中国加入WTO，挑战和机遇同时摆在了国内企业的面前，作为软件行业中倍受瞩目的杀毒软件也面临同样的问题。国外企业的介入，竞争的加剧是不争的事实，WTO将带给信息安全厂商多少启示？怎样才能成为最有价值的信息安全产品与服务的提供商？怎样赢得更广阔的市场？这是每一个信息安全厂商，在中国入世后所要思索的关键问题。

　　启示一，要作好这块市场，首先要有好的策略。事实上，许多国外著名信息安全企业早已打入国内市场，如NAI、Symantec、诺顿等等，他们凭借全线产品和强大的资金优势，占据部分信息安全市场。在这样的局势下，国内信息安全厂商该如何应对呢？

　　从市场角度来看，国内企业级信息安全应用市场刚刚启动。对于国内的防病毒企业来说，如果不能认识到国际化的趋势，就很难在中国进入WTO后的市场中分得一杯羹，更加无法谈及企业发展了，正确的策略指导显得愈加重要。以国内著名的信息安全厂商瑞星公司为例，不难发现瑞星在最近制定的发展战略中，立志成为全球最具价值的信息安全产品及服务的提供商，实现企业的三大转变：即企业的公众化、管理知识化、营销国际化，并明确指出，在2003年底，公司将形成全系列产品，全面进入国际市场；2006年底，进入国际市场信息安全领域前五名，瑞星在策略指导上是具有前瞻性的、是面向全球的。这说明以瑞星为代表的国内企业在策略上是具备与国外企业抗衡的能力的，但是，有了好的策略还远远不够，需要一步步地加以实施，这就像是一个人在作一件事，有了指导思想，只是有了一个想法，离做好这件事还有一段的距离，但毕竟我们可以看到国内从事信息安全的厂商已经开始主动参与国际化竞争的态势。

　　启示二，要作好这块市场，其次还要作好服务。软件业是一个特殊的行业，在反病毒软件行业更能见其特殊性。分析它的原因。“病毒技术”的发展使这个行业繁荣，又对厂商提出了更高的技术要求。今年以来计算机病毒进入了快速发展时期，尤其是接近年底的这一个季度，红色代码、红色代码II与其变种、蓝色代码、求职信、尼姆达等等不断出现，不管是从病毒袭来的速度，还是从病毒袭来的频率，还有造成的巨额经济损失，都比以前要恐怖的多。用户自然而然会对信息安全厂商不管是硬件建设还是软件设备以及相关的配套服务方面，都有着更高的要求，计算机用户购买杀毒软件，其实更多购买的是基于软件厂商平台之上的服务。国内的杀毒软件厂商在这个方面均做了比较大的努力。比如瑞星公司为用户提供的全方位服务借施，第一，就是早已经开通很长时间的全国范围800免费客户服务电话；通过这一系统，消费者无论身在何地都可以向瑞星的专业人员寻求应急解决方案，为此瑞星公司专门为客户服务部门配备了数十名专业的信息安全和反病毒服务工程师7x24小时全天候为用户排忧解难；第二，瑞星在全国设立了12个办事机构，以响应全国用户的应急上门服务的需求；第三，瑞星公司正式成立了专门的信息安全与反病毒综合咨询体系，为企业和个人消费者提供全面的信息安全咨询和紧急救援服务。其中包括从对企业的网络系统进行整体规划和工程实施到毁灭数据紧急拯救等多种不同的专项服务内容，涵盖了企业和个人消费者日常信息使用过程中的绝大多数需求。

　　面对WTO，它带给国内信息安全厂商仅仅是这些启示吗？面对来自国际信息安全企业集团的强大攻势，仅在策略和服务上做好就够了吗？显然不是，赢得更广阔的市场还要靠许多因素，如行业背景、产品特点、技术研发、资金实力等等。从客观上来看瑞星的技术实力并不比国外企业逊色，在价格、服务、本土化等方面还具有一定的优势，我们有理由相信，入世对瑞星来说不是引狼入室的概念，国内信息安全企业能够在入世之后依旧能发挥自己的优势，创造更为辉煌的明天。