近日，有网友和读者编辑反映，使用苹果iPhone 4和iPad，注册了iTunes账号之后，下载免费应用竟然每次也被扣费0.99美元。“明明我是在免费应用排行榜中选取应用下载，为什么还扣费？”有网友爆料，以为被扣的费用下月会返还，也以为是苹果预扣费，但电话咨询信用卡银行、查连续两个月的银行对账单，发现钱的确被扣而没还回账户。而在一些iPhone论坛上，也有不少网友有同样遭遇。本期，Vivian为大家解惑。

　　文/记者 李光焱

　　达人资料：

　　Vivian Leung，iPhone玩家，机龄4年多，从第一代iPhone面世就开始接触iPhone。玩机心得：很多iPhone的问题都能在网上找到答案。

　　避免被扣费，注册iTunes免费账号

　　如果你只想下载苹果的免费软件，就考虑注册一个免费账号吧。步骤如下：

　　1.打开电脑iTunes软件，进入iTunes Store界面，点选右下方“免费应用软件排行榜”中的一个免费软件。

　　2.第一步，在弹出的对话框中点击“创建新账号”接下来的操作与创建付费账号一样，只是在第四页面“付费方式”的选项中会多出一个 “无”的选项，点选该选项，无需填入行用卡资料，填入个人资料等相关信息，按“继续”，跳入下一页面告诉你已经把账号认证信息通过邮件方式发到你的邮箱；

　　第二步，打开你用来注册账号的邮箱，打开iTunes发来的邮件，点选验证信息，在信息验证页面填入iTunes注册所用的邮箱地址和iTunes密码，系统自动连接到iTunes软件激活iTunes账号，这时，你就成功注册了自己的iTunes免费账号，可不用花一分钱随意下载免费软件。

　　付费账号如何下载免费应用

　　如果你已经注册了付费账号，一样可以顺利下载免费应用，只是值得注意的是，付费账号成功注册激活后，苹果公司会在你的信用卡中扣取1美元，以测试你的信用卡账号是否可用，下月出账时这1美元会自动返还到你的信用卡中。

　　被莫名扣费，发邮件找苹果理论

　　有用户用收费账号购买免费软件后信用卡还是给扣钱了，对于这个问题我的建议是先保持冷静看看下月出账的信用卡账单中是否真的给扣款了，因为苹果商店平台上软件开发商太多，肯定会有混淆收费和免费软件扣错款的现象，但到月尾，苹果公司会把多扣的款项返还到你的信用卡。

　　但是如果发现扣错款但又没返还，可以进入电脑iTunes软件iTunes Store界面，点选“帮助”下的“支持”选项，进入支持界面，选择“中国”进入中客服，选择“iTunes Store”账号和账单选项发邮件与苹果客服联系提供相关证明进行申诉要求退还多扣的款项。