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作者 张颖
随着百思买在华第一店开业进入倒计时,苏宁加快了开第四代模式店的步伐。2006年11月21日,记者从苏宁电器获悉,继十月在北京、南京等重点城市首次开出10家第四店旗舰店后,苏宁又抛出第二批10家店升级计划。本月底,苏宁第四代旗舰店即将首次进驻天津、青岛和哈尔滨三大城市。
记者打探到,在苏宁的第二批第四代3C+旗舰店的升级改造开业计划中,有北京的四季青店、天津的海光寺店、青岛的香港中路店及哈尔滨花园街等店。
据苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇介绍,十月过后,苏宁先后推出与友邦易购开通分期付款业务、与交通银行开通联名信用卡、与银联开辟自动缴费终端、与中国移动签署战略合作开通业务体验厅、全球产品拓展大采购等各种战略举措,这些都将成为苏宁第四代3C+模式新衍生的服务范围。蒋勇介绍说,苏宁3C+模式的核心就是“一切以顾客为中心”的经营理念,重视品类的科学展示和体验式购物,而不是过往以品牌经营为核心的模式。他表示,3C+模式并不是一成不变的,也不是简单的抄袭和生硬的模仿,而是根据中国消费者购物需求的不断变化和苏宁服务能力的不断提升去不断调整升级的。
业内人士分析,抢在百思买“以顾客为中心”的观念前升级改造卖场,苏宁狙击百思买的用意十分明显,这标志着中国家电零售市场未来模式之争已提前打响。