美特成功研发了欧式快热炉和电膜式电暖器，并彻底淘汰了落后的电油汀电暖器。而当竞争对手竞相模仿之时，艾美特电暖器开发了被誉为“豪华智能的家居气候专家”的PTC陶瓷电暖器，不但能够快速升温，更具有加湿和空气净化功能。 在电风扇领域也同样如此，最近两年火爆市场的无扇叶设计360度旋转塔式气流扇就是艾美特的经典之作。在前不久刚刚结束的2007年艾美特春夏新品鉴赏会上，艾美特又推出了包括能够“知冷知热”的冷暖两用四季扇在内的数款风扇创新产品。 1.5天推出一款新品 自主创新为艾美特精致品牌的塑造提供了最坚实的人才和技术支持。蔡正富说，为了强化艾美特的自主创新能力，艾美特建立了强大的研发队伍，单在深圳就有140多人，汇聚了包括日本、法国、英国、台湾、香港、大陆等全球各地的技术研发强将和工业设计精英。 “目前，我们每年的研发投入都能达到销售收入的7%-8%，工业设计尤其是模具开发部门的人员配备也增加到500多人。蔡正富说。 正因如此，艾美特才能源源不断地开发出各种新颖别致的创新科技产品，现在，艾美特每年可自行开发200款以上的新产品，平均每1.5天就能推出一款新品。 如今，国外的企业不但认可艾美特的研发能力，也开始认可艾美特的品牌。目前，艾美特的产品畅销英国、美国、法国、加拿大与日本等60多个国家和地区，成为世界著名品牌如日本东芝、三洋、德国好运达、法国赛博的指定供应商。在以设计著称的意大利，艾美特电风扇连续5年实现销售量第一，市场占有率高达30%以上。在日本，每三台电风扇中就有一台是艾美特生产的。 在国内市场，艾美特坚持树立“精致”小家电品牌形象。近年来，艾美特的电磁炉、电热水壶等产品相继推出。蔡正富说，这些产品可以补充电暖气和电风扇的淡季市场销售空间，解决目前艾美特品牌和渠道存在的淡季浪费现象。不过，他还是没忘了强调，现阶段这两类产品艾美特的技术实力还不够强，电热水壶的产品系列也不够丰富。 中华全国商业信心中心公布的最新数据，2006年艾美特电暖器蝉联桂冠，电风扇连续数年全国第二。“行业洗牌、大浪淘沙是市场运行的内在规律，精致化生存之路虽然艰难，但却是小家电行业真正的赢家之路。”蔡正富说。
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