设为书签 Ctrl+D将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。 您也可下载桌面快捷方式。点击下载 | 新浪科技 | 新浪首页 | 新浪导航

95后深度卧底QQ,只为读懂这一届00后

2019-05-09 14:01:37    创事记 微博 作者: 新榜   

  欢迎关注“创事记”微信订阅号:sinachuangshiji

  文/王雅文

  来源:新榜(ID:newrankcn)

  作为一个社会人,你上次打开QQ是什么时候?

  可能是昨天——因为工作需要,你不得不传一个大文件。

  你上次用QQ聊天是什么时候?可能是上周?上个月?去年?

  你停顿了两秒,有点答不上来了。

  95后本是QQ原住民,可能在小学机房里注册QQ,每周盼着唯一一节电脑课,大家比着“挂太阳”,充红钻装扮QQ秀,互相到对方的空间“踩踩”。岁月如斯,如今95年朋友已经24岁,是联合国定义的“年纪最大青年”

  今年,QQ迈入20周年,打开QQ,我才发现此刻的QQ,已经不是我熟知的QQ了。95年的我笨拙地操作着这个20岁的软件,想象20岁不到的00后,怎么从中获得快乐和满足。

  01

  00后社交:从厘米秀到养火

  根据腾讯最新财报,QQ2018月活达8.07亿,第三和第四季度21岁及以下的月活跃用户,同比增长分别为16%和13%。保持稳定增长的关键点,在于“年轻人”,准确说是“00后”。

  前不久,#00后最常用的表情#登上了微博热搜第三。话题来自腾讯发布的《00后在QQ:2019年00后用户社交行为数据报告》(下称《报告》)。

  报告显示,00后最常用的三大功能为好友动态、QQ看点和厘米秀,最常用的大黄脸表情为亲亲、呲牙和发怒。

  职场人士冷落QQ的原因,无外乎嫌它“太幼稚”、“太臃肿”,可这恰恰是00后喜欢QQ的原因。校园的人际关系相对简单,最大的需求就是学习和娱乐。反映到产品上,生活服务不用太多,关键是彰显个性和巩固关系,每一步都得“安排”。

  作为腾讯第一款产品,QQ诞生之初就承载了太多功能。人们在其中构造虚拟身份和空间,经历从聊天、阅读到游戏的种种。我们不免产生一种错觉:尽管通讯是社交产品第一功能,但QQ越来越像一个大型真人游戏。

95后天天盼着别人送“衣服”95后天天盼着别人送“衣服”

  以前,95后充红钻装扮QQ秀,在游戏大厅打QQ堂。现在,00后充小钻买厘米秀,一起用QQ账号打农药。我体验了一下QQ这几年的新功能,试图还原00后交友的整个过程:

  首先是开通厘米秀,到商城选一件战袍。厘米秀可看作移动端上的QQ秀,受制于屏幕大小,以前这个功能很难在手机上实现。2016年,QQ选择把它做成有动作,可跟随指尖触发,出现在对话框中的形象。这个功能内测3个月,用户数达到亿级规模。

  选好战袍后,可以开聊了。00后破冰无需开口,表情包轰炸即可。QQ电脑端有“抖动窗口”,移动端可以“戳一戳”和“怼图”。这中间,厘米秀又派上了用场。悬浮在对话框,它有更多互动——你和朋友的厘米秀,将代替你们在对话中,做着唱跳rap篮球等各种动作

厘米秀厘米秀

  你和朋友的关系有多近,QQ也帮你统计好了。第一次聊天,互动标识为小草。随着时间和场景不同,又分为畅聊之火、恋爱之钥、互赞之交等。

  据统计,00后最多的好友互动标识top3依次是畅聊之火、小幸运以及友谊巨轮。这分别代表:和好友互发消息连续超过7天、成为新朋友并在当天互发消息、与好友互为聊天最频繁好友超过30天。

  如果你不慎加入QQ扩列群,会发现90%以上的群消息都是:扩列、暖说说、养草,已频繁,求主动(很多00后会主动加很多人,但QQ加人次数也有限制)!

  02

  朋友,扩列吗?

  你已经知道了养草、养火的意思,扩列和暖说说呢?别着急,一个个来。

  扩列,扩充好友列表的意思。缘起是李宫俊吧,吧务清空交友帖子,吧友们只好用“扩列”来指代加好友。这个词延续至今成了00后黑话。

  QQ上存在大量自发组织、管理的扩列群。资料显示,QQ扩列也分二次元和三次元。前者结合动漫、古风音乐、手办等二次元文化成为群组,后者通常以增加好友数量、个性签名、说说和日志的点赞为目的。

  95后玩QQ的时候,智能手机还没流行。大部分人只能在电脑上,添加为数不多的三次元朋友。00后生活在移动互联网黄金时代,他们不满足于现实生活的社交,更喜欢寻找同好。今年高三的小小盐,500个QQ好友中,约400个是线上扩列而来。

