Google+下周自挂东南枝，谷歌电邮欲社交化？

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　　文/王如晨

　　来源：夸克点评（ID:Quark_media）

　　 谷歌社交梦又开始了？

　　去年2月，谷歌曾公布AMP for Email计划，今日正式落地。 

　　这是一个名为Accelerated Mobile Pages（增强移动页面）的开源项目。具体功能是，可将传统电邮由静态文档转变为动态文档，给用户提供类似于网页使用的交互体验。比如，打开电邮，它会加载最新评论，你可直接在电邮中回复评论，填写问卷或浏览目录等，不必单击链接跳转访问，整个商务沟通都可以在电邮平台完成。

　　从产品形态来说，它已不是过去多年的电邮服务改造与升级概念，而具有强烈的社交化、工作流、新型数字营销平台的特征。 

　　AMP不仅可用于Gmail，也将给Yahoo Mail、Outlook和Mail.ru等其他电邮系统服务提供商提供支撑。今天，它被应用于桌面Gmail，很快会进入iOS和Android系统。我看到一些讨论，未来，它可能还会加载更多可执行程序，触达社会化服务。当然会在开源的AMP技术委员会治理与规范之下。

　　在我们看来，这不是简单的电邮改造与社交化。借助AMP，谷歌有望从电邮视角切入，孵化一个平台级的产品，它也有独立生态的想象空间。

　　突然想起即将于4月2日死去的Google+。这曾经掀起全球互联网瞩目的项目，2011年6月28日推出时，一度被视为谷歌2C产品尤其媒体化产品的社交大闭环。

　　那天还吓着小扎。下午1点45分，他给高管与核心产品经理群发了邮件，要他们快点去公司水族箱集合。这是小扎创业后第一次启动Lockdown机制（碰到重大危机时的响应机制）。在他看来，战斗开始了，不是谷歌死就是FB亡。不过，演讲中，他还是引用了古罗马与迦太基战争中罗马议员的宣战名言：“Carthago depends est!(迦太基必须毁灭!)” 

　　多年过去，Google+单个用户一年时长平均不到一小时。2014年以来，外界质疑不断。2015年以来，就不断有人说Google+已是“鬼城”。去年10月，谷歌宣布2019年8月停服，后又提前为4月2日。 

　　想说，2015年，Google+大闭环其实已分崩离析，通信、照片、Google+流媒体分立运作。

　　期间，谷歌AI风云变幻，已为各个板块奠定新的再造基础。尤其是谷歌电邮，较早就有更为独立的精准化数据运作，因涉用户隐私，还曾引发争议。作为核心用户体系之一，AMP计划去年2月公布时，已基本判了Google+的死期。

　　不过，AMP选在距Google+停服前一周正式落地，或许是谷歌的春秋笔法。就是说，尽管内部的整合格局远不如Google+那般宏大，AMP却有些精神的脉络在。

　　而AMP的外部整合范畴却同样令人关注。你要意识到它是开源的服务。Gmail只是它服务的电邮平台之一。谷歌以退为进，开始渗透更多竞对市场。

　　因为开源，谷歌不可能直接从AMP的技术运作中获得收益，但它制定的标准、游戏规则，未来一旦渗透市场，仍会有巨大的商业价值，别忘了它有强大的AI要素，数据、计算、算法、图像、语音，而数字营销体系更是成熟。事实上，去年公布计划时，它已经提及AMP对企业数字化以及广告主的价值。

　　要看到，电邮对应的人群，虽不如FB、微信这类社交平台庞大、活跃，但多年来，当外界持续断言后两者将取代电邮时，它却展示了强大的生命力。

　　而且，奇妙的是，电邮用户增长变化，还被平台视为判断经济荣衰的参照之一。因为，电邮用户增加，往往意味着企业员工、商务人群、就业群体的扩大，对应着经济的景气度更提升。

　　而这背后还有企业数字化的价值。一旦AMP运作成熟，它面向企业内外的服务，有更多拓展的空间。因为，电邮的社交化、工作流、数字营销平台的特征似乎有Slack、钉钉的影子。2B服务的价值可以想象。

　　事实上，借助2C形态的服务，服务品牌广告主，也是当年Google+发起人、Google+产品副总裁Bradley Horowitz的目标之一。2011年，他甚至，随着时间推移，“+百事可乐”将出现在可乐罐、电视广告、网站上，并成为一种”狂热现象”，只要几个季度，品牌厂家就能学会利用这一点。

　　AMP下的电邮当然不像2C形态那样壮观，但作为常胜不衰的精准服务，社交化、智能化改造之后的电邮数字营销，应该有它的想象空间。当然AMP的目标应该远不止这些。

　　这种思维，完全符合谷歌的理念。你知道，拉里·佩奇、谢尔盖·布林创立谷歌，改变世界的目标是：组织全球信息。它的许多产品，大都围绕这一目标展开。搜索不用说，最典型，堪称世界知识图谱。谷歌后来诸多产品，覆盖了2C、2B各种维度。2014年，佩奇就宣称，谷歌已经完成1998年定下的“组织全球信息”的目标。

　　不过，那更多还是PC互联网与移动互联网前期的组织形态。新的时代，数字社会的组织要素，已是线上线下兼容的形态，这是一个智能协同的时代。

　　安卓是移动互联网时代的组织利器。Google+当然是另外的形态。AMP何尝不是？

　　我不觉得谷歌的目标多虚妄。放在当下，“组织全球信息”，应该也包括“协同全球商业要素”的范畴。也就是说，谷歌的价值在于通过技术实现一种图谱景观，过去是静态的信息，如今包括时刻运作的人的活动、生活方式（Google+），以及商业活动在内（AMP以及诸多基于数据与智能化服务的平台）。

　　我相信，AMP与AI时代的谷歌数据智能技术紧密相关。

　　不过，我觉得，尽管理念超前，谷歌可能需要重新梳理它的边界。我不认为Google+失败属于技术、产品层面的事。单独看内部产品，都有它们独特的竞争力，为何用一个社交化入口统筹就会失败?我想，这个除了移动互联网时代去中心化的浪潮外，应该还跟独立的社交平台、流媒体平台自身缺乏更多生态支撑有关。一个强硬组织起来的图谱，虽然形态各异，不过是同质异构，它们缺乏真正的内在协同。

　　此外，面向云计算、大数据、AI的融合趋势，Google+其实也是一种反潮流的行动。本质上，这是一种独立、封闭的体系，几乎成了从IaaS、PaaS到SaaS一体化的服务，谷歌瓦解了自己的立场，与自己诸多潜在的伙伴产生着博弈。这与它幕后主持的安卓生态形成了反差。

　　事实上，这也是最近两年谷歌在全球各地遭遇反垄断的背景之一。你看它，之前连电商都做了自己的窗口。最近它又要被欧盟罚钱了。

　　AMP走的是开源之路。显然有它开放的气质。但电邮系统有它封闭、保守的风格，未来，若过度商业化、平台化、货币化，或许会损害电邮本身的核心价值。 不知道AMP接下来具体如何，总归会有不同的演变。电邮独特的用户、账户体系，确实像是一个奇妙的孵化器。许多核心平台、创新的项目都与电邮有关。本地的网易严选就诞生在网易电邮事业部。

　　而至于它在谷歌版图中的价值，我相信，绝不是社交这么简单，一定有它更多更深的用意。无论怎样演变，谷歌今日举动，应该会刺激出一波创新的风向。