数码“她”时代 女性MP3市场营销探密

　　俗话说“女人能顶半边天”，但在IT数码卖场中，则几乎都是男人主导的世界，女性消费者似乎天生对数码产品缺乏深入的认识和兴趣。但与其他数码产品不同，MP3从刚开始兴起时只是男性音乐发烧友手中的玩物，到今天演变为大众消费品的过程中，女性消费群体的确起到了撑起半边天的作用。

　　随着女性消费群体力量的日益强大，手机、相机笔记本等数码电子产品纷纷瞄准女性开发市场的时候，MP3已经早早便宣告进入“她”时代，各种针对女性市场的营销行动层出不穷，以掳掠天下芳心。

iriver N11，机上镶嵌了水晶

　　然而05年及后至今，由于彩屏的兴起，各大厂家似乎都只专注于大屏视频的比拼厮杀，从而忽略了女性用户，导致在大部分时间里，市面上的能让人眼前一亮的女性MP3精品乏善可陈。直到近期三星 F2，艾诺 V3，iAudio T2，iriver N12，索尼E000系列等产品相继推出，才终于又让人们看到了女性MP3市场的再度复苏。

三星YP-F2

　　女性是一类特殊的消费群体，有着区别于男性的非常明显的双重购物性格。作为感性与理性兼具的动物，一方面女人的钱是最难赚的，女人购物历来以精明著称，处处精打细算；另一方面女人的钱也是最好赚的，女人也很容易因某种说不清道不明的感觉而产生购买冲动，每每倾囊而购之。为了在“她时代”占得先机，了解和掌握女性的购物心理，是MP3厂家、商家的必修课，也是其扩大市场份额，赢得较大利润的突破点。所以，女性营销，在MP3业界永远都是值得关注的话题。

艾诺V3，女性彩屏MP3最新代表

总结过去——回顾篇

　　回顾过去，国内外MP3厂商的女性营销手法分别针对满足女性爱美的天性、满足女性爱幻想的性格、满足女性精打细算的心理等，集中表现在外观设计，广告投放，促销手法三大方面，从市场反馈的信息来看，还是取得了一定成效的。

1，外观设计

　　产品的外观是女性选择的第一感觉，而最终决定是否购买，往往深受这第一印象的影响。因此，作为MP3厂家，针对女性消费者的产品在外观设计上，往往投入了更多人力物力等资源。纵观整个MP3市场的历史，其中也不乏经典之作。

项链式设计开山之作，MPIO FL200

　　开创女性营销先河的源自MP3发源地韩国，其中的领军人物非MPIO莫属，当年一款FL200，首创项链式设计，承载着MPIO的专业水准，把MP3设计引入到了真正的数码饰物时代，更被尊称为饰物MP3的鼻祖，意义非凡。继而推出加入了女性钟情的镜面元素的“镜秀公主”FL100，到“镜面元素＋迷你造型＋项链设计”的FL300和FL350都是一代经典，再到今天的FL400，一奠定了MPIO在行业中的地位。

MPIO女性MP3家族，分别为FL100、FL300、FL400

    除了MPIO，三星，JNC等韩系厂商也是早早就诞生了与女性相关的产品，像显赫一时的JNC变色龙、三星YP520等等，都是脍炙人口的精品。

    而在项链设计引领了女性营销的风潮后，各大厂商乐此不彼，纷纷加入此道，韩系的三星F1、iRiver N10、iAudio T2，国产的OPPO X9等也在链坠式造型上大做文章，尽显女性时尚、性感的一面。

国货精品OPPO X9

　　除了项链式MP3，各厂家还开发出了其他不同外观特点的机型，如唇膏型的天诺思M-830、Zino 580i，挎包式的明基 DA180，小巧型的mobiBLU DAH-1700、LG MF-FE500，可爱型的爱国者波波车载系列E816,豆豆索尼 E300,美味糖果JNC SSF-8000，还有高贵型的OPPO X33M，清纯秀丽型的iPod nano，性感型的香水瓶索尼NW-A600，甚至另类一点的还有Hello Kitty,小娃娃小狗狗等造型的MP3等，即使到了受屏幕限制设计想象力有所下降的今天，仍然出现了像艾诺V3这种精致之美足以打动芳心的彩屏精品。多样化的造型，风格迥异的设计手法，试问又有多少女性朋友能够抵受得住诱惑呢。

唇膏MP3

精巧型MP3

挎包式MP3

JNC SSF-8000

小狗造型的MP3

2，广告投放

　　投放广告是几乎所有商家惯用的传统手法，电视广告、报纸杂志、网站宣传、派发传单、卖场海报等都是MP3厂家常用的广告模式。而其中的聘请明星作为品牌代言人，通过俊男美女们的现身展示，恐怕是最能打动女性消费者的宣传手法了。

