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深度分析:WAPI国家标准引发的迅驰恐惧症

http://www.sina.com.cn 2004年04月09日 15:37 移动新人类

  文/移动新人类

  伴随WAPI标准实施,进入倒数计时阶段,厂商对于6月1日之前,销售的迅驰(Centrino)产品升级问题有了明确立场。相关厂商一改之前含糊的态度,认为如果软件升级不可行,厂商不会免费对售出的产品进行硬件升级。同时,相关厂商表示,消费者甚至销售人员,对WAPI标准仍存在很大的误解,使得厂商在迅驰产品的销售上进退两难。

  6月1日之后,大陆将面对迅驰产品10万客户的升级问题,一直是业界关注的焦点。
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对此,IBM、联想、同方等相关人士表示,厂商将不会承担高额的升级费用。虽然此前明基、华硕等厂商皆表示,将联合第三方厂商对旧的产品进行升级,明基甚至表示,将承担一部分硬件升级的费用。但厂商认为,一线厂商与二、三线厂商的销售数量不在同一个等级,除非国家强制性要求,否则不会承担升级产品所需的巨额费用。

  然而,据悉当前在市场上未获得WAPI标准认证的无线局域网产品仍在销售,其中包括笔记本电脑。在中关村海龙、太平洋这样的电子卖场,绝大多数销售人员均会对前来购买无线网络产品的消费者表示,可以放心购买;并介绍说,WAPI实行后,并不会影响原有设备的使用;如果不能使用,设备厂商会负责升级等相关事宜。

  对此,戴尔客户服务中心表示,戴尔不负责对已售的迅驰笔记本电脑,进行任何升级,今后客户可以购买符合WAPI标准的无线网卡。对造成原有客户今后不能正常使用,由于是国家新出标准所造成,因此,戴尔也无能为力。该客服中心人士还指出,今后会存在2个网络,迅驰设备可在原有无线网络内正常使用。

  联想则指出,当前成本最小的升级方案是通过软件进行网上升级。但从技术的层面来看,这种想法很难实施,如果需要更换硬件才能升级,这笔费用将带给厂商很大的损失,不会有一线厂商承担这笔费用。同方认为,当前国家在对汽车实行新的环保标准时,就没有要求汽车厂商对产品招回升级,WAPI标准的实施也是同样的道理。厂商指出,在迅驰产品上真正赚钱的是英特尔,而现在这笔升级费要由厂商来承担,显然不合理。

  除去升级问题,紫光表示,近期在海龙、太平洋等地考察市场时,发现销售人员向消费者表示,WAPI实施之后,迅驰笔记本电脑就不能使用的错误观点。据厂商介绍,由于销售人员的误导以及消费者的误解,使得很多客户延迟购买计划。另部分笔记本电脑厂家表示,近期客服热线异常繁忙,而解答最多的问题就是6月1日之后,迅驰笔记本电脑能不能继续使用。

  同方表示,当前很多消费者甚至身处销售一线的经销商皆误解,WAPI实施之后,迅驰产品将不能使用,这些错误的想法让厂商在产品的销售以及服务上,处于两难的状况。对此,相关技术人员表示,WAPI实施之后,迅驰产品通过无线局域网进入网络可能会被限制,但小范围的无线区域联网功能仍可正常使用。


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