暗藏摄像头、半夜砸门、无证经营的酒店为什么能上美团？

大家好，我是浅黑科技的谢幺。作为一个爱真求知的科技科普作者，今天在爆料之前，想先问大家一个问题：

住酒店/宾馆时，你最怕遇到以下哪种情况？

设施、卫生条件差

房间里暗藏摄像头

人身安全得不到保障

酒店没有经营资质

来，我们投个票看看：

酒店的卫生问题之前已有不少人曝过。比如前阵子知名网络大V“花总”就曝光了十几家五星级酒店用浴巾擦水杯和马桶。当时，另一个网络大V“三表”发出担忧：《我更担心酒店隐藏的摄像头》。

今天我们就来聊聊后面这几个“更令人担忧”的问题。

Let's Rock !

1.半夜求助

早期关注浅黑科技的朋友可能知道，去年我写过一篇讲酒店暗藏摄像头的文章，讲了几种在酒店房间里排查偷拍摄像头的小方法。那篇文章在知乎上点赞还挺多，估计不少朋友都怕自己成主角。

但我显然忘了说一件更重要的事：发现摄像头之后，应如何安全有效地处理 —— 是通知酒店、打电话报警，还是联系订酒店的平台？

问题就这么来了……

某天早上我一觉醒来，收到到一条知乎私信，对方说自己跟女友去宾馆开房，发现摄像头，却被人半夜威胁。问我该如何维权。

（发消息的时间是凌晨两三点）

我一看对方居然是半夜发来的求助，这情况我也没见过，一时也有点慌。于是让他先尽可能保存证据，有问题找警察，找完警察再去找媒体。

后来一想，咦？我自己特么不就是经常揭黑的媒体么？（捂脸，自媒体也是媒体），于是我让他提供线索给我。

下面，我将以他的口吻复述这段神奇经历给大家，希望大家以后碰到类似情况能有所警示。

PS：可能需要个几分钟才能读完。文中人名均为化名。

2.我发现了暗藏摄像头

口述：唐晓鲲

编辑：谢幺

那天，我和女友去她学校周边的酒店开了个房，开房的原因并不重要，重要的是我在知乎上读过幺哥写的那篇讲酒店摄像头的文章，再加上我个人安全意识比较强，所以一进屋就开始排查。

根据网上文章的描述，正对着床的电插座是排查重点。

（图片来自浅黑科技之前发的那篇文章）

结果还真让我发现了异样，墙上电插座的一角破了个“小孔”。我回头一看，女友躺在床上玩手机，插座上的小孔正对着她。

我赶紧跟她说了情况，但小孔太小，没法完全确认是摄像头。我想起书包里有一把瑞士军刀，就拿出来把孔拓大一些。

没想到还真“中招”了。

（小孔已经被拓过，依然只有一个字那么大）

这是我俩第一次在酒店房间里发现针孔摄像头，心情有点小激动。我戴上手套，小心翼翼地把插座拆了出来。

里面好像除了摄像头，貌似还有一根天线，以及别的东西：

拆下来一张SD卡，16G的。

我把SD卡放进电脑 —— SD卡居然是满的，里面差不多1200多个视频！

为了确认真伪，我随便点开几个。穿衣服没穿衣服的、动的静的、吃饭睡觉打豆豆的……各种各样都有。摄像头正对着床，大家可自行脑补画面。

或许因为酒店开在学校附近，视频里的人看着也都像学生。

我和女朋友商量要不要立马报警，最后决定先不报，事情闹大让家长知道了好像不太好。于是我给前台打去电话，说明情况。

酒店人员过来看了看，说这不是摄像头，要求带走确认，我立马拿电脑给他看了里面的视频内容。

这时他的话又变了，说自己没权限，要联系老板。

老板和我通话时态度很好，说今天有事暂时过不来，明天一早协商处理，一定彻查整个酒店给个交代，并赔偿3000元。

我们当时想，酒店被私自装了摄像头可能也是受害者，事情闹大了确实也没啥好处，（至少破坏了原本美好的夜晚），加上老板态度很好，就答应明天再处理。我在电脑上备了个份，酒店人员就把SD卡拿走了。（事实证明我俩太天真了，当时应该马上立刻报警，而且SD卡不该给他们拿走）