　　爱国者——名模周娜，BenQ——亚洲小天后蔡依林，松下——日本乐坛天后滨崎步，松日——Twins、谢霆峰等等，例子不胜枚举，虽然聘请明星要付出不菲的开销，但从多年来MP3厂家一直乐此不疲来推断，广告效果应该在理想范围之内。

3，促销活动

　　促销活动也是国内外各大厂家、经销商等目前喜爱的手法，包括降价、送礼、抽奖、现场展示等等，伴随着整个产品销售生命期而不定期进行。一些国外品牌的某些生命期长的机型，价格频频降，连连降，甚至降到临近退市时仅上市初三分一价格的也比比皆是。促销好礼相送总免不了，送包、送套、送充电套装是家常便饭，MPIO甚至还有过送钻石的历史。

iriver N10广告图片

        综上分析，广告投放需要雄厚资金支持，促销活动人人可做技术含量不高，唯有外观设计和创新的营销手法才是一个厂家实力和后劲的真正体现，彩屏时代，在现有的市场环境中，MP3女性营销又如何取得突破呢？

与时俱进——展望篇

　　女性消费者对美的追求永无止境，对购物的心理需求，对商品品味以及购物过程中被不断满足的快感，构成了女性复杂而多面性的购物特点。厂家商家就得不断地去了解女性，揣摩女人心理，才能根据女性的需求，制定出最行之有效的营销策略。下面我们还得从以下几个方面，分而述之。

1，外观设计时尚化、时装化

　　无论过去现在还是未来，女性爱美的天性，以及对时尚、对美的追求永不停息。既然是做面向女性用户的产品，那么商家就必须把产品的外观设计摆在首位来考虑。就一款MP3产品而言，从女性的视角来看，外观是第一感觉。这款MP3是否符合潮流？是否能为自己及身边的人所接受？能否展现出个人气质？是否耐看？是否与自己的服饰、肤色搭配？是否蕴涵特殊的意义而使自己有一见钟情的感觉？等等这些都是影响女性是否购买这款产品的重要因素。

iPod shuffle

　　一旦某件靓丽外观的商品被某位女性消费者相中，即便再贵，但为了能够据为己有，就算挨饿一个月也在所不惜，誓要将其喜爱的商品收归囊中。这样的例子在现实生活中并不罕见，或许各位读者身边就曾发生过不少。

索尼香水瓶——性感、唯美

　　可见，漂亮的外观，总能打动女性的芳心。记得当年TCL以SHE系列液晶电脑首度向女性消费市场发起冲击，以柔和时尚的色彩、流线型的花蕾音箱、水滴型的按键、可爱的卡通接线标识、独特的5朵金花快捷键、全方位的圆角及镶钻处理……将女性唯美个性演绎到极至，深受女性用户欢迎，上市3个月便卖出2.5万台，为IT数码界树立了一个女性消费品成功的典范。针对性的性能设置，女性化的色彩搭配等等手法都值得MP3厂商借鉴，在最近上市的艾诺V3，SONY E000系列中，此类手法依稀可见。

TCL SHE系列电脑

　　彩屏时代，在屏幕这个硬件配置制约下，设计空间受到一定限制，那么，女性MP3就更应该从色彩上、造型上靠近女性的审美要求，超迷你，超轻薄等等都是可以发展的方向。。

　　超轻薄代表，自然是nano和OPPO的新品Music-Shot了，iPod nano的惊艳和魅力自不必说，OPPO的Music-Shot，含彩屏，含摄像头，机身只有7.5mm，薄美可想而知。

OPPO Music-Shot，7.5mm机身

　　女性MP3在外观设计上，也应该能够体现不同女性的性格、身份、年龄等特点。在产品的外观、寓意上苦下功夫，细分出更多适合不同个性女性的产品，如不妨细分出浪漫型、活泼型、成熟稳重型、都市丽人型、慈母型等等的产品。简而言之，女性MP3的设计应该走款式多样化，外观时尚化的精品路线，提供给女性朋友更多更全的选择，让丽人们挑选MP3可以像挑选首饰一样畅快。

活泼可爱型

2，宣传手法多样化，新颖化

　　传统MP3的宣传手法，主要是以媒体广告和聘请代言人等两大方式为主。但传统的媒体广告只是让受众被动地接收信息，其结果往往会导致消费者对该产品产生抵触心理。反映出来就是商家广告费用投入大，却得不到预期的效果。

iAudio T2

　　针对女性消费者，厂商不妨充分利用女性感性的性格特点，发挥创新意识，以多种有别于传统的宣传手法激起女性情感上的共鸣，以达到宣传的效果。如“体验广告”、“温情营销”、“软硬兼施”、“公关新闻策划”等，都是目前在各行各业广为流传且宣传效果显著的手法。

