Q：我在Windows 98第二版上升级安装Windows Me的时候，总是会出现类似下面两个情况。1、“SUWIN于模块Krnl386.exe在0001:2824导致一个General Protection Fault”；2、“Cmdninst造成Kernel32.dll发生错误，Cmdninst现在会关闭”，然后出现另一个窗口“加载Explorer.exe发生错误，必须重装Windows”

　　A：如果你现正在使用Windows 98/SE，想安装Windows Me，使用升级版升级即可，注意：随机版(OEM)不支持从Windows 98升级。在升级安装之前您最好做好升级的准备工作，它将使你的升级过程更为顺利些。安装时建议先不要超频，如果要超等安装全部完成后再超。你应清除Internet临时文件缓存，并删除一些不必要的文件，并可以运行“磁盘清理”来检查和修复硬盘驱动器出现的问题。