苏宁网上商城正式上线抢占新市场

　　新浪科技讯 11月29日消息，12月2日，苏宁电器网上商城将在南京、上海、北京、广州、深圳、成都、武汉、天津、苏州、杭州、济南正式上线。并以“年销售额5亿”为口号，高调拉开网上商城大战的帷幕，以全方位服务、立体化的理念、娱乐化的态度打造新一代网上商城模式。

　　据苏宁电器团购中心总经理漆红宁介绍，苏宁电器网上商城是苏宁电器投入500多万的

巨资，在全面借鉴、考察了国内外知名网上电子商城后，历时1年时间打造的心血之作。已于9月21日在南京、上海、北京、广州等11个城市上线试运营。试运营期内销售额突破100了万大关。漆红宁表示，“随着后期网上商城在全国的全面上线，2007年，苏宁网上商城的年销售目标争取达到5亿”。

　　据悉，苏宁网上商城将打造成为集销售、娱乐、互动、咨询、服务、会员区、在线支付为一体的全方位、立体化的销售网络平台。

　　关键词一：服务 24小时内送货上门

　　售后服务一直是很多网上商城的软肋，而据有关部门统计，家电网上商城的大部门投诉都来自于此。对此，漆红宁介绍道：“苏宁电器网上商城将依托于苏宁电器遍及全国的430多家门，让虚拟的网络变得触手可及。在苏宁电器网上商城购物同样享受苏宁的‘至真至诚、阳光服务’”。

　　据悉，苏宁电器开通的服务版块开通了在线咨询、售后服务、论坛等功能。通过在线咨询，消费者可以及时了解电器的行业咨讯、电器的小常识以及新品的介绍等。在专门开设的售后服务板块，消费者可以在此进行电器报修，苏宁售后工作人员会及时上门为用户解决问题。

　　关键词二：便捷 在线支付即时到位

　　由于家电产品在线交易的特殊性(单笔交易金额高、物流要求高)，苏宁的网上商城对支付方式和物流配送体系进行了周密的调研和设计，除了采用银行汇款、货到付款等最常见的支付方式外，还通过与银联的合作，全面开启家电网上购物“一步到位”的时代，购买、支付、配送、售后，一点即通。

　　据漆红宁介绍，苏宁电器网上商城采用“网银在线”支付平台进行支付。只要消费者持有加入“银联”的

　　关键词三：丰富 2万余个产品型号出样

　　网络的一大魅力在于它的兼容性与丰富性，苏宁网上商城对出样的商品精心选择，展示的家电产品涵盖了彩电、空调、冰箱、洗衣机、手机、数码、电脑等10多个大类电器产品，含有70多个小类的家电产品，包括国内外近500个知名家电品牌，2万余个家电产品型号。“其中适合网上销售的3C类电子产品和小家电产品占到了出样型号70%以上，无论是05年的流行精品还是06年热销新品，消费者都可以在网上商城找到。”漆红宁介绍道。

　　而针对网上商城无法看到真品的缺陷，苏宁电器网上商城花巨资打造了3D展示版块，全方位、立体化的展示，利用丰富的画面感真实的还原商品。克服了二维图形的呆板及文字介绍的枯燥。

　　关键词四：特权 会员专属权利

　　目前，苏宁在全国拥有400万会员，网上商城为他们提供了特属权利。苏宁电器的会员可进入会员版块进行积分查询、兑换礼品、会员资料查询等。苏宁网上商城实现了门店销售积分与网上商城购买积分通用。

　　关键词五：娱乐

　　漆红宁告诉记者，为将苏宁电器网上商城打造成为业内一流的网络销售平台，网上商城还特意设置了增值服务板块——电子杂志、电子书屋、在线游戏。由苏宁电器专家精心制作的电子读物，将为消费者提供包含电器购物指南、新款电器评测、促销信息、网络小说连载等丰富的内容。玩在线

　　关键词六：实惠最高降幅20%

　　据漆红宁介绍，由于减少了实体店面的房租、

　　据悉，为了增强与消费者的互动性，苏宁电器网上商城还不定期的举行拍卖活动，一元起拍卖千元畅销电器商品。针对消费者越来越倾向于团购的消费方式，专门开辟团购专区，只需点击即可加入团购侃价队伍，在一定时间内参加的人越多，实惠越多。在特价专区，每隔15天就会定时拿出至少4款热销电器，零利润限时销售。

　　针对繁忙的白领一族，苏宁电器网站还开辟了特色电器专卖街。通过与厂商合作的强势合作，推出时尚前卫、情调各具、富有个性内涵的新品精品，而这些在价格方面远比市场上优惠，最高可达20%以上。