腾讯微博再无回声

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　　文/杨业擘 王琳 陈桥辉  李晓蕾

　　来源：Tech星球（ID：tech618）

　　9月5日，腾讯微博官宣将于9月28日关停服务的消息，再次勾起了很多人的回忆。

　　在腾讯通过微信拿到移动互联网船票前，微博曾是腾讯绝不容失败的战场。腾讯也曾倾尽全力扶持微博，甚至用QQ空间为其导流，这也是很多人开通过腾讯微博的原因。

　　“中国有14亿用户，还是容得下两个微博”，“腾讯放弃微博业务放弃的太早了，好遗憾”，“腾讯放弃微博是个战略失误，毕竟腾讯缺乏一个开放式社区”，多位前腾讯微博员工向Tech星球表示，当时他们做到了4亿用户，7000万日发文的数据，腾讯微博的失败是非战之罪。

　　另一方面，在行业以及竞争对手看来，这些日活和发文量有多少腾讯系“左手导右手”，也有些存疑；腾讯的运营战略是否“像素级”跟随微博，是否存在后发超越的可能，行业普遍也共识；甚至有评论认为，无论是做电商、微博还是视频，这类侧重运营服务的业务，腾讯都不太擅长。

　　由于腾讯早在2013年就已经放弃腾讯微博，很多事情已经蒙尘。在腾讯微博即将彻底关停服务之际，Tech星球采访了多位前腾讯微博团队内部员工，以及当年“微博之战”的亲历人士，试图为那段商业历史写下注脚。

　　运营数据快追上新浪，始终觉得腾讯微博放弃过早

　　程刚，岗位：腾讯微博内容主编，在职时间：一年半

　　先和大家解释一个误区，腾讯加入微博战场，并不是因为想做社交媒体，而是当时新浪微博推出一款IM产品“新浪UC”。借助微博的迅猛发展，新浪UC用户量也突增。这件事情就让腾讯总办非常紧张，因为“社交强关系”是腾讯的核心。

与QQ界面近乎一样的新浪UC

　　我参与新浪微博内测的时间是2009年的12月初，那时已经不是第一批内测，受邀参与腾讯微博内测的时间是2010年的4月。所以，从内测的时间上来看，新浪微博至少比腾讯微博要早两个季度。

　　早两个季度的时间差，并非不能通过运营追赶，只是关键的社交关系链很难迁移了。

　　从2010年第四季度，腾讯微博开始重金投入去打仗。2011年一季度、二季度战况最激烈的时候，当时OMG的二号人物孙忠怀从楼上下来，跟我们说大规模招人：“只要不缺胳膊不缺腿就招进来打仗。”我印象中，腾讯对H Count（人员编制）从来没有这么大方过。

　　我加入的时候，微博团队是几十人，那一年扩展到了四五百人吧。但新浪微博是全员压上去，包括从董事长兼CEO曹国伟、总编辑陈彤，到下面每一个人都背了拓展用户的任务，组织喝酒、吃饭、送礼品，邀请用户开通微博，互相关注好友等等。

　　我们那时候也拼命去邀请大V明星，我亲身邀请了文化圈的一个大V用户，先是托朋友介绍，然后带着礼品去见面，后来邀请他开通了腾讯微博，他一直很活跃。我们甚至也挖了和他关系好的一些大V，以此提升彼此的互动量，但他在新浪的几十万粉丝始终没办法迁移过来。

　　当时我们BD团队，大概也签约了几百人的独家发布协议。腾讯财经、腾讯科技部门的同事也背了KPI，去拓展行业大V。我们做运营的也非常拼，打仗最激烈的那半年，我差不多睡在了办公室小一个月。

　　可以说无论运营方法和努力程度，我们都做到了极致。运营成果也还算显著，我们做到了4亿注册用户，日发文量有7000万，那时候新浪微博的日发文量是9000万吧。只是核心的社交关系链没法迁移过来，很多人也在腾讯微博发，但他的活跃粉丝都在新浪，我们做再多努力都没用。

