“那天，有一个用户拿来一块采用694芯片的主板，说是打印口有问题，具体故障现象是主板与打印机连接后，主板不能正常工作。”

　　星河一听就泻了气，“那还不是打印并口坏了。您不是向我介绍过，在电脑主机开机后，如果带电热插拔打印电缆就会损坏主板的并口。”

　　罗工笑着说：“你只是说出了常规情况，但这次情况可就不一样了，我将检测专用的信号发生器插在主板并口上，检查后发现该主板的并口通讯完全正常。当时我还怀疑是用户操作的问题，就仔细向用户询问了故障现象。据他说打印机与主板一直都使用正常，有一段时间主板没有使用，在一次正常开机后，就出现了BIOS自检不能通过的情况，甚至用户都不能进入BIOS设置界面。用户还说，将打印机电缆从并口取下，主板工作正常。同一台打印机在其他电脑上工作也没有问题。”

　　“这可真奇怪了？您是怎样发现故障原因的？”

　　“我当时也觉得这故障有些蹊跷，目测主板并没有发现有元件烧毁等外伤；用信号发生器反复测量了并口，没有发现任何问题；接着用DEBUG诊断卡测试还是没有发现错误代码。”

　　“那是怎么回事呀？”

　　“我按照检查流程，对主板的供电部分进行了测量，发现主板的电压转换完全正常，只是示波器显示5V电压有一些杂波干扰。你知道主板是通过使用扼流线圈与电容对主机电源供电中的杂波讯号进行过滤和净化的。由于线圈本身不易损坏，所以我怀疑是有电容出现了老化。我拿起主板沿着线路一查找，居然发现主板各处一共有八个直立电解电容都有老化的现象。”

　　“电容老化是什么样？”

　　“普通电解电容内部有液态的电解质，如果因为受高温或者长期使用等原因，可能出现老化。我们将电容老化变质前体积变大、表面鼓起称为‘起泡’。如果电容老化到顶端出现了一层白色粉末状物质，就是漏液了。电容老化直接导致其电气指标下降，影响主板的正常工作。”

　　“哦，那您后来怎么维修的呢？”

　　“我征得用户的同意后，将出现老化的八个直立电解电容全部都替换为新的指标相同的电容。”

　　“更换电容后，故障排除了吗？”

　　“我用示波器测量发现5V电压波型已经很正常了，再没有任何杂波出现了。用户将维修好的主板取回后，没有反映出现问题，说明故障应该排除了。”

　　“我还是不明白，主板上的电容与打印并口有什么关系呢？”

　　“主板并口是有25针的，其中有8针是走数据信号的，其他针脚中不少是传输低电平信号。我分析由于滤波电容老化，造成滤波后的电流出现了杂波讯号，最终干扰了并口中的低电平信号，导致了主板故障。”

　　“这种情况还真是没有出现过。那八颗电容一起老化的现象会经常出现吗？”

　　“是啊，一般的电容使用达到一、二年之后，就会有一定程度的老化现象，此后主板的稳定性就会下降，总会出现一些奇怪的问题。”

　　“啊！那用户怎么办？”

　　“一般知名品牌会选用高品质电容，可以保证主板在更长时间内的正常工作。所以大厂的主板会比小厂的产品贵一些。”

　　听了罗工的介绍，星河再次明白了平时买主板时不能听商家的推销一味图价格便宜，如果自己对产品不熟悉，采购时可要带上像“罗工”一样的内行，要不然以后使用中的各种麻烦可少不了。再说，大厂的产品在9月1号以后可以按国家的要求做到了“电脑三包”，用户可以享受到正规的产品质保服务。 (走进中关村星河)