315必看这篇 买相机如果被骗了如何维权

　　这不正好315又到了，又到了给大家宣传防骗意识的时候了。很多人都认为自己很懂摄影器材，根本不可能有被骗的一天。现在都流行这么一句话，不要强行立flag。尤其是现在电商购物盛行，我们在购买器材的时候，根本就看不到实物，这里面就更容易玩猫腻。今天，我们不仅仅教给大家如何在现代购物中防骗，还要告诉大家一旦被骗了，如何为自己维权。

315必看这篇 买相机如果被骗了如何维权

　　● 相机中的骗局并非卖假货

　　首先我们要澄清，相机的骗局并不是卖假货。相机就没有假货，如此的精密机器，哪个中国厂商要是有生产假货的水平，国产数码相机早就迎来春天了。一方面是目前国内没有生产数码相机的实力，另一方面也是相机的成本很高，造假的利润太低，根本没有必要。

很多商家把水货的产品编码改成行货的

　　相机中的骗局其实很简单，就是把水货充当行货销售，利用其中的差价来谋取暴利。当然还有一些其它的骗术，但是利润远不如水货充当行货销售来的多，因此这也就是相机行业中目前最流行的骗术。别不当回事，不论是电子卖场还是电商，都会有如此的情况发生。

　　关于购买相机时骗术的详细介绍，请参见文章《一年一度的买相机防骗秘籍已经备好了》，本文就不重复了。

　　● 购买之初防范骗局要诀

　　防范这种骗局，主要有两个方法。

　　其一是在卖场中进行购买的时候，自己进行验货。这种方式对于摄影初学者或者对相机和配件并不足够了解的人来说，非常困难。毕竟水货就是外国的行货，因此在没有对比的情况下，很难直接评断购买的相机是否是正品行货。即便是专业编辑，这不是也中招了。所以这种情况下，如果没有十足的把握，就要在购买之后去官网进行对比和查询，或者去官方指定的维修店查询也是可以的。购买时，最重要的还是不贪图小便宜，避免商家大力让价下的骗局。

网购最好选择官方店铺

　　另一个是网购。网购来说，选择店面才是至关重要的。毕竟网购的时候我们看不到商品，收货后才能查看，期间还要牵扯到快递，因此产品很容易出现问题或者损坏。如果我们不小心中了不良电商的圈套，用行货的价格购买了水货，或者产品损坏商家以快递问题为由不给赔付，岂不是很郁闷。因此，网购的时候，一定要选择京东、天猫、亚马逊等知名电商上的各大相机厂商的品牌直营店，或者是电商自营店铺，这样至少信誉和产品都是没问题的。

　　总结来说，购买之初的前期防骗，记住两点，一个是选择值得信赖的店铺，另一个就是不要贪图小便宜。其余的就是对产品的了解，这就要靠自己的平时积累了。

　　● 购买时至关重要的元素

　　不论你够买的相机是否日后会有问题，在购买的时候，你一定要注意笔者今天介绍的这些重要的元素。

　　保留好你的产品包装

　　首先是产品的包装。现在的购物，尤其是网购，很多电商都有七天或者更长时间的无理由退换。但是购物之后，一定要保证包装的完好和内部配件、附件的齐全。

　　很多人在购买相机之后，包装就随手扔掉了，如果产品没有问题还好，一旦出现问题，尤其是无理由退换的时间内，都需要有完好无损的包装才可以享受政策。即便是过了无理由退换的时间段，也建议大家保留完好的产品包装。

　　保修卡更重要

　　即便是大家觉得包装盒太大，尤其是高端单反和长焦镜头，包装盒的尺寸非常大，放在家中很占地方。如果要将包装盒丢掉，也要在丢掉之前将其中的保修卡取出保留完善。即使购买的相机没有水货的问题，日后在维修等方面的售后时，也需要出示维修卡才可以。因此，包装中的配件（比如充电器、数据线等）和保修卡是完全同等重要的。

