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厦华液晶电视涉嫌夸大分辨率

http://www.sina.com.cn 2007年01月23日 09:21  东方早报

  厦华LC-37T25液晶电视宣称拥有1920×1080的分辨率,然而不少消费者却发现,送货上门的电视选用了分辨率只有1366×768的液晶屏。近日,厦华液晶屏分辨率实际与宣传不符引发全国各地5起消费者的投诉。

  对此,厦华公司昨日解释称,不同批次的产品采用不同的液晶显示屏,不影响画面品质。

  消费者:屏幕换了型号不改

  记者昨日从315投诉网获悉,近日接连接到北京、江苏、重庆等5起消费者投诉,反映厦华LC-37T25液晶电视分辨率宣传与实际不符。广告标称液晶屏的高分辨率是1920×1080的,但是送货上门的产品的分辨率只有1366×768。

  北京的陆先生气愤地说:“肉眼就可以分辨,卖场样机的像素点是正方形排列,而送货的屏幕却是鱼鳞形排列的。

液晶电视最主要的就是屏幕,分辨率与标称不符,这不是欺瞒消费者吗?”江苏常州的夏先生表示,“送货上门时,我就感觉屏幕分辨率不对,用尺子和放大镜量了一下,每厘米只有16-18个像素点,这样算下来分辨率怎么也达不到1920×1080。
液晶电视
的显示屏占了总价值的八成以上,现在屏都换了,但厂家居然连型号都不改。”一些消费者甚至质疑,这是不是生产厂商的一种营销策略,先期上市的机器价格高配置好,而过一段时间随着液晶电视的降价,就换成成本较低的液晶屏。

  厦华:两种屏幕都符标准

  同一型号的液晶电视,为何使用不同分辨率的液晶屏?两者的视觉效果有何差距?

  厦华客服热线工作人员表示,厦华LC-37T25液晶电视不同批次的产品采购的液晶屏厂家不同,大部分是用台湾奇美生产的1920×1080屏,有一小部分采用了韩国LG生产的1366×768屏。

  两者都达到国家最新公布的

高清电视标准。这两种屏各有优点,如1080分辨率的清晰度要高,画面要细腻些,但透光度不是很好,768的屏在色彩方面就做得比较好,图像透亮度要好一些。

  卖场:屏幕不同没有说明

  记者昨日走访上海中山公园附近的永乐家电卖场,发现厦华LC-37T25仍在销售,广告标称分辨率为1920×1080。销售员给记者介绍,该产品标价8999元,现在只要7999元就可以买到。当记者问到该产品是否还有1366×768液晶屏(韩国LG生产)时,销售人员才承认,不同出厂产品确实存在两种分辨率的显示屏,大部分使用的是台湾奇美的液晶屏。如果消费者选择台湾奇美的液晶屏,卖场可以提供这种产品。如果不是记者主动提及,一般消费者是不会发现同一产品会有不同分辨率的显示屏。

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  专家说法

  分辨率影响清晰度

  上海市电子产品监督检验所相关专家表示,按照国家高清电视标准规定,这两款屏幕基本都达指标。但从分辨率的指标看,1920×1080的屏幕比1366×768的屏幕像素多,清晰度肯定高,而其色彩也不一定比1366×768的屏幕差。据透露,液晶屏占到液晶电视的大部分成本,不同档次的液晶屏成本差距很大,台湾奇美和韩国LG的液晶显示屏都是主打中低端产品。肖蓓 王卉

  消保委

  屏幕不同应换型号

  厦华液晶屏此举是否侵害了消费者的合法权益?上海市消保委法律与理论研究部副部长唐健盛认为,消费者购买液晶电视是基于厂家的宣传,如果厂家送货与宣传的指标不符,也没有明确告知消费者,就侵害了消费者的知情权和公平交易权。这一问题根源在于,厂家在产品定型时,不同批次更换不同的零件,应该在型号上有所区别。如发现产品指标与宣传不符,销售时应主动告知消费者,消费者可选择退货或换货。肖蓓王卉

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