苏宁增加五成人手打造黄金周服务大军 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年09月25日 14:52 江南时报 | ||||||||||
本报讯 (记者 程杰) “我们正在组建一支苏宁有史以来规模最大的商业服务大军,以期在十一期间,为广大消费者提供更加便捷优质的服务。”苏宁电器人力资源中心副总监唐晓春告诉记者。并且在这个黄金周苏宁将率先向全国推出与3C+模式相配套的“阳光四度”服务,树立家电行业服务新标准。 据悉,为了确保黄金周销售和高质量的服务,苏宁在原有的8万名自营员工的基础上
“黄金周我们还将在全国率先推广阳光四度服务。所谓的阳光四度服务,就是讲究服务的密度、跨度、速度和精度,为顾客营造一个最佳购物空间。”苏宁电器南京大区总经理陶京海向记者解释,“如果说服务的密度、跨度、速度是商家需要具备的基本功,那么精度则是苏宁阳光服务的一个更高层面。” 陶京海还表示,从前期的货源储备、市场推广,到当前的人力资源调配上,苏宁已经做好充足的准备。目前十一黄金周已经进入最后一周倒计时,苏宁庞大的商业服务大军正枕戈待旦,确保取得销售开门红,同时也能为消费者提供旺销不打折的各种服务。 |