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电热水器出现故障 太大坏了难修

http://www.sina.com.cn 2007年01月31日 11:41 重庆晚报

  本报讯 昨日,市民陆女士向本报反映,家里的“三温暖”牌电热水器出现故障,厂方却迟迟未派车将其运回维修,造成诸多不便。经本报援助,厂家已于昨天下午派出了车辆。

  据陆介绍,本月18日,该热水器局部漏水,经两次检查,发现内胆破裂,必须运回厂家维修。可约好了时间,对方却迟迟不派车来运。陆称,为将电热水器从墙上拆下来,她家卫生间的铝天花已全部取下。现在,家人好几天没能洗上澡了,卫生间内也凌乱不堪,生活极为不便,希望厂家能尽快处理此事。

  随后,记者联系上该品牌

热水器售后服务部,其工作人员解释,由于该型号热水器体积较大,只能用大车运。不巧的是,这几天负责陆女士片区的车辆损坏正在维修,所以有所耽误。

  到发稿时记者得知,厂家临时调车,已于昨下午6时许运走了待修热水器。

  (记者 甘露)

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