可能原因：在传真通讯中电话线故障。

　　解决办法：

　　1.将传真机连接到另一个普通电话线上(除按键电话或互联网专用线之外)并重试发送和接收文件。

　　使用不同的电话线将改变您的传真号码。(普通电话线的号码)

　　如果使用不同的电话线能成功地传送传真，则原来的线路有问题。

　　打电话给电话公司并请他们检查您的电话线路。

　　2.改变传真机传送模式。

　　[Setup]→[Move/Volume]→按[⒑]键选择'SYSTEM SETUP'→按[Start/Input] [Move/Volume]→按[⒑]键选择'ECM MODE'→按[Start/Input] [Move/Volume]→按[⒑]键选择'ON'→按[Start/Input]→按[Stop].

　　*什么是ECM MODE?

　　当有因电话线路故障引起的发送/接收错误时自动解决问题。

　　3.改变传真机的调制解调速度。

　　*注意:除了下面所列的选项外不要改变任何值。

　　按[Setup], #, 1, 9, 3, 4 (快速地按下这些键)→确认在液晶显示屏上显示'*'。→[Setup]→[Move/Volume]→按[⒑]键选择'SYSTEM SETUP'→按[Start/Input] [Move/Volume]→按[⒑]键选择'MODEM SPEED'→按[Start/Input]→[Move/Volume]→按[⒑]键选择7200 BPS or 4800 BPS→按[Start/Input]→拔下电源插头，再重新插上。→并重试发送/接收传真。

　　*应设置调制解调速度为14400以后(在改变完设置后拔掉电源插头再重新插上)。

　　否则，将降低传真机传送的速度。