水有多深中关村水货数码产品调查(7)

http://www.sina.com.cn 2004年10月18日 09:34 走进中关村

　　文/步兵

　 第三：800电话

　　除了以上两种方法，还有一种方法比较可行，同时也是最为直接、最为可靠的方法。您可以拨打尼康的800电话，提供自己机器的机身序列号，服务人员就会告诉您这台机器是“行”、是“水”。

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拨打尼康的800电话

水货鉴别之松下篇

　　松下和佳能一样，并没有在大陆地区建造生产相机的工厂，其所有的产品都是日本原产的。同时这也就意味着，我们看到的行货和水货都是MADE IN JAPAN，所以从产品的产地上，我们无法辨别出行货和水货。除此之外，松下多款DC都是定位在全球范围内发售的，因此它们的内部一般都集成了多国语言的菜单，除非您遇到的是一台专供日本地区销售的日文菜单数码相机，否则光看产品的菜单，您也很难分辨出行货和水货。

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松下

　　那么行货和水货如何区分呢？一位不愿透露姓名的业内人士向记者表示：松下所有的产品，无论所谓的“行货”还是“水货”都可以享受到1年免费保修。说实话，听到这样的回答真让俺惊讶，难道真是这样吗？为此小编专门拨打了松下的8008100781的服务热线，希望能从官方得到一个比较明确的说法。

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保修卡

　　接听电话的是一位女士，小编以一个消费者的身份就此事作了咨询。在面对“如何防止买到水货”这一问题时，她表示：消费者在购买时要注意，产品带有国家正式的发票和正规的保修单，最后保修时需要用到这些。小编继续问道：“我怎么才能知道自己手里的保修卡是真是假？您能不能提供一个有效的鉴别方法？”对方回答：“没有什么鉴别方法，我也说不好，您最好咨询相关的技术部门。”小编试探性的又问：“那您这么长时间以来，有没有见到过假的保修卡？”对方回答：“没有！”小编不敢轻信又问一遍，对方仍然坚定的回答：“没有”。

　　松下在渠道方面的混乱，以及热线服务人员回答的暧昧，确实让人不由得有所联想。在此，我们也希望有关部门能够尽快地站出来，给我们一个比较明确的说法。

其它品牌

　　由于篇幅的限制，请恕小编不能将其它品牌的行货、水货鉴别方法一一列举出来，不过，上面这些品牌的鉴别方法，大家可以借鉴一下。比如说重点考察产品的产地、型号、保修卡、菜单语言等等，另外，最重要、也是最保险的就是您可以拨打厂家的咨询电话，提供上您的产品编号，让他们来告诉您这款产品是“真”是“假”。此外，在购买产品之前，上网多了解一些相关的技术知识，也同样是必不可少的。

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