澳柯玛:维修安装完空调 咋不给钱? | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月22日 15:03 现代快报 | ||||||||||
昨天,市民杨先生等人反映,他们是澳柯玛空调的售后服务商,从事澳柯玛空调安装、维修已一两年,但从去年底开始,澳柯玛空调器销售公司一直拖欠他们的安装、维修费用。 据杨先生介绍,2005年5月,他在交了3000元配件押金后,成为澳柯玛空调器销售公司南京片区的一名售后服务商。“能为这么大的企业做事,我当时觉得很荣幸,协议一签订后
杨先生说,对这么知名的空调企业,他一直没有往深处想。“大概今年春节后,南京分公司的人突然不见了,我开始意识到问题的严重性。好不容易找到分公司负责人,但对方表示,已离开澳柯玛,去别的单位工作。我只好打电话到青岛的澳柯玛空调器销售公司,接电话的人称,维修安装费肯定会给,公司正在内部调整,让我再等一段时间。” 一等就9个多月过去了,但维修安装费用还是没有支付。“我又打电话到青岛,对方还是那句话,让我继续等。”杨先生苦笑着说,“看来,不仅这3万多元维修安装费要不到,连先前交的3000元配件押金也要打水漂。” 与杨先生有同样遭遇的还有潘先生、郑先生。潘先生告诉记者,他是2004年加盟澳柯玛空调器销售公司的,“刚开始,维修安装费结算很正常,从没有拖欠过。2005年底,我把一年2万多元的维修安装费发票送到南京分公司后,工作人员对我说,资金紧张,要么等,要么拿货。我便感觉到问题严重起来,但也无计可施。”潘先生说,欠他的2万多元中,不少是材料款,“为了不影响澳柯玛的售后服务,我垫付了不少钱,包括工人的工资。” 郑先生做澳柯玛空调售后服务已多年,“在澳柯玛空调江苏100多个售后服务点中,我可能是最大的,一些大的售后服务会议常在我这里开。”郑先生说,“澳柯玛空调器销售公司欠我维修安装费很多,但自己暂不想对外透露。因为我觉得这个品牌不错,空调质量也很好,返修率特别低。企业目前正在调整,自己相信会很快走出低谷。” 澳柯玛空调器销售公司工作人员告诉记者,此事已引起澳柯玛集团的重视,目前正在采取措施,争取早日解决这一问题。 快报记者 向红 |