新浪科技联合三大媒体IT产品专家会诊聊天实录

    视频：新浪科技联合三大媒体IT产品专家会诊

　　3月15日下午14:00-16:00，新浪科技与《CHIP新电脑》杂志、《数码》杂志、《数字时代》周刊联合推出“IT产品专家会诊堂”，在线回答网友关于手机、数码相机、数码摄像机、笔记本、DIY、数字电视等六大类产品领域的问题。

    精彩观点：

　　何文华：购买数码相机的时候，一定要在正规的渠道购买。尽量找一些可靠的经销商，而且有一些厂商为了杜绝数码相机的水货流通，也印一些防伪标志，比如佳能是比较早的，在用户的防伪标志揭开后有一串数字的代码，通过拨打电话或者是中国质量检修中心的电话进行查询。

　　李楠：对于手机来说，它的配件屏幕、包括主板生命周期本身就很短，大概在半年到一年左右。可以说手机是易损品，不是耐用的，它的寿命比笔记本、主板、CPU差远了。经调查一部手机的寿命从一开始用到损坏也就2-3年，所以有些厂商是1年的保质期，1年以后修理肯定是收费的。主板的PCP加工是精细的，比我们平时的主机板都细得多。像里面的一些芯片，如飞思凯尔等等，芯片采购的时候可能是一万片，但如果到时候芯片停产了就比较难维修。和相机不一样，相机坏了维修非常非常贵。到最后，你的心态比较平和，机器用了一年以后，跟你要一个基本上一样的价格的话，还不如买一个新的。这是一个行业内没有办法解决的事，目前为止没有找到解决办法。

　　罗国昭：对普通的消费者来说，要区别一个电视是否符合高清，其实是非常难的，对一般的消费者来说，看产品就是看右上角TV Ready，符合国际标准是E1080I，比这个低一个档次是5854的分辨率，我们看到32英寸以上都是1366×768，像PPT等离子电视，一般主流分辨率是在752，按不同的标准来说都是符合的，但中国具体的规定是使用这两者中的哪一个，所以从另外的意义上说大家都不是高清电视。

从左至右依次为罗国昭、王琪麟、周曦、彭承文、李云山、李楠和何文华

    以下为聊天实录：

　　主持人：各位新浪的网友，大家好！

　　今天是3月15日，下午14：00-16：00，新浪科技与《CHIP新电脑》杂志，《数码》杂志、《数字时代》周刊联合推出“IT产品专家会诊堂”，在线回答您关于手机、数码相机、数码摄像机、笔记本、DIY、数字电视等六大类产品领域的问题。

　　除了通过电脑参与，您还可以通过手机访问新浪网，在移动中关注聊天全程。手机新浪网的网址是：3g.sina.com.cn。

　　下面请嘉宾做自我介绍。

　　罗国昭：大家好！我是来自《CHIP新电脑》杂志的编辑记者罗国昭，很高兴有这样的机会在3月15日和大家见面。

　　王琪麟：大家好，我是来自《数码》杂志的编辑王琪麟，很高兴在这里和大家讨论有关消费电子的有关问题。

　　周曦：大家好，我是《数码》杂志的周曦。

　　彭承文：大家好，我是《数字时代》周刊的编辑彭承文，很高兴在3月15日和他们探讨有关3·15的数字话题。

　　李云山：大家好，我是数字时代的主编李云山，很高兴和大家交流。

　　李楠：大家好我是数字时代的记者李楠，很高兴在三月15日探讨关于电脑的问题。

　　何文华：大家好，我是来自《CHIP新电脑》杂志社的何文华。

　　主持人：我们这次聊天放了两三天的预告了，在预告中，不少的网友事先提出了一些问题。

　　网友：我的手机刚买一个月，掉在水里了，打电话别人听不到我的声音，请问能给免费维修吗？如果修的话，费用高吗？

　　李楠：刚刚买的手机掉到水里，这已经不是质量的问题，是主观上的损害，虽然有免费的维修。但是造成主机板的损害，需要支付配件的钱。作为我们来说，不建议大家到一般的维修点维修，因为手机进水以后，电路板有可能造成短路，所以建议大家到正规的客服中心维修。

