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宾得K10D质量事件频繁起 谁为消费者买单

http://www.sina.com.cn 2008年01月24日 13:47  新浪科技
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    新浪科技讯  1月23日中午消息,针对近日网络爆出的宾得名下一款单反相机产品存在着严重质量缺陷风波,宾得方面内部做出了相关官方表态。但表态差强人意。

    事件缘起于07年7月5日,国内数位宾得K10D(资料 评价 图片 样张)用户遭遇相机防抖拨杆断裂故障的消息,经过一周的时间,国内防抖拨杆断裂的用户已知的至少有五位,其中四位是通过宾得国内代理商购买的行货,机身编号集中在249xxxx号段,在此提醒广大K10D用户,自己的相机在249xxxx号段的,最好不要频繁操作防抖开关。

宾得K10D质量事件频繁起谁为消费者买单

宾得K10D相机防抖拨杆断裂

    宾得方面称已经注意到了这个情况,但并未做出进一步的说明,至于发生此故障的成因和解决方案也没有明确的消息。

    同时在07年11月,又有大量网友在各大知名摄影论坛上发贴投诉宾得单反相机宾得K10D拍摄画面有倾斜问题。短时间内已有近百位K10D用户确认自己机器出现上述问题,并跟帖付上自己问题相机的购买地点、购买时间与机身序列号。

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样张出现右倾斜

    据悉,在本次投诉维权中的拍摄画面水平线倾斜的问题指的是:在拍出来的照片中会发现水平倾斜问题;更有网友总结出此问题的副作用:首先导致拍的片子不够锐,偏肉,对焦不实;其次,会让拍的片子水平倾斜。在相对作为专业单反相机定位的宾得K10D而言,如本副作用确实,那就失去在日常工作中应用的可能性。

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测试原图                                测试结果

    针对宾得K10D相机上海商贸的官方态度如下:

    1.此倾斜现象在宾得企业标准范围内,不属于质量缺陷或瑕疵,完全属于个体性事件,在正确测定的正确范围内,可以进行调节。9月中旬,宾得上海商贸获悉第一例案例后,即将情况报送日本总部,经日本总部技术部门认定,非质量问题。

    2.宾得K10D的3台样机,机身编号分别为2488537、2488538、2488539于2007年6月28日通过了国家照相机质量监督检验中心的质监认证,全部33项检测项目均为合格,质监报告编号为(数)字第2007-121号。

    3.若用户发现所购买的正规PENTAX K10D相机存在此问题,可送至宾得商贸授权的售后服务中心,免费综合测试及调整。

    4.针对K10D相机发生的画像倾斜问题,可延长1年的保修期服务。 (文/没有足球鞋)

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