家电维修立法提速 三成投诉涉及三包

　　昨悉，为规范湖北省家电产品维修服务市场而起草的地方性法规——《湖北省家电维修服务监督管理条例》(送审稿)已进入立法调研工作阶段。今日，省人大常委会相关领导将在武汉就此展开调研工作。

　　数据显示，省内家庭现拥有各种大件家电产品总数已突破8300多万台，而且每年还在以500万台左右的速度增加。需要保修或维修的家电数量已逾1000万台。

　　省家电维修行业管理办公室统计，全省每年接到消费者对家电售后维修服务方面的投诉高达6700多件，投诉率位列社会总投诉的前三位。近年来，省家电办受理的家电类投诉中，与“三包”有关的投诉占了34.6%。

　　专家介绍，售后服务规定很多已滞后于形势的发展，是湖北省加快家电立法步伐的大背景。比如，国家对