　　主持人：我估计有不少的朋友的手机都有过掉进水的经历，这种情况下怎么做紧急处理？

　　李楠：首先第一步是你最好在2秒钟内让手机断电，因为我曾经遇到过这种事，当时我的手机掉到水里，大概在5秒钟内我的手机就短路了，修起来非常的麻烦，如果来不及关机，最好在最快的速度内把手机电池拔掉。

　　周曦：我碰到一个手机掉到水里的情况，就找一些干燥剂放到口袋里就好了。

　　罗国昭：应该说，不只是手机遇到这样的问题，半导体遇水会氧化和短路，而其他的电子产品遇到这种情况，核心部件也会遭到破坏，虽然有时候短期可以使用，但时间长了还是会损害的。

　　李云山：有的是掉进自来水里，可以用自然风干会起作用。但是掉进污水里最好到维修点维修。

　　主持人：提醒一下网友，千万不要以为把手机风干了就好了，尤其不能拿电吹风吹。

　　网友：手机电池的保修期是多久，我的手机电池半年都不到就不行了？

图为《数字时代》高级编辑/记者 李楠

　　李楠：手机的电池一般和整机保修的，如果一年或者半年出现明显的带电下降的话，可以拿到客服中心更换。如果电池只能使用很短时间，那是手机电池的质量的问题。如果在长期一年之后质保以后手机电池出现问题，此时可以考虑购买一块新电池。

　　网友：目前在国内有没有数码相机相关的质量标准？

　　何文华：目前中国对于数码相机的质量认证标准，还没有一个最终的标准出来。因为这个标准也讨论了很长的时间，还没有权衡出来最后哪个是。所以目前在国内暂时还是行业的标准，不是最终的标准，最终的标准还在最后的讨论过程中。

　　网友：购买数码相机的时候，主要看哪些指标，对我们购买比较有帮助？

　　何文华：一个是像素数、光学变焦的倍数，如果用户考虑到机身的便携，可以考虑体积和重量，第一步就是看这些指标。如果再细就是一些手动的功能是否丰富，支持几种存储卡的选择和使用。

　　还有一个需要用户注意的是，除了像素数值外，还有CCD的尺寸，尺寸大小决定效果的好坏。

　　网友：关于平板电视的问题，我想在家里看高清晰的数字电视，现在有很多的电视都打着支持高清晰标准的口号，不知道是不是真的？

　　周曦：支持并不一定是符合的。举一个简单的例子，黑白电视机支持彩色电视机的信号，但不能说黑白电视就是彩电。分辨是不是高清晰电视，肯定比分辨黑白与彩色难得多。根据国际标准来定。

　　主持人：现在一般都在左上角写HDTV。

　　周曦：我认为并不一定是高清晰。

　　李云山：目前很多的平板电视号称高清，是指支持这个信号的输入，并不代表完全的输出信号。要看是否支持，主要看面板的物理分辨率是否支持1080I。

　　主持人：会出现什么样的现象呢？

　　李云山：画质降低，导致不了高清晰，要看物理分辨率是多少？

　　罗国昭：对普通的消费者来说，要区别一个电视是否符合高清电视，其实是非常难的，对一般的消费者来说，看产品就是看右上角TV Ready，符合国际标准是E1080I，比这个低一个档次是5854的分辨率，我们看到32英寸以上都是1366×768，像PPT等离子电视，一般主流分辨率是在752，按不同的标准来说都是符合的，但中国具体的规定是使用这两者中的哪一个，所以从另外的意义上说大家都不是高清电视。

　　主持人：现在市场上卖得很多的电视机，虽然很多都是CRT的，但都打着1080I。

　　罗国昭：一般的电视达到1020×768分辨率关键是看1080I的指标。

　　李云山：我真正的测过，支持1080I甚至1080P输入的产品确实有，但是达到800×600就非常的模糊了，所以说支持1080P的CRT的电视是没有意义的。其实是一个文字上的游戏，他支持这个信号的输入，但并不代表支持这个信号的输出。在CRT的显象管，严格上来说是没有问题的，但是不符合标准。

　　主持人：有用户现在特别想买支持高清的电视，买来以后基本上怎么用？因为现在还没有高清数字信号的东西。

　　周曦：中央电视台有高清的频道，这只是在某些地方试运行，而且收费很贵，包月两百块钱。还有一些地方可以看高清节目，是一个高清的碟机，还有我们从网上下载的高清的影片，都可以看到高清的效果。