3.半夜砸门

口述：唐晓鲲

编辑：谢幺

酒店人员走了之后，我冷静下来一想：“好像不太对啊，刚才我拆摄像头的时候，偷拍者万一也远程看见了，过来报复怎么办？而且好像刚才拆的时候拍到我的脸了！“

我赶紧告诉几个朋友我的位置，如果通知有紧急情况就帮报警。

晚上10点多，房门口忽然有人大力敲门要求开门，我的神经一下子蹦起来，问对方是谁，对方说是“查夜的”。

我一听这声，冷汗直接就下来了，什么查夜的啊！这声音听着不就是刚才跟我通电话的酒店老板么？他不是说暂时过不来吗？

我心想事情不太对，就用胳膊顶住门，让对方说出身份，对方始终拒绝。

 “砰！砰！—— 砰！”，敲门声越来越猛烈。女朋友吓坏了，我们不知道门开了以后会发生什么，赶紧搬来桌椅堵在门后，用力顶上。

此时22点28分，打 110 报警。电话那头的民警却让我们自行找酒店前台，我告知前台没人处理后，民警要走了前台电话。

“唐晓鲲！你是叫唐晓鲲是吧！再不开们我们就撞进去！” 门那头的人居然直接说出了我的身份信息！（确认是酒店泄露无疑了），并且开始打电话叫人。

随后的半小时里，我们多次催促民警是否能尽快来现场，真的不知道门对面的人下一秒会做什么。

大约僵持了半个小时，警察到了。我仔细确认警察身份后开了门。警察当场取证后，带着我们去派出所做笔录。

（警察现场拆除取证，中间是酒店前台）

下楼时，我担心酒店方事后销毁证据和报复，就要求民警调取酒店监控，并保护我的个人信息，无果。

笔录完成后，我俩询问处理情况，民警说，目前没有犯罪行为，他们没有相关权利和义务协商处理，建议我们自行协商处理。于是在没有开具案件回执的情况下让我们离开了派出所。此时酒店老板也已经离开。

4.黑衣人尾随

出了派出所，我忽然想起房钱和押金没退，就回到酒店要求前台退款。此时已经凌晨一点四十。

老板也在前台，要求检查房间设施，过了一会儿，前台说房间插座损坏，要求赔偿……可是，插座让警察拆走取证了好嘛？

争辩了一会儿，两名查房男子下楼了，声称床单上有一块小污渍，依然要赔偿，还提出让我上楼“进房间解决”。这状况谁敢跟你上楼啊！我不知道上了楼还有没有机会下来，果断拒绝。

倒是另一位前台工作人员僵持了几分钟，有些不耐烦了，爽快退还押金，并告知退款需要自行联系美团。

我问酒店方面对这件事是否有相关处理办法或者赔偿，如果没有我立刻离开。对方明确告知，“没有”。

我正准备离开酒店，却发现门口站着几个男子，其中一个身着黑帽子、黑口罩、黑衣服的中年男子正在打电话，像是一行人的头头，电话里明确有提到：“打他”、“学生”、“开车过来” 之类的字样。

