问与答：手机自动锁死怎么办

　　海之风：手机自动锁死怎么办？

　　豆豆：如果多次输入手机密码错误而导致GSM手机自动锁死，用户必须拿着购机凭证，到当地营运商服务部门去解锁。这里特别提醒大家：千万不要擅自解锁，以防SIM卡损坏，这样的话就得不偿失了。

　　PUK码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁上后，用户应输入SIM卡解锁密码(PUK码)，如果输入正确，SIM卡的锁才能打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废。

　　如果你不慎将SIM卡锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何操作，然后带手机和SIM以及购机证明到相关营业点，请服务人员解锁。