　　2011年底，腾讯微博就突然暂停了H Count，到年底，标准的5%末位淘汰率上升到了10%。此后的故事大家也都知道了，微博商业化路径不清晰，微信开始崛起秒杀了一众IM，腾讯在2013年就战略放弃了腾讯微博。

　　我们始终觉得腾讯微博放弃的过早，毕竟14亿用户，还是能容得下两个微博。新浪微博也在2014年才找到营收路径，现在发展的不也挺好。而且，朋友网、微博都没有做成，腾讯其实一直缺乏一个开放式社区。

　　我们现在还经常在腾讯微博离职群讨论，觉得放弃过早是腾讯战略失误。时过境迁，再多遗憾也放下了。我现在和熊猫直播CTO一起创业做产品“分秒帧”，期望以音视频生产远程协作模式，服务这个视频时代。

　　两班倒迎战“要干翻新浪”，放弃因战略决心不足

　　米思源，岗位：内容运营，在职时间：1年半

　　看到腾讯微博要彻底关闭的消息，我还有一点儿吃惊，在我印象中，腾讯微博2013年就不行了，能支撑这么久也挺不容易的。我的朋友圈还有前同事在感慨：职业生涯第一篇章，落幕。

　　我现在最怀念的就是当初的同事。当时腾讯微博有一百多号人，我们内容运营这边的早期同事，有很多都是从“成都文产院”的专科学校招过来的，那个学校当时就在成都天府新区软件园附近。

　　虽然，我们进得是大厂，但是待遇并不高，我记得实习期间每个月就是2000元，转正后是一个月4000。

　　我是基础运营岗，运营的工作并不复杂。当时内部给了我们很多资源倾斜，我们每个人下面都有几十个上百个微博号，这些账号就是用来和名人互动，转发评论名人微博，找话题，提升名人在平台的活跃度。

　　后来，我们主要帮助名人发微博，说是代发，其实就是把名人在新浪发的微博copy到腾讯微博，名人也算不上多有名，很多都是三四线的小明星。

　　当时，我们的目标很明确，就是要干翻新浪。我们是早晚两班倒，晚上是14点到22点。每天都要核对数据，每天发多少微博有多少互动都是KPI，要是有一个名人回复了我们的一条评论，那KPI就妥妥的了。

　　实际上，到了2012年底，腾讯微博就不行了，去做了运营岗位的人工审核组，也有很多同事直接转去了Sogou（搜狗），现在还有是混大厂经历，然后出去做一些更有挑战性的工作，所以就选择了离开。

　　现在想想其实也挺可惜的。后来，看到一位当年腾讯微博的高层私密分享，觉得还是挺有道理：腾讯微博的失败，总体来说是整个公司对社交媒体，开放关系链型产品带来的下一代内容消费崛起，这个赛道的决心不够吧，本来竞争就很激烈，没有拿到第一后，其实还是有很大的空间可以继续努力，但就是直接放弃了。

　　腾讯微博和QQ关联，核心社交关系链没迁移过来

　　旭点，岗位：腾讯微博外团成员，在职时间：一年

　　当我听到腾讯微博于近日要关闭的消息时，我还是挺惋惜的，毕竟陪伴了我3年多时间，今天登陆腾讯微博时才发现，我的账号已经有3500多天了。

　　我是2011年接触腾讯微博的，那一年也是腾讯微博最高光的时刻。

　　当时我活跃在新浪微博和腾讯微博之间，但是由于我是QQ的忠实用户，所以也将更多的时间花在了腾讯微博上。我经常在上面发表一些生活上的感慨，虽然粉丝不多但也乐于其中了。