艾诺V3，以化妆盒衬托，引发女性共鸣

　　所谓的“体验广告”，目的是利用女性爱幻想的天性，在广告中制造一段浪漫的邂逅，一幕缠绵的离别等等，让女性受众不知不觉中把自己代入到广告所设置的情景，调动起女性相关的感觉、思维、行为，自然就会把广告中的MP3品牌铭记于心。

温情浪漫的广告环境最容易引起女性的共鸣

　　“温情营销”，顾名思义就是能够让购买的女性能够在获得产品的同时，能够体验到一份温情，比如厂家成立俱乐部、网上家园等等，让该品牌MP3的主人可以进行情感上的交流，同时也能带动她们身边的未购买者一起加入。

　　“软硬兼施”想必会是对付女性最有效的方法之一，先于传统媒体上刊登硬广告，旨在建立品牌声势，再辅以软广告，向女性消费者传递更多品牌的概念、理念等信息。软硬兼施，妙不可言，更容易获得女性广告受众的认同。

最完美的挂饰MP3

　　“公关新闻策划”也可以称为新闻炒作，以新闻稿的形式在媒体上发表，典型的事件有“戴尔邮件门事件”、“联想ThinkPad飞线事件”、“Mini Player上市前的一连串追踪报道”等，无论正面或负面的内容，能够赚到大众关注，能够提升品牌知名度和影响力，便算是成功。

　　还有一种称为“病毒式营销”，其最显著的特征就是每个受众目标，同时也是推广的发起者，从而实现有效的品牌扩散。当然，如何让最先的受众心甘情愿成为推广者，这就得从下面将要介绍的“销售终端”做起了。

3，销售终端温情化，专业化

　　当前MP3产品采用的主流芯片来来去去就那么几种，所以不少产品在性能上的差异并不十分显著，真正导致女性消费者购买动机差异的因素在于产品销售的环境氛围，该产品在身边朋友之间受关注的程度，产品的造型外在包装、配件，以及服务的专业化程度上。

iRiver E10走可爱路线的产品包装

　　商家应该营造舒适的店面环境，通过专业销售人员亲切、专业、到位的服务甚至现场示范、顾客亲身试用等途径，针对女性的心理特点和情感特征，提升产品的附加价值，使销售人员的音容笑貌能够根植于消费者心中，也有利于在消费者心中建立良好的品牌形象。开设4S形象店，或许是厂家最有可能营造出具有良好环境氛围和营造品牌形象的途径了。

　　最后，商家的服务应该做到善始善终，对待购买者殷勤服务的态度应该始终贯穿在整个销售过程以及售后的服务上，包括后期的技术支持、固件升级、维修承诺的兑现等等。销售人员给女性消费者的印象分，实则会被归到该品牌的形象分。如果该品牌产品的服务和品质始终让其满意，那么在日常生活中，这位女性消费者也会有意无意间，向朋友推荐该品牌产品。所谓“不信广告，信口碑”相信代表着相当大一部分女性消费者的购物心理。厂商应该做的，就是通过销售终端与消费者面对面接触的机会，将“广告”转变成“口碑”。

4，产品功能女性化，人性化

　　丰富、强悍的功能，从来不会主导一个女性消费者的选购决定，她们关心的问题可能更多的是集中在产品的功能是否实用，操控是否简便等方面。但是如果厂家别具心思开发出一些小功能，有时也会讨得女性消费者的欢心。比如索尼E000系列的运动倒计时功能就是专为女性而设计，事先设定倒计时的时间，只要计时完毕，MP3中的音乐便会停止。这些小功能往往并不需要很高深的技术支持，只要厂家在产品设计的时候切实站在女性消费者的角度考虑，灵感也就不难闪现。

专为女性设计的运动计时功能

总结：

　　其实说到底，女性MP3的营销始终是要从产品的品质和服务上多下苦功，倘若一味追求爆炸式的宣传效果，发放虚假的广告内容等，都不利于企业的长期发展和稳定，甚至还会透支消费者对该品牌的信任，最终只能走向倒闭。女性MP3市场还没有被深度开发，各厂家还大有施展身手的空间，只是别忘记要围绕“时尚、好用、易用、耐用”为核心，在情感上得到女性的认同，在外观、功能、服务上获得女性消费者的青睐和接受。