我赶紧用手机叫网约车，想趁着更多人“开车过来”之前离开，可偏偏半夜没司机接单……

过了一会儿，黑衣走过来，问我俩“为啥还不离开”，提出要送我们离开，我只好说我们已经叫到车，司机马上到，我俩在这等会。

等了几分钟依然打不到车。

我心想不能再等下去了，决定自行离开。趁着对方没太注意，我俩出了酒店，三步并作两步直奔附近的七天连锁酒店，我回头看时，几名男子在身后不远处尾随。

刚进七天，我赶紧跟前台工作人员说被人跟踪，问安保人员是否在岗，并告诉他随后如果有人问我们的入驻信息，千万别给！七天的前台人员倒是很配合。

进了房间，我俩惊魂未定，缓了几分钟才意识到人身已经安全。

此时已经半夜两点多。

5.我上了热搜，但事情没结束

收到小唐的求助之后，我让他把整段事情用文字记录下来，防止事后忘记。也可以网上曝光寻求大众舆论的帮助。

结果第二天早上（事发的第三天），小唐居然在今日头条上火了。

他加了我的微信，发来一个今日头条的链接，说自己把事情原委发在上面，现在阅读量一百多万了，连他自己都没想到。（老实说我也惊呆了）

后来，这事儿还上了人民日报：

可是，当事人小唐的处境其实并不怎么好。酒店那边开始说他诽谤……

这件事在微博上也上过热搜，我在新京报的采访视频里看到酒店工作人员的回应，有些担忧小唐的处境。

又过了大概半天，今日头条那篇文章下也有不少评论说，小唐发文显然是为了报复酒店老板，甚至有人说怀疑小唐自己装的摄像头，企图敲诈酒店……

同时，微博上也开始有人质疑小唐和女朋友“为什么会随身带工具刀，手套、电脑？”，言外之意小唐是蓄意嫁祸。而小唐又很难一一跟他们解释 “瑞士军刀是个人爱好；西安很冷，戴手套防寒的；电脑是为了工作和玩游戏……（住酒店还不让带电脑了？）”

在疑人盗斧的故事里，主人公一旦开始怀疑邻居偷了斧子，横看竖看邻居都像偷斧贼；在小唐的故事里，一旦有人开始怀疑他“诽谤”，舆论的潮水同样很难控制方向。

我越发担心小唐二人的处境了。

于是跟他说 “对外说这件事的经过时务必措辞谨慎，小心反咬”。

小唐说，偷拍装置和SD卡已被警方拿走取证，电脑里的视频也被警方要求删除，手里的证据也就是几个零散的视频、照片和录音。

我问小唐怕不怕被“反咬”。

“怕啊”

6.没那么简单 

事情当然还没完。

整件事背后还有另一个重要的角色，美团。

其实小唐二人被酒店老板砸门时，报警之后还紧急联系了美团的客服，因为酒店是在美团上订的。

“我们在你们美团上订的酒店发现偷拍，而且人身安全收到威胁。”

美团那边的反馈是“半小时内会有专员联系”。

然而事实并没有。

所谓的“专员”联系小唐时，已是第二天中午，而且还是小唐一早又打给客服催了几次之后才联系的。

这不免让人联想到今年10月份发生的滴滴顺风车奸杀惨案。当时受害者的朋友也联系了客服，平台同样也反馈 “一小时后会有安全专员联系，请耐心等待”之类的话。

小唐二人比较幸运，房门没被砸开，等到了警察。

事发第三天，小唐告诉我，酒店老板被拘留了，理由是：未经公安机关许可，私自经营招待所。

咦？这是什么情况？居然不是偷拍以及威胁人身安全？

那么问题来了：小唐的酒店是美团上订的，一个违法经营的酒店为什么能上美团呢？

嗯，一定是弄错了。

小唐去美团上查了查，发现上面确实显示该酒店在2015年就开业，但“天眼查”上的信息又表明，该酒店的工商注册时间是2018年7月。

（美团上的截图）

（天眼查显示的工商信息）

小唐从民警口中得知，这家酒店大概在15年就开业了，一开始的老板姓杨，那会儿连营业执照都没有，后来转给一个姓宗的，今年又转给一个姓吴的，也就是被拘留的老板。这家酒店是今年才办的营业执照，没来得及去公安部门办特种行业许可证。

到这一步，事情真是太巧了，恰好这家涉事酒店没有营业资质？

容我发挥想象力，大胆推断一下：既然这家店没有公安部门的特种行业许可？那有没有消防证呢？有没有卫生许呢？这家酒店是这样，美团上的其他酒店又如何呢？

咳咳！强调一下，以上当然只是不负责任的推断，并非事实。不过有兴趣的同学可以找来附近的小酒店，去美团上查一查上架时间，然后比对一下工商执照上的日期。（发现惊喜的话可以截图发到浅黑科技后台）