　　王琪麟：如果按目前来说，如果我们只把高清电视看模拟信号的节目就是很大的浪费，我们一般来说可以用高清电视干一些其他的事情，可以玩儿高清晰的游戏，或者在外面用数码相机拍的电视可以通过高清电视得到展示，都是很好的。现在除了高清电视，还有高清摄像机进入到家庭，一般来说，我们用模拟电视看高清电视机拍的视频是看不到效果的，但是用高清来看效果就比较好。

　　周曦：关于高清标准的问题，现在欧美的比较流行和比较成熟的标准一般有试点，可以接受电视台和高清的视频信号，一个是达到1080I，或者是720P的标准，还有16：9的屏幕尺寸，还有多声道的声音的播放。这是国际上的一个普遍流行的标准。我国虽然现在还没有制定这个标准，但是广电总局有一个推荐的标准，基本就是按照刚才我说的这几条，唯一有一个区别的地方就是没有720P的推荐，只有1080I，平均是50赫兹的标准。我觉得这个标准虽然没有最终的确定下来，但是现在国际上的标准都是这样进行的，我国目前销售的电视机也是和这个兼容的电视机，电视台也都是按照这种规范制作和播放电视节目，要改是不太可能的，如果大家选电视机的时候，现在标准没定是不是就不选高清电视，要等标准定了才选，我觉得没有太大的必要，基本上没有问题的。

　　网友：买液晶电视好还是买等离子电视好？对未来的电视信号的接收有什么区别？

　　周曦：各有优势，我的体会是各有各的优势。液晶电视和等离子比起来，同样大小尺寸的液晶电视会比等离子电视贵一些，但是更薄一些。我个人的感觉是，画面比起来液晶比等离子细了一些。但是我还有一个观点，这个观点可能不是太正确的，我曾经比较过两款，一个是最好的等离子电视，一个是最好的液晶电视，我觉得从色彩来说等离子要好一些，更舒服一些，这是我个人的观点。等离子在大尺寸方面，50寸以上肯定会比液晶电视价格方面有优势得多，这是现在来看。以后我不好说，因为液晶发展的太快了。我曾经以为等离子比液晶更有优势，但是我不这样认为，液晶电视更有前景一些。

图为《数字时代》主编 李云山

　　李云山：我来补充一下这个问题，目前的中低价位上，等离子电视的分辨率是不容易做到的，为高清做准备的话，钱不多，还是选液晶吧，如果你很有钱的话，可以买大屏幕的，也支持高清。

　　网友：请问王琪麟先生，您觉得硬盘式DV、磁带式DV和DVD式DV，哪个更有发展前途？

　　王琪麟：我认为现在的磁带DV和硬盘DV、DVD式DV，三个都是最受用户关注的三个存储介质，磁带DV在后期的处理方面，在普通的家用市场会逐渐的被硬盘DV和DVD式DV取代掉。目前来看，对于现在买DV的用户来说，可能推荐DVD式的DV或者是硬盘式的DV是可操作的事情，用起来更容易上手。DVD式的DV和硬盘DV谁更有发展前景，像索尼、佳能、松下，他们都推出了自己的DVD式DV机，从去年的市场反映来看，DV机的市场还是有很高的成长率，说明DV最大的优势在于它的后期处理，直接可以在家里的DVD播放机或者是电脑的DVD碟机里播放了。

　　硬盘DV的最大优势是容量大，可以不间断的拍摄，10小时、20小时的时间，对于长时间的拍摄活动，在这方面来说就具备很大的优势了。具体来说，DVD式的DV和硬盘DV各有特色，用户觉得哪个适合自己就可以买哪款。

　　何文华：我补充一下，我觉得这三种存储介质的DV，最终会发展到硬盘式的或者闪存的DV，但是从用户的使用操作角度来说，这三种是操作最麻烦的，因为光盘式的DV，虽然价位在不断的降低，但是光盘DV有一个容量的问题，如果存比较高画质画面的话，一张光盘里存的时间比较少，而且现在硬盘发展的比较快，容量也在不断增加，暂时来说硬盘贵一点，但是从更长远的角度来说，硬盘还是发展的大趋势。