海尔：防电墙技术才是洗浴者的生命线

　　10月31日正式公示完毕并成为国家标准后，“防电墙”继续被部分企业的质疑声包围，这些主要来自外资品牌的质疑声，集中体现在“接地线”与IEC国际标准上。对此，防电墙技术的创始企业海尔集团出面作了详细的阐述，国家有关部门也对此作出了某些澄清。

　　海尔回应质疑声

　　质疑方代表企业阿里斯顿与A.O.史密斯认为，目前国内的热水器产品都是符合IEC国际标准的，都能保证消费者的洗浴安全，因此防电墙技术不应在热水器产品中强制推广，也不应写入新的国家标准。

　　“事实上就目前的技术水平来说，热水器产品接地线技术极其可靠，没必要研发防环境漏电技术。”一家外资热水器企业的人士甚至这样言辞激烈地说，“另外，假设第一重安全保护失效附加第二重保护的确可以成为产品特色，但要求所有产品都要多此一举，而且要成为国标就更不科学了！”

　　质疑方还有一个很有意思的观点是，把防电墙技术列入国标，混淆了电热水器生产厂家和建筑企业的责任，因为“防电墙”是针对外部用电环境安全提出的附加技术措施。

　　针对质疑方最核心的IEC国际标准与“接地线”问题，海尔热水器总经理孙京岩表示，一起起无情的事故不断提醒着人们，符合IEC国际标准，并不意味着绝对安全——在发达国家和地区，地线被喻为生命线，在我国，这根生命线却如此脆弱。

　　对此，中国家用电器研究院院长韩作樑表示，我国目前的储水式热水器安全标准等同采纳IEC标准，IEC标准建立的前提是用户家中的接地线必须可靠，而中国这些发展中国家，由于历史的原因，许多建筑基地恰恰是不可靠的，甚至还是缺乏的。“在这种情况下，按照标准检测合格的热水器就不能完全保证安全的洗浴。”

　　韩作樑认为，用电环境的问题，与建筑部门、房地产商、电力部门、物业部门等许多部门都有联系，而且我国还存在着大量的房屋用电环境的问题显然不是短时间能解决的。这是中国的国情，也是一些发展中国家的国情。

　　“这实际上就是我们要修订国家标准的初衷。”韩作樑说，“新标准是根据中国国情制定的标准，充分显示出我们民族企业的技术实力。海尔防电墙技术做出了一个国际、国内上知名企业应该做的贡献。”

　　海尔热水器总经理孙京岩针对质疑方所一直坚持的“合格说”指出，海尔不同意产品合格就算合格，只有产品质量与用电环境都合格才算真正的合格。“事故中超过80%的电热水器产品检测后被证明为合格，说明即便是符合国家标准的合格热水器，只要其所处的用电环境存在安全隐患，也无法保证消费者的洗浴安全。”

　　防电墙成为生命线

　　根据统计数据显示，在媒体所报道的电热水器伤人事件中，地线带电或者无可靠地线已成为家庭使用电热水器的主要隐患和事故主要原因，因而有人称，地线在西方发达国家被喻为生命线，在地线脆弱的中国，防电墙技术才是洗浴者的生命线。

　　北京市消费者协会秘书长张明表示，绝大多数的热水器伤亡事故发生以后，责任难以确定。厂家说我们生产的产品符合国家标准，消费者说使用你们的产品家里人发生事故死亡，责任在哪儿？原来是用电环境的安全。今天，防电墙的推出，解决了这一难题，使我们消费者的权益在一定程度上得到了保障。

　　由于我国房屋质量标准不够健全，据2005年《中国家庭用电环境调查报告》显示，目前我国70%以上的城市家庭存在着用电安全隐患，而电热水器由于对用电环境要求更高，所以，极易发生

　　“我们发现，防电墙技术不仅适合于中国国情，在其他的发展中国家，比如东南亚、非洲等地方同样重要。比如巴西，他们用的热水器就是一个电花洒，如果我们把防电墙技术用在这个上面，就可以避免很多安全事故的发生。”海尔热水器总经理孙京岩表示，作为新国标的防电墙，可复制性极强，成为国际标准的可能性越来越大。

　　在一块“防电墙新标准倒计时”牌上，记者看到了一句这样有趣的话：“你愿意购买一年以后不合格的热水器吗？”实际上，在不久的将来，你购买的海尔热水器有可能会成为一台符合国际标准的热水器。——2003年10月，防电墙技术提案已在第68届IEC(国际电工委员会)大会上通过第二步流程，2005年12月6日，前来青岛海尔考察防电墙技术生产工艺和检测流程的IEC(TC61)主席DerekJohns又对防电墙技术首肯，2006年12月27日三次到访青岛海尔，认为“防电墙”技术可以满足发展中国家的安全需要，有望正式成为国际标准。本报综合报道