但话说回来，美团并不是第一次被曝商家无证经营。

我去网上搜了搜，发现早在2016、2017年，安徽、广州等地的有关部门和媒体就曝光过当地美团酒店、餐饮脏乱差、无证经营的问题。

在餐饮商家的审查方面，美团确实下了些功夫。自2016年央视315曝光了外卖问题后，饿了么、美团几家都大力整顿，把商家的营业执照放在APP里，供用户查看和监督。

（美团、饿了么APP上公开的资质图片）

这种主动整改，并且让大众监督的做法真值得点个赞。不过，似乎这些仅限于餐饮行业，酒店方面并不那么尽人意。

直到今年年初，依然有人爆出美团上的“无证酒店”问题。

餐饮行业很严格，酒店却睁一只眼闭一只眼，我猜想背后的逻辑可能是这样 ：餐饮出了问题能吃死人，需要较真。而酒店即便脏乱差也不容易出大乱子，什么用浴巾擦马桶、杯子这种事，如果没有个“刺儿头”来曝光，大家睁一只眼闭一只眼就算了，“较真”的人不多。

可如今美团公司大概也想到，自家平台上的酒店居然能闹出来偷拍、半夜砸门这种事。正如如滴滴之前也一定没料想一个小小顺风车还能闹出人命。

7.“我现在随身带家伙” 

上周五我开始写这篇文章时，本想在知乎和今日头条上找出原来那篇爆料文，却发现都删掉了。

我赶紧给小唐发信息问问情况：

他说目前各方面没什么进展，学校也间接表态不想受影响，希望大事化小小事化了。

我问小唐，“酒店老板最后怎么办了？” 他说，警方目前没有确凿证据能表明摄像头就是酒店老板装的，也有可能是其他人装的，酒店也是受害者。虽然小唐从民警口中得知，这位被拘留的吴老板在接手酒店之前是一名电工，但也只是可疑而已，目前只是拘留15天。

谢幺：“美团那边呢？有什么反馈了吗？”

小唐：“现在就比较敷衍了，刚开始还天天打电话，现在一周多，一个电话都没主动打过，前天我主动找了才回电，昨天给我打电话我没接到，就再没打过了。”

我问：“你还怕那天晚上的黑衣人之后继续报复吗？”

而小唐的女朋友也曾在网上透露：“他会时不时地问我在哪里，正在做什么，随时了解我的动态，不让我在学校附近的村子里瞎逛。”

故事的结尾，男女主角从此过上了幸福神经兮兮的生活。

而1200多个视频里的男女主角，因为偷拍设备上自带了天线，可能从此成了色情网站里网友的性福源泉……

8.我为什么一定要帮他 

这篇文章肯定要“得罪”美团点评了，哈哈（苦笑）。

但其实我自己就是美团和大众点评两个APP的忠实用户，而且也认识几个在美团上班的朋友。甚至，我今年元旦假期出行也用大众点评找的酒店。它很符合我对互联网企业的想象—— 降低了线下消费的信息不对称，让交易和评价更透明，为消费者赢来了“相对公平” 。

一个很直观的感受：线下商家们为了让顾客在APP上打高分，连服务质量和态度都提高了不少，景区商家坑游客的情况也因为互联网评价体系的透明而显著减少。

那我为什么偏要“得罪”它呢？

事实上，我不觉得我是在“搞”美团公司。相反，“曝光”只是一种提醒。就像“花总”曝光五星级酒店卫生问题，绝不是为了毁掉酒店行业，毕竟他自己就是酒店行业的“意见领袖”，是连续两年的“最佳酒店设计大奖”、金枕头奖评委，没必要自讨苦吃。

花总只是发现问题，提醒一下而已。正如生活中，你把一个人当真朋友，才会怒斥他的错误，而不是一味迎合。

而我正因为挺爱用美团点评，之后还打算接着用，所以该提醒得提醒，该“得罪”还得“得罪”。

如果美团在这种情况继续下去，酒店暗藏摄像头、砸门、威胁、无证经营，之后还可能发生什么呢？不敢想，墨菲定律很可怕；同样，如果滴滴顺风车那件事之前，如果就有人严厉指出问题，是不是能避免一些伤害？

这篇文章不仅为了帮素未谋面的小唐维权，提醒美团整改，更是帮我自己。

就像之前一篇文章写的，“大家都在的一条船上”，今天倘若我不帮他，明天我成了另一个“小唐”，又有谁敢来帮我呢？

当我不幸成为“小唐”，我希望自己也能幸运地找出摄像头，幸运地堵住门，幸运地摆脱跟踪。

当然，我更希望自己这辈子不当“小唐”。

（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）