保修卡要保留好

　　购买时的凭证必须保留

　　现在不论是在卖场的实体店购买，还是在网络电商中购买，都会有发票。可能实体店很多情况为了少花钱，大家都不要求发票，只要收据；但是在电商官方店铺购买之后，一定会有发票，如果是第三方的电商，就要和商家商榷发票的适宜。虽然在很多情况下，没有发票商家确实可以让利一些，但是这里 笔者提醒大家，发票的作用比收据更重要，能开发票的时候尽量开发票。

购买的发票的复印件

　　还有一点很重要，发票上一定要有商家的图章。这是有利的购买证据。

　　购买明细清单也要有

购买的明细

　　有了发票也要商家给你开购买的明细清单。电商来说，不论是官方店铺还是第三方店铺，都会在快递中给你购买明细，线下实体店就要跟商家单独要求，以免商家犯懒不给你开具。这个明细很重要，因为发票很多时候只写个总价，商品名字就是相机，有了明细才能够证明你购买的具体产品型号。另外，一定要在上面写清楚产品的编号。

　　● 中招？来看这一页就够了

　　1、开具官方的鉴定报告

　　不论你是神通广大自己比对出产品是水货，还是在厂商官方维修店查出产品有问题，首先要做的事情很简单，就是要开具一份官方的鉴定报告。相机没有假货，只有将水货充当行货销售，经销商从中利用差价来赚取利益。因此，你的产品有问题时，就要通过官方的售后来鉴定你的相机是水货，并非正品行货。这样才能够站得住脚，才能够去和经销商理论，获得赔偿。

官方的鉴定报告

　　这是最重要的一步，没有这一步，仅凭自己口述，是没办法维权的。

　　2、整理有利的证据

　　鉴定报告有了，那么下一步就是要整理去理论时候用的购买凭证。购买凭证其实上一页已经介绍过，一定要有购买的发票或者收据，上面有商家的图章。另外购买的明细中也要写清楚购买的产品型号和相对应的产品编号，这样就足够证明了。

　　3、找商家维权不是约架

　　很多人遇到水货转行货这种事情，很容易被气氛冲晕头脑。记得，我们是去维权，并不是去找商家约架。维权的时候并不需要谩骂和威胁，因为我们有足够的证据，先去找商家平静的面谈。

　　之前笔者以为同事遇到过类似事件，我们也写了文章跟踪报道，《用了4年D800竟是假货 编辑维权能否成功？》。这里面同样准备了充足的证据，而且面谈的时候编辑和商家的态度都很好，商家也没有任何抵赖，说明信誉和负责的态度还是很正确，因此事情得以圆满的解决，而且解决的方案比编辑事先预想的还要好。

　　4、商家抵赖可以寻求315平台支持

　　假如，我们准备的充足的证据，商家抵赖拒不赔付，不给维权，那么这时候也不气急败坏，因为这样做毫无作用，反而让自己更不利。在这种情况下，我们可以考虑借助315平台去申诉，寻求更公正的平台来帮你继续维权。只要有了充足的证据和购买凭证，就不怕商家抵赖。

还可以寻求315官方平台的帮助

　　其实很多商家在贩卖产品的时候，经常会有串货的现象。比如消费者来购买尼康D850，但是商家没货，这时候就要找其他商家借调一台（服装行业更普遍），因此很多的水货当成行货贩售也是这种原因造成的。当然，这些都不能够成为商家的借口，只要是卖出去的货，就要负责到底。

现在的骗术已经达到仿造的程度，用户更难自行验证真伪

　　现在更不能够掉以轻心的就是网购。从我们编辑的经验来看，看到过很多的现代化骗术。必须相机水货包装中的防伪标识、保修卡之类的都更换成行货的，机身的编码也被更换为行货的，甚至有的将800的查询电话都更换成假的。这种状况下，消费者很难自行验证产品是否是正品行货。因此，最后还是绕回到最开始的问题，购买前先了解产品的状况和在行货中的大致价格，购买的时候挑选合适的商家，千万别贪便宜，否则也许你就帮着商家赚了更多的钱。