　　后来，在机缘巧合之下，我是在2011年暑期参加了腾讯微博的“说说外团”，那是一个由腾讯Qzone外部团队组织，配合“微博说说”运营而成立的团队。当时是要招募100个在腾讯微博活跃的成员，但实际上只招募了80多个，响应并不积极，最后是我们几个成员拉了一些新人凑足了人数。

　　管理我们的是QQ空间外团的团长，上面派给我们的任务就是负责“说说”和微博的推广和运营。辅助腾讯各类产品的转播、活动、功能等事务。

　　我们的工作时间比较宽松，按照团长说的，至少一周内有一次4至5个小时的连续上网空闲时间就行。

　　我当时负责对QQ各应用游戏产品的官方微博地址收集整理，然后在通过贴吧、QQ和QQ空间等渠道进行分发。然后微博的内容运营、转发等是由其他团员完成的，因为人数够，所以完成起来不难，后来为了帮助产品进行更新，我们还分别成立了安卓和iPhone版的微博测试群，在群内进行产品的意见收集。在当时有很多人参与进来，也很火爆。

　　后来，由于要与新浪微博竞争，上面也让我们去新浪微博尝试找一些领域专业人士转投腾讯微博，成绩还不错。我们团员所获得的积分（相当于工资）因此也就变多了，可以兑换更多的QQ会员、微博会员和黄钻等，有些表现积极的团员晋升到管理岗，并获得QQ公仔。

　　再后来，好像是由于新浪微博更容易创造爆款的话题，吸引了更多的人去，氛围起来了。而腾讯微博也开始做了类似话题，我们外团这边的，一天就要做几个微博话题，但都不理想，到最后也没怎么做了。

　　2012年，随着腾讯微博慢慢被新浪微博拉开差距，我们的工作任务也少了，外团基本也处于停罢的状态，最后微博“说说外团”并到其他团队去了。感觉也是从2012年开始，腾讯微博开始走下坡路。

　　现在想来，在当时，腾讯微博主要是和QQ关联的，由于要通过QQ面板还是QQ空间才可以进入，而且基本上看到的都是好友发的微博，所以腾讯微博是拥有巨大的用户基数，但这个优势没有被腾讯微博所利用好，感觉挺可惜的。

　　腾讯员工跑到新浪门口，堵录节目的明星开微博

　　张家强，岗位：“竞对”新浪微博早期员工，在职时间：10年

　　新浪当年做微博，确实是倾注了所有资源全力投入，把新浪在门户、博客时代的优势延续下来。我们亲身经历了与腾讯的“微博大战”，当时也非常激烈。

　　比如，在明星名人领域，我们会努力邀请他们开通微博，我们的频道会在日常报道中引用其微博素材，也会邀请他们进行微（博）访谈、视频访谈，绝大部分的采访会在微博进行直播，粉丝可以提问由明星回答，从而给明星名人和粉丝提供一个零距离、实时的互动方式。

　　腾讯微博也很快学到了这一打法，甚至学到了新浪门口。

　　还记得2011年左右，我们邀请到了陈道明开通微博账号，随后又邀请陈道明来新浪录制节目。腾讯也得知了这一消息，他们人就来到新浪这边堵陈道明。我们在室内录节目，他们就在外面的咖啡店等着，后来陈道明和经纪人出去了，他们就在门外堵上来。

　　我亲眼目睹了他们的热情，直接准备了最新款苹果手机，那时候苹果手机还是硬通货，不像库克时代的苹果手机这么大众化。而且手机里已经下载了腾讯微博，注册好了账号，等于陈道明拿起手机就能发布内容。

　　我们没和陈道明签署独家，当然腾讯抢人也不违规。不过我记得，当时陈道明好像只说了句谢谢，他经纪人以今天时间比较紧为由，先拒绝了。

　　我觉得每个细分行业到了成熟阶段，最后基本都只会剩下少数几个玩家，甚至一个玩家。社交领域尤其如此，粉丝在哪大V就会在哪。

　　（本文中的米思源、旭点、张家强皆为化名）

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