每天都在喝水，但你知道什么是好杯子吗？ | 品牌新事

  文 / 瑜楠  

在日常生活中，设计无处不在，有的美有的丑，而有的设计会让人忍不住吐槽：“这个设计好愚蠢，这个功能好多余。”

比如这款由Alesina设计室设计的欲望水杯，上面有个孔，把这只水杯分为上下两层，上面那层叫欲望，下面那层叫需求。

Alesina设计室表示，设计这款水杯的初衷是想要提醒大家，儒家讲究中庸之道，如果你倒的水超过了刻度线，水就会溢出来，提醒你太满了，你正在浪费。

很多人看到这只水杯后，觉得很不实用，就在微博上吐槽：“这是我见过的最愚蠢的设计。”

我们先不评价这只水杯到底好不好，我们想要讨论的是：如果一款设计不够实用，那它就不是一个好设计吗？除了实用这个点之外，我们还可以关心设计的其他元素吗？ 

杯子不只是喝水的工具

1968年，美国心理学家马斯洛提出了需求层次理论，从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

而这个世界设计、生产出来的产品，主要是为了满足大家的需求。如果一款产品主要是为了满足马斯洛需求层次理论的底层，越是刚需，它的设计就越平平无奇。而如果要满足更高层的需求，那么设计一般会变得复杂起来。 

比如一款水杯，对于一个饥渴难耐的人，这个杯子只要能喝水就行了。

一个想要安全感的人，他希望水杯的材料足够好，喝下去的水是健康和安全的。

想要满足社交需求的人，他可能希望这个杯子是某个设计师设计的，造型很独特。

想要满足尊重需求的人，他希望杯子可以彰显自己的身份和自信。

想要获得自我实现的人，他希望杯子可以凸显自己的追求和理念。

所以，我们评价一款产品的设计，不能仅仅从是否实用出发，还得考虑别的需求元素。

比如去年星巴克的猫爪杯很火，有人为了它熬夜排队，也有人为了它不惜花高价。但是对于这款杯子的评价，大家是褒贬不一的。

喜欢的人，觉得猫爪杯的设计很可爱，击中了内心的萌点，哪怕价格被炒到了1000元也要买下。不喜欢的人，就会吐槽买这款杯子的人都是在交智商税，因为用猫爪杯喝水不方便，而且清洗困难，容易滋生细菌。

但事实上，觉得猫爪杯可爱的人是从社交需求、自我实现的需求出发，去考量这款杯子的设计。而吐槽猫爪杯的人，可能只是站在生理需求、安全需求的角度。

大家的需求不一样，所以看待一款产品的设计好坏也不一样。

光是实用，已经不能满足消费者了

随着社会经济水平的提高，我们的需求会慢慢从马斯洛需求层次理论的底层，上升到高层，购买产品不再仅仅是满足生理需求，还希望能够满足更高层次的需求，因此产品背后的情感、人文元素变得越来越重要。

但这也给设计师出了难题。因为当一个产品包含过多设计元素后，设计熵就会增加。

熵增是一个系统从有序向无序发展的过程。换句话说，熵值越大，系统越混乱。同理，设计熵的增加，会使得原本一款简洁的产品，增添许多额外的元素，从而变得复杂和混乱。

德国工业设计大师迪特·拉姆斯是当代“简约主义”的代表人物，他认为好的设计应该是设计熵非常低的，一款产品具备核心功能之后，操作界面要尽可能简洁，产品的外表也不能华丽，否则会造成视觉污染。

迪特·拉姆斯设计的收音机

另外，迪特·拉姆斯还提出了“设计十诫”，他认为好的设计是创新的、实用的、美观的、易懂的、克制的、诚实的、长命的、环保的，而且在细微之处也不能马虎，仍然要做得足够精细，最重要的一点，迪特·拉姆斯认为好的设计应该是尽量少的设计。

在上世纪八十年代，迪特·拉姆斯的“设计十诫”被众多设计师奉为圭臬，直到今天依然有很多设计师认同。一款好产品就得浓缩产品必备的元素，然后剔除掉不必要的元素，做到“少，却更好”。

那么这样的设计理念，还能满足当今的消费者吗？在当今时代，用户更高层次、更加多元化的追求和设计熵之间，该如何平衡呢？

外国品牌不懂中国人的胃

如果一款产品的设计能满足一部分消费者的需求，就有其独特的价值所在。 

比如开头提到的水杯，对于一个每天忙于工作和赚钱的人来说，如果他看到这只杯子，就能想到其中传递的哲学思想，从而促使自己放慢生活节奏，保持知足常乐的心态，那么它无疑是一只好杯子。

而且聪明的设计师，往往会在满足消费者的需求和设计熵之间，找到一个平衡点。

在第二场新国货首发直播大秀上，有一个中国制造品牌，叫做TOMIC特美刻杯。这个品牌的设计就很好地平衡了消费者的需求和设计熵之间的关系，既满足了消费者的多样性需求，又不显得设计浮夸和累赘。

在直播间，特美刻创始人徐荣培给大家带来了一款“特美银杯保鲜泡”，它用了999银茶隔过滤茶叶，除了能满足大家最基本的喝水需求之外，还有强效抗菌、防腐保鲜的功效。另外，特美刻还有陶瓷内胆的保温杯，既能泡茶又能装牛奶和豆浆。

这两款杯子都满足了消费者的安全需求。

此外，特美刻还跟各大IP结合，比如梵高的《向日葵》、中国近现代画家潘天寿的水墨画，把水杯的外表设计得非常精美，能够引发消费者的情感共鸣，满足了消费者的社交需求和自我实现需求。

徐荣培表示：很多国外的消费者普遍喜欢喝冷水，他们对杯子的工艺要求跟中国消费者的需求不太匹配，中国消费者的饮水方式要讲究得多，所以特美刻开发了很多款式的水杯，来满足中国消费者的不同需求。

写到这，我们可以回答文章开头提到的那个问题了。随着消费升级，我们对设计的要求不仅仅是实用，我们还有更高的需求，如果一只杯子能同时满足马斯洛需求层次理论的5个等级，那是最好的。如果一只杯子不够实用但是满足了我们其他需求，我们也可以说它是一只好杯子。

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