近年以来，电脑应用已经渗透到各方面，打印机已经深入普通消费者生活。使用打印机的用户都知道，从长期使用角度来看，打印墨水成本远远大于打印机成本，很多用户也为高额的墨水费感到头疼。目前，市场中墨水主要有原装和组装两部分组成，原装墨水是由打印机厂商自己生产的，对应自己相关打印机。而组装墨水则是有一些厂商生产的兼容原装墨水的产品，和原装墨水相比，它主要的优势在于价格相对便宜。从使用角度来讲，它们都算正规产品。

　　打印机墨水消耗量较大，通常打印机在打印300余张纸样以后就需要更换新的墨水。在日常的使用，特别是办公环境中，这个消耗就更加的明显。因此，打印机墨水有着巨大的市场。据有关资料表明，2001年，我国喷墨墨盒年产量2800万套，年销售额将达20元。预计在2002年，我国喷墨耗材市场(喷墨水、墨盒、头盒组件)约需3200万套，销售额将达35元。

　　但耗材市场的巨大利润也吸引了众多的造假者，大量冒牌原装喷墨和激光粉盒也充斥了市场，尤其是喷墨墨盒已成为造假者的首选。由于利益驱动，IT行业里假冒原装墨盒的利润高达500～1000%。据调查，国内喷墨耗材市场，伪劣产品已达30～35%以上，在一些边远或经济不发达地区，假墨盒甚至占据了90%的市场。

　　种种数据表明，伪劣墨盒已经对整个市场产生了巨大的冲击，市场中的情况如何呢？记者最近暗访了电脑城中的墨盒市场。

　　“我们绝不卖假货”有玄关

　　记者来到重庆的石桥铺两家最大的电脑城中做暗访。记者首先走访了3家中等规模的耗材经销商，先以普通购物者身份直接询问商家有无假墨盒的时候，这些商家异口同声地回答他们绝不卖假货。在接下来走访的5家耗材店中，记者以集团大宗购买的理由，明确提出希望得到大批质量低下但包装、外形和原装墨盒一样的产品(实际就是伪劣墨盒)。这5家纷纷表示有这样的产品，产品价格可以非常优惠，一套佳能墨盒的价格只要160元(实际价格为200多元)。商家们向记者表示，这样的产品几乎和原装墨盒一样，只要不是非常熟悉墨盒的人来辨别，一般的人绝对不能分辨出真假。

　　在这5家经销商中，记者分别询问了佳能、爱普生、惠普、利盟等墨水的情况。遗憾的是，商家完全能提供这几种打印机所有型号的墨盒，就连记者认为不能被不法厂商生产的爱普生带有智能芯片的墨盒，也有伪劣产品出售。看来伪劣墨盒已经到了无孔不入的地步了。

　　由于记者对伪劣墨盒的辨别能力并不高，当记者接过伪劣墨盒观察时，基本不能看出它和单位使用的原装墨盒有什么差别。当记者谎称需要对这些伪劣产品照相，并将样品和相片提交给单位领导审查时，经销商说“反正你给领导说的是正品，哪需要什么样品和图片？”并露出了警惕的神情，不再接受记者任何询问，

　　随后，记者返回最开始询问的3个经销商，也以集团购买为理由提出购买伪劣产品，它们都表示有相关产品。看来，“我们绝不卖假货”只是一纸空谈！这次暗访的8家中等规模的耗材经营店，无一例外均在销售伪劣墨盒。以调查情况来看，打印机墨盒市场整体情况令人担忧。

　　收购墨盒做什么？

　　当记者走出电脑城的时候，发现电脑城外面有一个小木牌，上面写着“环保回收，墨盒、硒鼓”。这个现象引起了记者的注意，记者上前询问相关人员(非重庆人，衣着及装扮不像公司职员)，“这个回收是否由打印机公司组织，是否收购用光的墨盒？”在得到是由非打印机公司组织、回收空墨盒的回答以后，记者又谎称自己单位有大量的废旧墨盒希望处理。回收人员告诉记者，他们只回收佳能、惠普以及利盟的墨盒，不要爱普生的墨盒，每个墨盒的价格是15元。

