电脑购买高峰期将至，电脑维修也自然而然成为本季又一大关注热点。以往，电脑维修行业由于缺乏参照标准和适用条款，使得消费者在享受电脑维修和保养的服务过程中经常被蒙蔽，消费者的正常权益无法得到保障！为了改变电脑维修过程中无价格标准和参考依据的现状，日前，上海宏图三胞正在紧锣密鼓的筹备拟定一套《电脑维修行业自律规范》适用文本。为了确保该自律规范更贴近消费者需求，宏图三胞将于本周开始，对条款内容进行公开征集。
据宏图三胞相关负责人透露，由于宏图三胞的第三方专业维修机构“红色快车”原有的针对电脑维修的服务条款比较齐全和完善，而且对消费者的普遍意见比较了解。因此宏图三胞方面将整理出一部分资料作为此次《电脑修行业自律规范》的基本参考依据。考虑到多数消费者对电脑维修的各种情况不甚了解，因此，此次公开征集活动将采用“选用制征集”，即由宏图三胞与红色快车共同商讨出近百条备选条款后，供消费者自由选择其认为最重要的条款，宏图三胞将通过专业统计公司，综合消费者的普遍意见后，采用20条作为《电脑修行业自律规范》的最终条款。并在今后的电脑维修过程中，严格按照该规范条款予以执行，确保消费者在电脑维修过程中的切身利益。消费者也可参照此条款，将其作为在任何地方维修电脑时的参考依据。
从本周开始，宏图三胞将通过各种途径实施《电脑修行业自律规范》的征集工作。消费者可以在“青年报”、“电脑商情报”等平面媒体上的《电脑修行业自律规范》
适用条款征集版面上进行条款选择后,直接寄信至“凯旋路1452号四楼上海宏图三胞电脑发展有限公司”或“陕西北路66号上海青年报社”传真至52308103、52308116。也可登陆www.99ee.net或www.pchome.net或www.sh.online.cn(科技频道)参加条款选用活动。如选用后30条条款全部被采纳进入最终的《电脑修行业自律规范》的消费者，将有机会获得由宏图三胞提供的价值500元的”服务金卡”一张。免费享受软件安装\清洗保养等专业服务。
宏图三胞相关负责人表示，宏图三胞作为IT零售连锁的标杆企业，长期关注消费者的需求。因此也提醒消费者，在购买IT产品的时候，正常的价格体系和良好的服务配套是非常重要的。同时，宏图三胞也郑重承诺，将借助自身力量推崇《电脑维修行业自律规范》在业内的广泛应用。
