歌美也敢称大牌?网友痛陈其六大败笔(5) |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月28日 17:23 PCPOP-电脑时尚 |
败笔四:连个论坛都搞不定,如何听消费者声音! 现在很多消费者买了一款MP3后自然会经常上官方网站,看看产品新闻,有没有新固件发布。再泡泡官方论坛和网友交流讨论下MP3使用心得,给产品提提问题、建议什么的,便于厂商改进产品,了解用户的需求。
一个论坛的火爆程度可以看出这个品牌的号召力和凝聚力,以及用户数量和市场占有率。我们登录歌美的官方网站,设计简陋,内容信息也很单调,更让人出乎意料的是当我们点击会员论坛时弹出的网页居然是——论坛正在建设中,对比下魅族论坛10多万会员,论坛气氛之热烈,真是有天壤之别。不知道歌美的用户看到这情景后,你买下一个产品还会选择歌美吗?? |