记者 王露

    日前，为配合通讯新时代———3G时代的到来，苏宁电器与中国移动结成战略联盟，率先推出了移动手机4S店，以优质的4S服务抢占3G市场。据悉，苏宁电器将在其省内近20家店面开设“手机4S店”。届时，在4S店购买手机，消费者不仅可以快捷地办理各种移动业务，还能享受到特惠价格。

　　据介绍，苏宁手机4S店的概念源于汽车等行业的4S标准，并根据其自身情况作了相应调整，“4S”即订制补贴(subsidy)、资讯支持(support)、手机销售(sale)和手机售后服务(service)四位一体的服务模式。据了解，苏宁手机4S店所销售的手机机型达百余种，以诺基亚、摩托罗拉、索爱和三星等知名品牌的畅销机型为主，能满足不同消费群体的不同需求。该负责人还特别介绍到，苏宁手机4S店的“资讯支持”解决了目前多媒体和数据业务使用方法繁琐、推广和使用存在障碍的难题，“服务人员会帮助消费者开通彩信、手机上网等功能，并介绍新业务，让消费者全面了解手机硬件的使用和具体的移动业务。”同时，苏宁手机4S店还提供了良好、优质的售后服务，让顾客购买手机没有后顾之忧。