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买烘干型滚筒洗衣机 还是要比基本性能


http://www.sina.com.cn 2006年10月23日 10:42 中国消费者报

  本报记者 黄维政

  在2005年尚有“贵族”之称的烘干型滚筒洗衣机,由于价格的下调、品牌选择走向多元化等原因如今已经开始走俏市场。有关专家在接受记者采访时指出,消费者在购买相关产品时,应关注几个基本性能指标,而不要在众说纷纭的技术概念营销中迷失方向。

  技术概念营销乱了终端市场

  自烘干型滚筒洗衣机以高端产品的姿态闯入国内洗衣机市场开始,宣称各自的技术优势便成为了几大生产企业的重点。

  据生产企业的宣传资料,海尔旗下产品拥有

自主研发的JIT技术,独创了三项国际领先技术:JIT衣干即停技术、JIT自动感知技术、JIT变温烘干技术,彻底实现了洗衣机对衣服的自动感知,衣干即停,解决了传统烘干机烘不干或者烘坏衣服的弊端,比传统烘干机洗净比提高50%,节水提高60%,而且实现了不同衣物同时烘,方便又快捷。西门子则称其采用国际领先的节能型烘道设计,烘干效率高,还特有“节能球阀”设计等。三星方面则表示其变频烘干洗衣机采用了高效冷凝式烘干技术,干燥的热空气进入洗涤筒内,与湿衣物进行热交换后,湿热的空气经过冷凝器冷却成水,由排水管排出。高效冷凝系统充分把烘干时的水蒸气在洗衣机内部冷却下来,防止蒸汽外漏使洗衣机外部环境潮湿而引起周围环境发霉并产生异味;另有“热风清新”功能能除湿、防皱外,还可除去衣物上的各种异味。

  企业的技术宣传不一而足,销售终端市场上不同品牌促销员五花八门的说辞,更让消费者琢磨不透产品的“孰优孰劣”。近日,记者在北京各大家电卖场中走访时发现,一个烘干功能却带出了无数的优劣判断“标准”。除了蒸汽烘干、冷凝烘干、高温烘干等烘干方式优劣说法不一外,有的称变温烘干可以解决定温烘干技术“衣物烘不干,易烘坏”的问题,有的称烘干功能关键在于时间的控制上;有的称产品带有免熨功能,从洗衣机拿出的衣物即可穿用,有的则称免熨根本不可能,烘干的衣物“肯定有皱褶,否则含水率就会高”;一些产品在功率方面也做文章,有的称买烘干滚筒洗衣机就必须买功率大的,以保证烘干程度,有的则称耗电量大其实是“淘汰产品,不节能”……

  “一些带有烘干功能的洗衣机比普通滚筒贵不了多少了,原想买一台的。但在洗衣机销售区走完一圈,各技术特点在这一家被说成一朵花似的,在另一家却被贬得厉害,实在无法下决心购买。”在苏宁北京联想桥店内,消费者李先生无奈地向记者表示。

  过度比拼技术概念不应当

  “做为新功能、新产品,企业比拼滚筒洗衣机的烘干技术本无可厚非,这也是行业发展的动力,但是如果技术变味成一种概念营销的手段,便无法引导人们进行科学消费。”一位业内专家认为,烘干型滚筒洗衣机市场出现了宣传不当的苗头。

  “产品宣传不应在技术上绕圈圈。”在接受记者采访时,全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分委会秘书长、国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国指出,技术更新的目的是为产品提供更有保障的质量及更优秀的性能。

  鲁建国举例说,一些厂家在产品宣传时,刻意强调自动调温烘干技术和恒温烘干技术的优劣,实际上目前两类技术没有优劣之分,各有所长。烘干型滚筒洗衣机在烘干过程中怎样确保衣物烘干而且不受损害,关键是要看洗衣机有没有加设湿度保护装置,有控制湿度的保护装置才可以避免烘不干或烘干过度的现象,自动调温烘干和恒温烘干并不是烘干技术的焦点。

  量化性能可作为购买参考

  “今年12月1日,国家标准化委员会批准的《家用滚筒干衣机性能试验方法》标准将正式实施,届时消费者可以查看四大基本性能指标的数值,来选购自己满意的洗衣机。”鲁建国告诉记者,标准已于日前发布,其中规定了干衣率、用电量、用水量和干燥均匀度四项检测内容以及检测方法。

  鲁建国说,虽然该项标准并没有规定各性能指标的具体限定值,但规定了相关的检测方法,可以让生产企业的市场宣传有章可循。生产企业可以自愿将烘干型滚筒洗衣机拿到相应的检测机构进行检测,然后在产品上明确标注性能数值,以便于消费者直观地比较出不同产品在某项性能上的高下。

  “在进行市场宣传时,有的生产企业往往扬长避短。”鲁建国指出,有的家电生产企业为了获得产品的卖点,常刻意突出宣传某项性能。他形象地比喻说,这就像一个偏科的学生,如果只有外语、语文成绩好,数理化不行也很难在班级里名列前茅。其实家电产品的众多性能指标之间是相互牵扯的,对产品性能需要进行综合评价,不能以偏赅全。干衣率、用电量、用水量和干燥均匀度是洗干一体机烘干四大基本性能,消费者可以在相当的用电量和用水量基础上,选购干衣率和干燥均匀度表现突出的产品。如果不同品牌的洗衣机产品四项性能标注的数值都差不多,人们可以比较品牌、价格和外观等因素选购。

  鲁建国透露说,随着烘干型滚筒洗衣机的行业和市场日渐成熟,有关部门下一步将计划安排制订更为具体的产品标准。

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