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平板电视售后标准5月出台

http://www.sina.com.cn 2007年01月19日 09:47  四川在线-华西都市报

  据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会透露,中国消费电子、家电产品生产企业售后服务标准预计在今年5月出台,备受消费者关注的平板电视售后服务收费高等问题有望解决。

  根据1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》,所指电视机并不包括液晶、等离子、背投等高端彩电,彩电“三包”规定仅针对传统显像管电视机,平板电视的售后服务及维修标准成为空白区。因此,平板电视的售后服务一直是企业各自为政,保修年限全凭厂家服务承诺,厂家不同,保修年限也不同。

  业内人士透露,

平板电视的维修费用很高,一般而言,
液晶
电视若换荧光灯管,费用约数千元。
等离子
电视维修问题相对较少,但出现问题时普遍采取整体更换的方式,不是单独更换出现问题的零部件,而是更换该零部件所属的系统,这样需要的费用更高。巨额的维修费,让那些不再享受厂家“三包”的消费者陷入“修太贵,不修报废”的两难困境。平板售后标准出台后,维修高收费问题有望得到解决。 综合

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