2009年6月19日，由《创业家》杂志社主办的“2009创业未来中国行·杨浦论坛”在上海召开。新浪网独家图文直播此次论坛。以下为零点研究咨询集团董事长袁岳发言实录。

　　袁岳：借王文京和徐总的发言，我也总结三句话，第一句话叫管理可能性。事实上，在我们前面的这个所谓的不确定性，如果他可管理的话它就是我们的。如果他不可管理就是风险，什么东西是可以管理的，从上到下都可以学习，管理的方法新知识和新技能。

　　在我们杨浦这样一个地方它具备的优势他知识优势和知识条件，可能恰恰是他管理风险的原始材料，并不代表这些能用好，但是我们有了这些东西，是把那些很好的知识资源转变成为具有管理价值的管理工具。我们如果善于管理可能性的话，我们就可以挑战任何不可能性。

　　第二句话还是用王文京说的按常识办事不按常规办事，如果你只按常规办事的话你不可能有新的方式，不可能创造新的管理模式，不可能创造新的服务方式，我觉得创业最重要的跟市民生活不一样的。市民讲过小日子，讲究平稳，讲究6点下班，讲究我们要有小情调，创业就不能这样。徐总做这么大的生意，他的理解是不断创业，因为他不认为自己在同行中间是最优秀的，即使成为第一，他依然还是给自己找到前面要挑战的东西。

　　所以真正的创业家都不是很正常的人，他就是工作狂，他就是打破常规的方式，创业者自我激励，自我反思。

　　第二个方式我们叫做所有人都会表扬他，自己觉得这件事情所有人都不理解，但是自己能为自己找到一个前进的动力，自己知道这件事情的价值。我们到一个地方的时候会跟一个地方的市民文化发生冲突，但是作为一个企业的员工来说就缺乏那个韧劲，我们要改变一些市民文化不是那么容易，温州人为什么全民经商，每个人都理解创业的特性，我们大部分男的不理解创业的特性。我们要按常识，这是从服务对象来说的，不按常规是从管理说的。

　　梦想成真，但是梦想怎么能成真？胡锦涛说不折腾，人民群众不折腾怎么能出人头地，从微观角度上一定要折腾。站在创业的角度有三句话有梦想勤折腾，

　　第三句话叫不要脸。什么叫不要脸？很多的资源要勇于去争取，那么多人去做事，你还羞答答的创什么业，我们不能像资本论那样每个毛孔里面都有血液，其实一样的。100个人进去97个人是这个情况，两三个人出来是衣冠整齐的。创业一定要有折腾，小时候培养一个孩子，你怎么知道他以后是个创业家呢，我们小时候没有折腾能力，我们太浪漫了，太优雅了，优雅是什么，优雅是成功者给自己最后的归宿，而不是一个人开始的起点，如果开始优雅就跟一个猫一样，还创什么业，我们杨浦从幼儿园开始就要培养创业性。

　　美国有一个人说，我们有很多牛人，你能给4岁小孩子讲明白什么是炒股，什么是赚钱，不是每个孩子都会创业的，伟大的种子是从幼儿园里面播下的。有很多伟大是虚伪的伪，我觉得站在这个角度来说，我们杨浦区的每个同志不管你干什么工作都跟创业有关，我们社区服务的模式你是不是一个创新，你是不是不断的改变，你有一个好的建议不断去突破他，站在这个角度说杨浦真正成为一个创业家的乐园，首先给自己确定一个目标，叫做不得安生。就是每个人都要不得安生，在开始的时候很不习惯，后来发现安生很不习惯，因为你的习惯就是不得安生，这个时候创业成为一种文化，成为这里的一股气。

　　为什么深圳的那些创业家没有文化，没有受过教育，但是人家生意做出来了。他为什么，有那个气。我们下面有很重要的工作，养气工程成为我们很重要的工作，我们也希望牛文文这样的杂志到这里来打气，成为一个很强的创业中心，我们祝福杨浦区的工作，我们也祝福我们国家在旺盛的创业中间成为一个创业的国家。谢谢大家，我们下次论坛在长沙再见。