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看看谁最厚道 主流品牌MP3配件服务调查


http://www.sina.com.cn 2006年07月27日 10:48 走进中关村
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    时下,MP3随身听是一个非常时尚的数码玩意,不仅身材小巧、方便携带,而且还可以存放大量的歌曲,比起以前的磁带随身听或CD随身听更加迷你,更加时尚,更加便携;目前,许多人都拥有一个或多个MP3随身听,MP3随身听不仅在生活上带给我们方便,同时也是出行打发无聊时间的最佳伴侣。

    现在主流品牌的MP3配件都比较丰富,耳机肯定是标配的了,此外还有保护套、挂链、耳机海绵套、USB数据线等。

    很多主流MP3随身听都舍弃了5号/7号电池,改用内置式锂电池供电,这样可以把MP3做得更轻巧,更时尚。但是话又说回来了,在许多MP3的标配中,并没有充电器这一项,因为很多MP3都是可以直接通过USB数据线从电脑取电,使用起来也比较方便。不过大家有没有想过,内置的电池在不出行的情况下使用,没有问题,只要有电脑的地方就可以充电。但是如果需要外出的话,就显得力不从心了,我们总不能经常背着个电脑外出吧,那没有了电脑,MP3用什么来充电呢??

    其实很多MP3都有相应的电源充电器,只不过没有在标配的附件里,需要另外购买。那么这些配件去那里买?售价又是多少?我想很多人都没有关心过这样的问题,但是很多人又遇到过类似的问题。许多原装的配件售价都非常惊人,而且也贵得离谱,拿我们最常用的手机来说,一块原装的电池就价格不菲,一般的怎么也得一百来块钱,好点的三四百、五六百都有,同时市面上也有许多兼容电池出售,而且价格比原装的要便宜得多,撑死了也几十块钱,但是为什么这么多人还是看准了原装电池买,就是因为这是官方的配件,质量有保证,用起来放心。

    上面这个仅是生活中最常见的例子,手机如此,MP3也一样,因为配件这东西,每个厂商、每个品牌的定价都不一样,而且大部分配件只能通过客服中心或维修中心购买,一般的专卖店还买不着。今天小编对主流品牌MP3充电器进行了大调查,看看谁最厚道!

  调查说明:

  调查对像:MP3随身听充电器

  调查品牌:三星、爱国者、创新、台电、SONY、ipod、魅族、纽曼、昂达、艾利和、爱欧迪

  调查方式:客服电话咨询

  调查主要目的:各品牌MP3随身听充电器价格以及购买方式!

    注:一、记者是以消费者的身份进行电话咨询,对话只精简重点部分,其他次要内容省略。二、以下截图均来自各厂商官方主页。

三星

  三星近年在消费电子领域是颇为活跃的厂商之一,在MP3随身听领域三星身为高端厂商,其产品设计时尚,造型前卫、潮流,受到了许多消费者的喜爱。

      我们选择了打开三星的官方主页查找客服电话,在“产品支持”的子页下,可以看到有“配件购买指南”选项,遗憾的是只提供了手机配件、笔记本配件和办公耗材的查询。在旁边有三星800免费电话,我们就选择了这个800客服电话进行咨询。

       三星:

       网站:www.samsung.com.cn    客服电话:800-810-5858   鼎好地下2层维修中心:82698205   

       型号:Z5充电器    售价:预计300元左右    购买方式:三星维修中心购买或预定

看看谁最厚道主流品牌MP3配件服务调查

三星网站

       记者首先拨通了三星800免费客服电话:(以下对话只精简重点部分,其他次要内容省略)

       记者:我需要配一个三星MP3随身听Z5的电源充电器,请问这个充电器在那里购买?价格大概多少?

       客服:这个是可以的,不过你要和我们的三星维修中心取得联系。那边可以给您提供具体价格和详细地址。

       记者:好的,把维修中心的电话告诉我吧!

       客服:海淀区的维修中心是在鼎好地下2层,联系电话是:82698205

       随后,记者再次拨通了位于鼎好地下2层的三星维修中心电话。

       记者:请问我需要配一个三星Z5的电源充电器,大概需要多少钱?

       维修中心:目前Z5的充电器没货,如果需要只能订购

       记者:那价格大概是多少?

       维修中心:目前没货,所以价格也不太清楚,按照其它型号来估计,大概在300元左右!但是Z5为新上市产品,也许会贵上一些,具体是多少也不是太清楚。

       从维修中心人员的口中了解到,目前Z5的电源充电器处于缺货状态,如果购买,则需要预定,并且只能通过三星的维修中心进行购买,在市场上是没有原装充电器出售的。关键是价格比较离谱,一个原装的充电器卖到了300大洋,甚至比手机的充电器还贵,一个普通品牌MP3随身听价格也不过如此。

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