海尔成套家电创新之旅引来各界关注

　　“海尔成套家电创新之旅”活动仍在火热进行中，随着一个个创新产品的发布、家居集成设计师的亮相以及售后全球定位系统服务车的上岗，海尔马不停蹄的创新之旅受到了各界的关注。

　　热点 家居集成设计师走进小区

　　据了解，近日海尔派出了一支家居集成设计师队伍进驻了刚刚建成的紫金长安小区，此小区已有部分居民入住，而大部分正在装修中，所以，装修与家电配备的需求较多，海尔集成家居设计师的到来，无疑给小区居民带来了更多的方便。为此，记者采访了此小区物业北京银达物业管理有限责任公司负责人，据其负责人称，海尔家居集成设计师的出现，首先从形式上打破了以往去商场购买家电的模式，甚至一些业主为了使装修与家电的配套而转了几天电器城都不能买到合适的家电。海尔家居集成设计师从业主的烦恼出发，他们免费上门，通过业主家中的装修格局及风格搭配出不同形式的成套家电方案供业主选择，一旦业主选择了心仪的海尔成套家电，海尔会按预约时间一次性送货、安装调试到位，给业主节省了大量的时间，解决了他们的大难题。

　　据负责人介绍，海尔家居集成设计师不仅为业主们提供着免费设计服务，同时为小区居民认真讲解家电使用保养知识，这给大家今后使用过程中应注意的问题以及常见问题都带来了很好的解决方法。更让物业负责人感动的是，海尔家居集成设计师不仅在小区内免费服务着，他们还为小区制作了环保指示牌、小区宣传栏等，为居民提供了方便，同时和小区居民们一起提升环保意识。

　　案例

　　据了解，紫金长安小区的张先生刚刚

　　声音

　　海尔“家电成套买”受欢迎

　　在众多的成套家电购买套餐中，家电卖场人员也表示，“海尔成套家电最好卖。”

　　海尔成套家电在全国是走在最前端的，所以各种购买方案都是为消费者量身定做，让用户有更丰富的选择。在各大终端，海尔推出了全程导购、全程量身推荐、成套送货、成套安装、成套服务、成套升级的服务理念及全程解决方案，主打省时、省心、省钱的三省攻略。

　　“成套的时尚生活方式、一站到位的全面服务体系”在海尔的诞生标志着中国家电套餐由卖场整合向品牌整合的全面演变，家电消费的转变将把人们的生活也带入一个更加美好的环境。

　　苏宁电器 徐正飞

　　成套家电赢得市场青睐

　　从市场上看来，海尔的动作最快并具有世界级品牌的远见卓识。海尔根据产品系列搭配不同推出了U-home套餐、奥运套餐、分时套餐；针对房屋的

　　作为中国最大的家电企业，从1984年的单一冰箱发展到现在拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类、15100多个规格的产品群，经过多年的探索和成长，海尔已拥有顽强的生命力，这些优势都使它成为中国家电套餐的领军人物。媒体记者 陈慕鸿

　　解决家电维修后顾之忧

　　管理大师彼德·德鲁克指出，企业的惟一目的是满足顾客与创造顾客，这其中最重要的就是为顾客设计适合他们需求的生活方式。当众多卖场和家电企业在突如其来的新消费市场面前手足无措时，海尔却抓住了最有利的时机。海尔给消费者提供了从售前到售后的一整套解决方案。让消费者在感受到方便的同时更加安全、放心地使用。最后海尔的售后服务解决了消费者对家电维修的后顾之忧。经济学者 冯然

　　引领家电售后服务行业

　　海尔成套家电在整个家电行业内起到了先导性作用，成套家电必将成为趋势。而海尔星级服务车装载了GPS全球定位系统，这在家电服务领域还是头一次出现，所以说海尔的售后服务一直为用户着想，以用户的需求为中心，这在家电售后服务行业内起到了引领作用。

　　中国家电协会主任 朱军