　　回收人员这样的举动更让记者困惑，于是记者上前递烟套近乎，并且询问他们是否还卖墨盒？记者表示自己希望能拿到大额回扣，能提供废旧墨盒由他们灌装再返回给记者。回收人员告诉记者这个需要和上级联系，当记者表示想参观他们的工厂时，他一口回绝。这时候，旁边过来一个人，仔细打量记者，记者谎称单位有事走开了。

　　伪劣墨盒泛滥成灾

　　记者再次回到电脑城，采访了重庆两家规模较大的打印机经销商。相关人员告诉记者，目前电脑城里存在着大量伪劣墨盒，市场的占有率几乎达到了50%。而这其中，伪劣墨盒又以仿冒爱普生的产品最多，其它几种品牌次之，原因是由于爱普生墨盒中不带喷头，造假相对容易。当记者就电脑城外收购废旧墨盒的现象提出询问，经销商告诉记者，这也是由于除爱普生墨盒不带喷头外，其他墨盒均带有喷头。带有喷头的墨盒对造假者来说，制造时相对困难，因此需要回收原装产品进行灌装，因此市场中量少。爱普生的墨盒不带喷头，制假者只需要生产摸具就能完成，因此伪劣产品量多。目前市场中伪劣墨盒几乎都来自江浙一带，各地也有一些家庭式小作坊再小批量生产(电脑城外回收墨盒应该属于这个情况)。

　　这位经销商不时透露一些比较内幕的消息给记者：目前电脑城中，经营伪劣墨盒的商家非常多，一不小心就会掉进陷阱。比如，有的经销商在出售新打印机给消费者的时候，将机器原配的墨盒取出来，而换成伪劣墨盒。由于墨盒去掉了包装，因此更难辨认真假。此外，一般的消费者，平时在购买墨盒的时候，几乎就从来没有用过真的墨盒。他举例说，有个消费者打印机因为墨水质量损坏，将机器抱来修理发现，除了使用原配在机器里的墨盒以外，购买的都是伪劣墨盒，消费者还振振有辞地说，它一直用的是这个墨盒，不可能是假货。

　　记者同经销商的交谈中得知，市场中销售的伪劣墨盒成本仅仅只有20元左右(这样看来，开始准备以160元一套的价格卖给记者的商家又多谋取了一次暴利)，使用的原材料质量非常差，但是经常以低于正品价格50元左右的价格销售，这也和部分消费者贪图便宜的观念有关。

　　记者在他的指导下学习了一些关于认识伪劣墨盒的方法，经过比较，发现正品和伪劣产品的差距还是非常的大。但这是记者在指导下才了解的细节，对于非专业人士来讲，要想辨认还是非常困难。到现在为止，记者依然认为正品墨盒在防伪设计上不太明显，同时辨认点太多。而且厂商对正品辨别方法在媒体上的宣传不够，这也给伪劣墨盒泛滥造成了一定的条件。

　　假货猛于虎

　　伪劣墨盒有什么危害？首先，由于使用的原料质量较低，因此自然会对打印质量产生很大的影响，花大量的金钱得不到应有的效果，也造成了相关的浪费，如纸张、电力等等。其次，使用伪劣墨盒，很容易导致打印机故障，堵喷头是最常见的一例，90%这样的故障均是使用伪劣墨盒造成的。最为重要的一点是，因为假冒墨盒引起的故障，经销商、维修站是不予修理的。这样，在物质和精神上，都会给用户带来很大的伤害。

　　走访完了喷磨打印机墨盒市场，不仅深深为其担忧。伪劣产品泛滥的给消费者带来了很大的伤害，但伪劣产品泛滥趋势丝毫没有减弱的迹象，我们一方面在谴责造假者的同时，从自身也要反省，不要贪图一时的便宜给自己带来更大的伤害。我们更要呼吁打印机厂商建立完善的体系，指引消费者购买正规产品。比如，在媒体上经常宣传正品辨别方法；在电脑城中大量张贴相关的宣传画；在各地指定诚信经销商或者建立放心耗材专卖店等。只有这样，消费者的权利才能保证，才能放心消费。

　　需要核实的问题

　　1、从打印机厂商得到更多的相关资料，不需要态度

　　2、核实各产品是否带有喷头。