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还有良心吗?网友怒揭中关村最大黑店!


http://www.sina.com.cn 2006年04月27日 12:55 走进中关村

    【走进中关村消息 记者:明人】都说中关村黑店多、骗子多,天天泡在中关村里,小编似乎已经习惯了,怎么对付奸商,怎么逃避陷井,早已做到心中有数,也许JS一词对我们来说并不算什么,无非是一些为了谋生而被迫使用下流手段的商人。可是对于消费者而言就没有这么简单了,经常上网、泡论坛的“老鸟”还好说,即使自己没有经历过,看得多了心里也自然有数,对于一般消费者而言遇到JS多半要吃亏,上周QQ值班时,我们就遇到了这样一位朋友。

101629XX 10:12:55
求助! 昨天家人在村里 一不小心中了js的招儿了

走进中关村 10:20:03
伤势如何

101629XX 10:21:28
较重 本是去买SONY N1的 被忽悠了 以为买的是W100 其实是W30

101629XX 10:23:40
发票上也没写具体型号 我是否应该去找市场的管理部门呢?

101629XX 10:41:57
您能告诉我部门管理电话嘛

    小编立刻通过QQ与这位朋友取得了联系,并引出了以下的故事。

    对于这位朋友我们不妨称之为小M,他口中的“家人”为他的女朋友,我们称之为小N。小M一直非常喜欢SONY的N1,800万像素、触控屏,时尚个性,实在是年轻人的最爱。正巧4月17日,小N来中关村附近办事,想起男友喜欢的N1,于是随便来到中关村打算购买。小N平时对

数码相机并不关注,只知道N1的大概价格,来到中关村之后,她与其它消费者一样,被无数的导购与粘客包围。

    出于对“大店面、精

装修”的信任,小N选择了电梯旁一个极大的连锁店,这家连锁店的规模很大,各大卖场均有不少分店,而且店员服装整齐,店面装修精致,店员们不仅热情而且也都彬彬有礼。相信大部分消费者看到这些都会认为这是一家规模很大的优秀商户,小N顺理成章地相信了这里其中一个销售,打算在这里购买N1。

    聊了许久,销售一直在贬N1,触摸屏容易坏、价格太高、不实惠,并极力推荐新上市的W100,也是800万像素,但是便宜许多,有经验的朋友都知道,这是一种销售策略,在中关村是蒙人的“入门心法”,叫“转型”,让消费者利润高的新上市的机器。小N不懂这些,既然功能差不多,价格也便宜,而且不容易坏,那就买W100吧。

    一番砍价后,小N以3700元买了“W100”,可是其中有一点小N非常不解,为什么在发票上没注明型号呢?对DC极不敏感的小N疏忽了,回家才发现给的机器原来是W30,而非W100,小M上网查了查价格,W30才两千,他们可是付了3700元!一次被黑了1700元!

    小M非常愤怒,找到我们寻求帮助,由于发票上没有注明型号,JS可以矢口否认,说自己卖得就是W30,只是价格比别人家的高。价格卖得贵实在无法投诉,之前类似的事情屡见不鲜,卖得贵根本无法投诉,我们也曾尝试投诉,可是有关部门不受理。小M最终决定自己去找商家讨个说法。

(文章转述小M来信,我们尽量保持其本人语气及态度)

    18日伴着漫漫黄沙,小M再一次来到某卖场二层这家规模颇大的数码店,来之前虽然咨询过INTO众小编,但是心里不太有底,手上没有有力得证据支持,可是小M还是想尝试,也许事情能有转机。

    来到中关村之后,小M小N找到昨日的销售小姐,说明缘由,销售小姐非常礼貌的请他们坐下。找到一位“小”负责人来招待,可是此人没说两句话,转眼的功夫就消失了,销售让他们先等一会,说是小负责人有事出去了,事前小M已料到会是此种状况,于是也准备了一些应对的方法。首先他们按兵不动,等了近20分钟后,女友小N率先发难,讲话分贝明显提高,告诉销售5分钟内马上找个管事的人出来。

    这时一位从着装上就能看出为领导的人物出现了,也是满面春风。听明来意后,马上断言“我们的销售人员是绝不会干出此等事情的!”小M不慌不忙,明确了自己的目的,直接对销售发难,主要的攻击点为“为何点名要W100后,你拿出个W30给我们看”这位销售估计入行时间较短,说话开始支支吾吾,于是小M抓住这个机会不断发难。

    此时领导的作用开始显现出来,确实为老江湖,一切销售不能完善的话语,他都会接过去并转嫁到小M身上。谈了不到15分钟,领导又是有事要先办理一下,准备离开,小M火了,嚷嚷了两句,他立刻回身说:“不能退换,就这样!”语气极其肯定,转身而去。此时小M注意到领导边走边掏出电话,拨打电话,幸好早有准备,女友此时开始给领事馆及律师打电话,也许这招没用,但没准也是个办法。

    销售一直坐在旁边听着,听到电话的内容后,起身走了,过了几分钟“领导”重新出现,说到:“我们可以帮你代卖这款相机,卖了以后钱给你们。”小M立刻否定,不可能。然后领导又说:“要不扣你们20%的钱,退掉相机。”小M一合计,一天就掉价540块!虽说数码产品价格下滑的厉害,但也没这么快吧!

    就在M犹豫之时,从外面来个三个人高马大的秃子,转到我们这里问领导怎么了,领导答“无事”,小M不惧,笑眯眯的对领导说:“呦,来朋友啦!”并顺势与秃子对视。其中两个面目较狰狞的秃子相互对视,按说立马会兵戎相见了,这时领导一个眼色,三秃转身坐到离小M有一定距离的地方。

    这时女友小N提出:“我们加钱换个N1,昨天她问过报价好像是3650或3700。”领导煞有介事地问销售:“N1咱们卖多少钱?”傻销售立马报价4000!女友一听就火了,领导知道昨天已报过价后,以眼神制止住了销售的解释。

    又谈了一会,局面似乎僵住了,也没什么进展,面对着赖帐的“领导”与销售小姐,及对面坐着的,虎视眈眈的三秃,小M觉得很无奈,算了,亏540就亏吧,小M不想再耗着了,最终同意了20%的折损费,退完后去intozgc推荐的商家买了W100。

购物过于疏忽 网友总结教训

    最后,小M也承认自己过于疏忽,犯了一个决不应该犯的错误,导致自己最后利益受损。上面JS蒙人的手段,可以说是相当低级,事情的经过在上面已经阐述的很清楚了,我们不再多说。这里我们想提醒大家,不要因为店面大、连锁多、看起来正规,就轻易相信商家。中关村店大欺客的事情屡见不鲜,不仅从产品上做手脚,甚者还会动粗,小M就非常危险,三秃的出现就是为了震慑小M,他们的潜台词就是威胁。小M的做法有些莽撞,我们也着实为他捏了把汗,一旦出了状况,后果将不堪设想。如果您在卖场里遇到了类似问题,请尽快与市场部取得联系,切勿轻举妄动。

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