  你扩列,我扩列,大家都扩列。你的QQ空间可能全是同窗、恩师,翻起来就像在看老照片。00后的QQ空间却是大型蹦迪现场,彼此眼熟ID却从未见过。长此以往,QQ好友列表的熟人浓度降低,cqy(处Q友)成为一种常态。

  根据《报告》,00后最常用的添加好友方式Top3,分别为通过Q群扩列、搜索QQ号精准添加,以及通过QQ空间扩列。五四前夕,QQ拜访了全国几位典型用户,从中我们能看出00后在QQ的一角。

  这是3个00后在QQ上找到自己的故事

  00后的港岛Coser羽落,平时在香港上学,周末到深圳陪伴父母。现实中,她是个内向拘谨的小孩。因为喜欢动漫和cosplay,她加入了很多二次元群,线上发展了很多现实中的好友。羽落的生活方式正在被内地文化塑造,言谈和文字上基本看不出是个香港学生。

  05后的姜二嫚从小就以诗为伴。7岁时就写出“灯把黑夜 烫了一个洞”这样的小诗。不过比起诗人,她更想成为一个插画家。Q龄9个月,她的好友列表已经有200多人,其中大部分是群里扩列的的画画同好。现在教她画画的师傅,就是她扩列时认识的美术专业大学生。

  这两位Q友都建了各自的兴趣群。回忆95后当年,多半是先辛苦挂一个太阳,再小心翼翼建一个班级群,之后就不敢多言了。00后的扩列需求旺盛,可以因任何理由拉群,甚至玩起语C(群里扮演身份,语言cosplay)和黑界(群里建立家族规则,打字对战)

  95后浇花,00后nss

  邓巴数字告诉我们,每个人频繁联系的好友数量,最多只有150个。扩列一时爽,聊天火葬场。用00后黑话来说,养草没问题,养火就难了。社交中加入社区,可以满足用户低频互动的需求,降低半熟人社交压力,从而提高产品留存率。

  其实作为一个超级社交平台,QQ一直是即时通讯和异步社区相结合。目前,QQ空间月活超过5亿,当年装扮QQ空间的黄钻,热度仅次于装扮QQ秀的红钻。根据报告,00后最爱用的Top3功能中,好友动态排第一。

  多年过去,还有一拨人活跃在QQ空间里。只不过,以前是用火星文写日志,现在是发送从xswl(笑死我了)到ky(没眼力见)的黑话;以前呼唤大家来踩踩,给自己的花藤浇浇水,现在是加入扩列群,相互nss(暖说说,给说说点赞)增加人气。

QQ空间花藤(又暴露年龄了)QQ空间花藤(又暴露年龄了)

  报告显示,QQ每天发布的说说中,67%都是来自00后。此外,一半的QQ会员是00后,男生占七成。这届00后,话很多,还有钱。

  00后最常使用的第二个功能,是资讯信息流QQ看点。2018 年,QQ看点入口从消息列表转移到底部一级菜单,成为和聊天消息、通讯录同等重要的功能。去年,QQ看点还设置了一个“Biu”功能,它集点赞和转发一体,用户Biu过的内容,也会出现在QQ空间。

QQ看点QQ看点

  去年11月,QQ团队在腾讯全球合作伙伴大会上宣布,QQ看点日活已达到1亿。QQ看点70%的用户是95后,男女比例均衡。而新闻资讯产品的主流用户,一般为24岁以上的男性。这部分人群对品牌来说,无疑是有吸引力的。

  00后是表达欲旺盛的一代,QQ空间的观众还不够。

  2014年,手机QQ上线“兴趣部落”,这是一个类似百度贴吧的社区,用户可以为喜欢的部落打榜。据统计,00后讨论度最高的Top3动漫分别是《魔道祖师》、《火影忍者》和《名侦探柯南》,最受欢迎的明星分别是朱一龙、易烊千玺和王源。

兴趣部落兴趣部落

  围绕年轻人,QQ正在做加法。除了QQ看点和兴趣部落,手机QQ还孵化出TIM、DOV等多个用户量过亿的产品。目前,手机QQ动态页,展现了微视、NOW直播、波洞星球等十多个功能入口。可以说,腾讯推出的年轻内容产品,十有八九曾借助QQ冷启动。

  不过,年轻人市场没有那么好啃。

  调查显示,00后会同时使用好几款社交产品,而社交产品基本每5年一个周期。已经20岁的QQ,现今还面临Soul、一罐、音遇等新产品的挑战。社区方面,贴吧16岁,豆瓣14岁,知乎8岁,陪伴00后长大的社区,可能是兴趣部落,也会是即刻、Soda,或者未来的产品。

  00后用户正逼着产品逆生长,为了接住这个盘子,QQ要做的还有很多。

分享到:
保存   |   打印   |   关闭