入川六年国美诚信服务消费者

　　成都国美6年的发展历程中，“诚信经营”这盏明灯时刻指引着其长远发展，直至今日，国美靠着真心服务、诚信经营赢得了市场，成就了家电霸主的地位。国美入川，成都市消协就将其作为重点关注对象，入川六年之后，消协主管负责人对国美作了如是简短评价：这6年的时间里，国美用诚信经营、优质服务给家电零售业注入了新鲜血液，为行业树立了榜样。

　　诚信经营

　　净化市场环境

　　“国美为规范本土家电零售市场起到了不可忽视的推进作用。”该负责人告诉记者，消协作为行业监督、维护消费者权利的机构，对企业的诚信工作进行了严格的监督，事实证明，国美6年来的诚信努力与诚信建设，在同类企业中都是领先的。2003年10月1日，就在众商家纷纷推出大型促销活动之时，国美电器一纸“取消返券”的声明使全社会为之哗然；2004年4月25日，国美电器通过全国各大媒体向社会再次下发了“不合理促销手段‘通缉令’”，同时携手各大厂家发布诚信宣言；对于近期的《零售商供应商公平交易管理办法》，国美更是带头支持响应，起到了很好的表率作用。

　　优质服务

　　奉献消费者

　　该负责人介绍，6年来，国美始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略：2000年国美进入成都后推出的80公里免费送货、免费送货服务、800免费咨询电话、电话回访、厂商联保、免费上门设计等一系列服务举措，都具有创新意义。2003年，国美电器率先亮出中国家电行业的第一个商业服务品牌———“彩虹服务”；2005年，国美全面推行会员制，给消费者带来了更多增值服务。采访结束时，该负责人表示，国美确实让成都消费者体验到了更优质更全方位的服务感受，他相信国美作为行业领头羊，诚信经营、细微服务将一如既往地贯穿于其经营活动的每一天，赢得更多消费者。

　　据了解，目前，“国美会员百万大感恩”活动正在火热进行中，“会员积分抵现金”、“会员积分换礼品”、“会员积分博大奖”系列促销活动针对会员展开。“国美