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苏宁千万巨资回馈会员


http://www.sina.com.cn 2006年12月07日 12:34 信息时报

  时报讯(记者 刘 莉) 12月8日为苏宁电器会员日,记者获悉,为回馈广大会员的大力支持,当日苏宁将投入千万元巨资全城让利,19家店面同时举行会员活动,全场指定电器8.8折销售,会员购物双倍积分,积分可当现金使用再次购买电器或换购礼品。

  据了解,今年4月11日,苏宁电器SAP/ERP成功实施上线,由此苏宁一跃而变成国内首家全会员制家电卖场。在苏宁购物的顾客首次登记填写会员申请表时可留下详细准确的个人
资料,而苏宁电器的阳光会员卡可储存持卡会员的详细个人资料和每次消费记录。

  据悉,苏宁电器启用的全新数据处理平台,其优越性在于——会员购物时只需出示会员卡,销售凭证、发票、售后服务单等传统票据即可自动生成,无需会员在购物时反复填写个人相关资料,而会员任何时候想更改原先登记的个人资料,只要致电苏宁电器客服中心即可实现。比如,一位会员购买

家装电器全系列,唯独没有购买彩电,苏宁的客服人员依据其购物记录,就会在苏宁举行彩电的大型让利活动时以投递DM、短信通知等形式告知对方;而购买了一台空调3年以上都没有清洗的会员,也将得到苏宁善意的清洗提醒并第一时间上门提供服务。此外,苏宁会员还能够享受到诸如购买会员特价机、购物积分、享受会员服务等等各种优惠,一经推出即受到消费者的热烈欢迎。目前苏宁会员注册人数仅广州地区就已超过100万。

  据广州苏宁相关负责人介绍,为了将会员制度真正做到深入人心,让会员享受到实实在在的优惠,苏宁每月都举办专门面向会员的特别活动。本周五是苏宁的会员日,这次大型会员活动,促销活动力度空前。苏宁准备了百万台特价机,分布在全城19家店面,方便会员就近购买。活动当天,全场近70%机型将8.8折销售,顾客购物还享受双倍积分,积分可当现金使用再次购买电器或换购礼品。而本次积分换购的礼品也相当丰富。除了精美手机饰品、榨汁机、电压锅等,苏宁还准备了电磁炉、冰箱、名牌手机、洗衣机、

液晶电视等超值礼品。

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