IT168:奥林巴斯质量问题引发用户投诉

http://www.sina.com.cn 2007年05月30日 15:09  IT168.com
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文/丁明

    数码影像界总是那么热闹,似乎每年都要闹出点事情才算圆满。正当我们庆幸07年已经平静了五个月的时候,又出事了!而这次的主角是奥林巴斯。

IT168:奥林巴斯质量问题引发用户投诉

消费者的声音:这就是一个垃圾

  从07年第一季度的财政报告来看,奥林巴斯的销售业绩正处于一个上升阶段。大量新品的上市将推动整个市场的销售状况。而就在奥林巴斯奋起搏发的时候,问题出现了。近日,各主流IT媒体网站中的大量网友对奥林巴斯一款型号为FE230数码相机产品进行投诉,称此产品存在严重的先天性设计缺陷。购买者联合声讨奥林巴斯公司,希望奥林巴斯能给一个明确的说法。

IT168:奥林巴斯质量问题引发用户投诉

奥林巴斯FE230(资料 评价 图片 样张)

  奥林巴斯FE230今年1月上市,上市价格2000多元,是一款低端入门级数码相机。关于此事,消费者开始有规模性的投诉从4月份开始已经接近两个月,上百位用户总结出严重质量缺陷: 1.光线充足时,拍出来的照片不能放大到原图大小,否则噪点过多,色度极差,相片失真严重;2.光线稍差时,拍出的照片就有模糊感;3.在夜间取景拍摄时,成像时间过长,照片质量难以保证;4.短片高清摄录只能15秒。而在这些问题出现之前,奥林巴斯方面都未在说明书及网站中加以说明,对消费者造成误导。问题出现后,奥林巴斯并没有积极回应,当相机用户开始试图与奥林巴斯售后部门联系时,得到的答案几乎都是质量没有问题,如果怀疑有问题,可以到奥林巴斯接受检测,但让消费者无奈的是,奥林巴斯官方检测后给出结论几乎都是“无质量问题”。

  昨日,各大主流媒体都对此事进行了报道,新浪更是以整版专题的形式进行探讨,而在相关的论坛中,消费者对奥林巴斯这种不合作的态度感到愤怒,并发出拒绝与奥林巴斯私了的声音。整个事态有进一步扩大的可能。

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