洗衣机能效标识知晓度高认知度低

　　国家强制执行的洗衣机能效等级标识即将于2007年3月1日起执行，这是洗衣机行业继实施《家用电动洗衣机国家标准GB/T4288-2003》后的又一新举措。

　　对于消费者购买而言，洗衣机能效等级标识是一个重要选择依据。为获知消费者对洗衣机能效等级标识的认识和看法，赛诺市场研究公司联合问客网进行了网络调查。

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　　知晓度高 认知度低

　　在本次调查中，有83%的人听说过洗衣机能效等级标识。这一比例远高于业内人士的预估，出现过高比例的原因在于：相关产品的影响作用首当其冲。如白色家电中的冰箱和空调已经于2005年开始贴示能效等级标识，使得许多人误认为洗衣机也同样有能效等级标识。

　　其次，由于调查是网络调查，考虑到上网的消费者接触新鲜事物的机会相对多，而与此同时洗衣机能效标识已经在各大网络中有宣传，因此导致知晓率很高。

　　此外，有65%的人只是听说过，但对具体内容不清楚，造成这一现象的原因在于：能效等级给消费者提示的仅仅是能耗级别，对于消费者使用并无影响，因此与消费者能记住的一些产品功能相比，能效等级具体是怎么一回事消费者不大关注。

　　可以看出，消费者对洗衣机能效等级标识的知晓度与认知度的结果明显矛盾，说明洗衣机能效性能对于消费者为魅力属性，推广过程中，对消费者需要进行充分详尽的说明。

　　注重

　　根据即将实施的洗衣机能效标识制度，洗衣机的能效等级主要由耗电量、用水量、洗净比三个指标综合得到，并将洗衣机能效标识将分5个等级，1级为最高级，5级最低，2级和1级为节能产品。

　　颇为意外的是，在本次调查中，90%以上的人倾向于选择能效等级为中低等，价格适中或者更低的洗衣机产品。根据成本效用理论，说明消费者对于一次性的成本投入的关注度比产品投入使用后的长期收益(节能)要高。

　　可以看出，性价比是消费者购买时关注的重要因素，中低等能效等级的产品受到的重视程度低，主要在于长期收益与成本的比较让消费者不能衡量，因此厂商需形象地给出能效等级可信性的依据。

　　此外，对于高一级能效等级的产品，200元-300元是消费者普遍接受的心理差价，其次是100元-200元，另有接近15%的消费者愿意接受更高的差价。

　　对于高能效等级的产品究竟能节省多少水电资源，消费者心中很少有概念，所以对高一级能效等级的产品，大部分消费者给出了300元以下的价差。(如果按照一周洗一次衣服，高能效等级产品一次节约一块钱的

　　因此，在推广能效等级时，能效等级高的产品到底能节约多少能源对吸引消费者有关键作用。