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评:数字家庭去IT化 像卖电视样卖电脑


http://www.sina.com.cn 2006年06月26日 10:02 中关村在线
作者:邑人

  一方面是英特尔和国美的战略合作,另一方面,方正、七喜等以IT产品起家的IT厂商也开始携手家电零售商,是什么让他们放下了IT身份,放弃了传统的中关村IT卖场?带着这些疑问,笔者采访了方正科技有限公司总裁祁东风先生,海尔集团计算机本部方纯松,七喜控股股份有限公司董事长兼总经理易贤忠。

  走进数字家庭 电脑到底能做什么?

  先是数字家庭概念,接下来是数字家庭欢跃平台,现在则是数字家庭产品,数字家庭离我们已经越来越近了。走进数字家庭,我们看到了PC的身影,与其说是PC倒不如说更像是娱乐中心,在数字家庭中PC充当了什么角色?对于这个问题七喜易贤忠先生说,以前大家买电脑,更多的是看重它带来的科技感觉,延展到销售过程中就是销售人员和消费者更关心的是电脑的配置是什么,参数是多少,看似有道理,其实大家都忽略了一个问题,那就是电脑到底能做什么?转变了这个观念,电脑才能真正发挥它的价值,另外,厂家和行业能提供什么,这同样很关键。现在英特尔面向数字家庭推出的欢跃平台就是在做这样一件事,把电脑的功能最大化,让它给消费者带来更多的体验式感受,为大多数人所服务。

  拥有了数字家庭产品我们也可以享受这样的生活:在卧室里,长辈正通过宽带网络在电脑上欣赏热播的电视剧,同时,这台电脑也正在预约录制另一个频道播出的戏曲晚会;在书房,家人一边听着音乐,一边将

数码相机内的影像传到网上和密友一起分享;而在
客厅
里,朋友正尽兴地在大屏幕电视上玩着电子游戏。

  去IT化 台式机转向体验式行销

  数字家庭的愿景是美好的,但是单纯的电脑因为不具备屏幕以及音箱的优势,无法像彩电一样享受大屏幕的视觉冲击,而另一方面彩电也没有电脑这样丰富的功能。因此基于这样的条件,数字家庭产品才会推出。

  海尔集团计算机本部方纯松说,当然一种全新的生活方式的出现的时候,观念以及价格因素通常成为普及和推广的障碍。因此在初期购买数字家庭产品的用户应该是生活水平达到一定程度、经济实力达到一定程度,需要更超前的体验和享受这样的消费群。这样的消费群从那里买呢?极有可能更大的程度会选择国美这样的家庭卖场。很多人觉得电脑城从业者比较多,面积比较小,没有一个让用户的体验环境。什么环境才能适合数字家庭?就是感觉像一个家庭一样,这样的环境下用户才能用眼睛看这个产品、用体验享受这个产品。只有用户充分体验、享受了,才会感觉到我的生活离不开这个产品,才会掏钱购买。所以国美这种家电卖场更适合数字家庭产品的销售。海尔方纯松先生如是说。此外海尔的产品线非常丰富,有冰箱、彩电、加上电脑,具备整个数字家庭产品融合的所有要素,这些都是我们积极推出数字家庭产品的原因。而且我们还将在年内建一到两百家体验区,让更多的用户了解数字家庭,了解我们的产品。

  数字家庭这个产品差不多在三年前就在做,操作系统是微软出的么Media Central。为什么么提出三年的产品还不是特别火爆呢?方正祁东风说,反思是一方面,另一方面我们要做的是市场培育,我们不能等到自然成熟,已经被国外企业占领了市场才加入,因为那时中国企业只能是配角。因此先期的市场推广工作我们一定要重视。不过目前数字家庭产品推广还面临以下问题。

  首先,现阶段数字家庭产品还不是大众类的,一定是中高端的。因为它将来购买的用户第一是对这个产业相对了解的,知道电视是通讯计算可以融合的。比如现在世界杯,我们最常见的做法就是看电视,好一点看

液晶极少有人看大投影,高清晰的就更少了。所有上游厂商一定要让用户多体验,要告诉老百姓这不是电脑了,可以叫媒体体验中心,可以叫娱乐中心,无论英特尔、还是微软,还是各种厂家就是告诉你它什么都能看。

  另外就是内容。内容是最头疼的,因为硬件很容易做好,甚至标准都有了。比如音箱主流的就是光纤模式传输。内容我认为在北京是最缺乏的,比如我现在是算半发烧友了,我想看高清频道很难,这块是我们最缺的。这里有一个不得不回避的话题,将来我们的高清格式的标准,中国出了一些标准很多是规范性的,但是具体到两个朋友之间传电影,现在速度是达不到的,最接受的办法是光盘传,现在的光盘还只是DVD格式,只能保存10分钟左右的的高清影片,显然这是不够的。而下代DVD规格现在还没有统一,蓝光和HD DVD依旧并存,这显然也会对产品构成影响。

  再次就是产业合作模式,我们为什么选择和国美合作?因为老百姓买家电就是国美、大中,买电脑就是海龙,而数字家庭产品本身更多的是带有家庭娱乐属性的,并且其应用范围应该是跟家电相同的,因此跟国美这样的家电零售商合作也是推广数字家庭的一个选择。另外,就是现在的中关村卖场的销售模式已经不太适应这个产业的发展,无法提供足够的体验区,这样用户就无法产生认同感,因此我们选择了展示和体验环境更具优势的国美进行合作。

  在英特尔和国美签署战略合作协议的现场,最重要的一件事情就是宣布了以9999元捆绑液晶电视的销售模式推广数字家庭产品,这种模式就是今后数字家庭产品的未来营销方向?针对这个问题,七喜易贤忠先生说,单纯意义上的台式机已经不存在了,今后会有一大一小两个发展方向,一是作为娱乐中心搭配电视走进家庭,另外就是便携移动化,比如手机。而七喜已经在这两方面开始部署,产品线齐全之后,七喜的更多数字家庭产品可能会以整合或者捆绑的形式销售。

  作为国内PC制造商之一的方正,则有不同的看法,方正科技有限公司总裁祁东风先生,表示,这与厂商的定位有关,允许出现差异化,但是不要同质化。当国内的网络、标准、内容、用户消费模式都解决了以后,数字家庭产品这个市场的空间会非常大,方正专注的是做智能设备的终结者,既有CPU又有GPU,也就是智能设备终端。这样的设备是开放式的,可以外接电视或者其他设备。

  采访手记:面对数字家庭这个新鲜的概念,这一次中国的PC厂商走到了一起,尽管各自的市场定位不同,销售模式不同,但是大家都达成了一个共识,那就是中国厂商不再作市场的跟随者,哪怕是会有风险,有挑战,但是大家都做好了迎接困难的准备。纯IT产品已经越来越少,单一的销售模式已经不能满足市场的需求,既然IT这件外衣已经不具备更大的吸引力,那还不如干脆不要了,数字家庭产品去IT化已经开始,抛却高科技的外衣,像卖家电一样卖电脑吧。

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